Вопросы
к экзамену
Подходы к определению организации.
Типы организаций.
Результаты жизнедеятельности организаций.
Коммуникация в свете классических теорий организации.
Современные теории организации. Актуальные направления исследований организационной коммуникации.
Коммуникативные («разговорные») теории организации (Р.Макфи, М.Пул). Обоснование эквивалентности организации и коммуникации (Г.Т. Фэрхерст, Л. Патнэм).
Темы и метафоры в исследованиях организационной коммуникации (Г. Морган, Л. Патнэм).
Организационные конфигурации (Г. Минцберг).
Переменные внутренней среды организации.
Организационная структура: понятие, объяснения, измерения и параметры описания.
Взаимосвязь организационных структур с другими переменными организации.
Классические типы организационных структур, их сильные и слабые стороны.
Характеристики новых организационных форм.
Понимание организаций через истории и нарративы.
Механизмы координации деятельности в организациях (Г. Минцберг).
Природа процесса принятия решений.
Рациональность и иррациональность в принятии решений.
Поведенческие модели принятия решений.
Принятие решений в условиях неопределенности.
Методики принятия групповых решений.
Функциональный подход к групповому принятию решений (Р. Хирокава, Д. Гуран). Теория адаптивной структуризации (М.С. Пул).
Социальные сети: понятие, типы, механизмы образования, закономерности функционирования.
Анализ социальных сетей в социальных науках: история и современные направления применения.
Основные понятия и измерения в сетевом анализе (степень, близость, посредничество; плотность, радиус сети).
Социальный капитал: понятие, виды. Социальный капитал менеджера и организации.
Социальные сети в организации: виды, характеристики, уровни исследований, способы измерения.
Индивидуальный социальный капитал: показатели, сетевые модели, способы измерения.
Власть как социальное явление: интерпретации, виды, ресурсы.
«Лица власти». Современные направления развития исследований власти.
Власть в современных организациях: техники осуществления и концептуальные схемы изучения (гегемония, паноптизм, скрытые транскрипты, символическая власть и др.).
Власть в информационном обществе.
Власть в науках об управлении: теория стратегических обстоятельств (Д. Хиксон и др.), теория зависимости от ресурсов (Дж. Пфеффер и Дж. Салансик), концепция сетевой центральности (Д. Брасс, М. Бургхардт, Л. Фриман).
Идеологические техники власти. Действование идеологии в организации.
Полисемия понятия «культура». Основные традиции в исследованиях культуры.
Элементы культуры. Механизмы воздействия культуры на организационное поведение.
Культурные универсалии и своеобразие локальных культур.
История исследований организационной культуры.
Основные темы в исследованиях организационной культуры.
Методы исследования организационной культуры.
Межкультурная коммуникация в организации.
Социально-психологические теории идентичности.
Теория социальной идентичности (Г. Тэджфел, Дж. Тёрнер). Теория самокатегоризации (Дж. Тёрнер, М. Хогг).
Социальная идентификация в контексте организации: понятие, факторы, показатели, инструменты воздействия.
Внешние коммуникации и организационная идентичность.
Внутренние коммуникации и организационная идентичность.
Методы исследования организационной идентичности.
Организационная идентификация и приверженность персонала.
Индивидуальное, коллективное и организационное научение.
Трансфер знаний в организации. Коллаборация как форма производства знаний.
Неявное знание и практический интеллект.
SECI-модель трансформации знаний в организации (И. Нонака, Х. Такеучи).
Компьютерно-опосредованная организационная коммуникация в свете теории социального присутствия и теории богатства каналов коммуникации.
Особенности организационной коммуникации в информационном обществе.
Условия эффективности новых информационно-коммуникационных технологий в организациях.