Embedded Files
هذا الطلب متاح إلي MIP فقط
لو عميل اتصل و عايز يعمل Cancellation للوحدة بتاعته
السيناريو الاول : في حالة أن العميل مضي RA فقط منذ 5 ايام عمل بدون اي مصاريف ويتم تقديم الطلب عن طريق خدمه العملاء بالايميل
السيناريو الثاني : في حالة أن العميل مضي RA فقط منذ 10 ايام عمل بيتم خصم 5 % من قيمة الوحدة Not to be communicated to customer
السيناريو الثالث : في حالة أن التعاقد علي الوحدة بالفعل أو RA من اكثر من شهر Not to be communicated to customer
يتم تقديم الطلب من خلال خدمة العملاء و ذلك بحضور العميل إلي أي فرع من الفروع و لابد من وجود بطاقة اثبات شخصية سارية , او بتوكيل في حالاة الانتداب لملئ طلب استرجاع وحدة في مقر الشركة مع قسم خدمة العملاء , مع العلم اقارب الدرجة الاولي يمكنهم ملأ استمارة الطلب و لكن لاتمام الاجراءات يجب حضور مالك الوحدة
قيمة استرجاع الوحدة تحدد طبقا للعقد و هذا يختلف من عقد لأخر ( كل وحدة لها عقد مختلف و لكنها نسبة ثابتة و هي 20% )
الدفعات بيتم تحديدها من الادارة المالية علي حسب المبلغ المدفوع و المدة ( و هذا للمعلومه فقط و هي بتكون علي مدة الدفعات التي قام العميل بدفعها علي سبيل المثال , العميل قام بدفع 3 دفعات ربع سنوية , سيتم اعادة المبلغ المتفق عليه هلي 3 دفعات ربع سنوية )
مدة الطلب هي 14 يوم عمل
العميل ليه مدة الطلب طويلة :
بيتم عمل الطلب للادارة المالية للحصول علي الوضع المالي للوحدة.
و كذلك بيتم الحصول علي موافقات الشئون القانونية لعمل التنازل.
و بيتم الموافقة النهائية من خلال الوضع الحالي للمشروع.
في حالة الموافقة بيتم استرجاع الوحدة علي شيكات خلال شهر من الرد
in case of RA refund we'll follow below handling for the customer asking about their refund status
1- Mail will be sent as follow :
To : salesadmin@misritaliaproperties.com / operation@misritaliaproperties.com
CC : hussein.salah@misritaliaproperties.com / Ahmed.Abdelmenam@misritaliaproperties.com / contact.center@misritaliaproperties.com
Use below Template :
Page updated
Google Sites
Report abuse