Maintenance Variance 

العميل بيتصل يسأل علي فرق وديعة الصيانه 

• لابد من مراجعه البيانات الوحدة بالكامل ( الاسم و رقم التليفون المسجل والبطاقة و العنوان ) و بيتم ابلاغ العميل برقم فرق وديعة الصيانه فقط 

• في حالة رغبه العميل في معرفة تفاصيل الصيانه و منها المبلغ الذي تم استهلاكه من عائد وديعه الصيانه و المبلغ الذي تم صرفه علي الموقع او سهر متر الصيانه 

  • اذا كانت المكالمة في مواعيد العمل الرسمية سيتم تحويل المكالمات الي الGOOM  

  • في غير مواعيد العمل الرسميه سيتم ارسال ايميل الي مدير علاقات العملاء و ال Collection الخاص بالمشروع و كذلك  ticket من خلال CRM Community