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• 기기 모델명 (예: iPhone 15, Pixel 8)

• 운영체제(OS) 버전 (예: iOS 18, Android 15)

• 앱 버전 (설정 → 정보에서 확인 가능)

• 문제에 대한 설명 및 문제가 발생하기까지의 과정

• 관련 스크린샷 (해당하는 경우)