Cette page internet liste diverses informations et conseils concernant la retraite IGRS.
Copiez ce lien dans les "favoris" de votre navigateur, et consultez la page régulièrement après l'avoir "raffraichie". Vous aurez ainsi des nouvelles en temps réel concernant la création de l'espace IGRS
https://sites.google.com/view/latelierinformatique/accueil/igrs
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IGRS - Table des Matières
(cliquer sur une ligne pour vous rendre directement au paragraphe indiqué)
Nous sommes tous convaincus que le processus de création d'espace membre se fait lentement, trop lentement !
Mais nous n'avons pas le choix, et il faut attendre d'avoir reçu le "top" par lettre pour essayer.
Lorsque vous ne ferez, n'oubliez pas d'entrer votre adresse mail et votre mot de passe sans vous tromper. C'est une condition absolument nécessaire pour que la création se fasse sans erreur
Il semblerait qu'un problème de cache provoque un défaut de connexion. Je cache réaffiche une page avec défaut au lieu de la "rafraichir".
Il faut vider le cache de votre navigateur et retenter une connexion.
Le cache contient des pages internet stockées sur l'ordinateur, ce qui permet d'y accéder plus rapidement. Vider le cache peut se faire sans aucun risque
Comment vider son cache :
Pendant que vous êtes dans votre navigateur, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Suppr (Command + Maj + Suppr si vous avez un Mac) sur le clavier pour ouvrir la fenêtre des paramètres du cache et cookies. Ensuite:
Sélectionnez la durée (dernières 24 heures ou plus si nécessaire)
Sélectionnez "images et fichiers en cache"
Cliquez sur "supprimer les données"
Vous pouvez également recharger la page sur le Net (sans passer par le cache) en appuyant sur la touche <F5>
(modifiée le 03/04/2026)
La procédure a été modifiée pour refléter le nouveau "guide" créé par CA-Assurances
Voir le lien Ici
Voir le Mail reçu ce jour indiquant que les adresses dans leur base de données ont bien été vérifiées
J'ai eu ce jour une conversation avec CA-Assurances qui m'a indiqué qu'il était préférable d'attendre d'avoir reçu la lettre avant d'essayer de créer son espace membre. Il ne l'envoient qu'après avoir fait certaines vérifications concernant les coordonnées de chacun.
Ces envois sont en cours.
MarcV
J'ai eu ce jour une conversation avec CA-Assurances qui m'a indiqué que les attestations sont envoyées par SDWORKS.
Voir ci-dessous un exemple reçu le 31/03/2026
Ce lien semble avoir changé.
Le bon lien est https://urls.fr/j6Vr1D
Ci-joint les coordonnées
Cette procédure n'est plus valable (révisée le 03/04)
Voir l'émail envoyé ce jour par CA-Assurances à plusieurs d'entre nous...
==> On attend !
Questionnaire envoyé à ceux qui n'ont pas pu créer leur espace membre, ou dont la situation a évolué
Nous avons probablement tous reçu cette lettre (voir image ci-dessous) qui annonce une revalorisation de notre retraite.
Elle explique probablement les 3 versement "complémentaires" en mars correspondant aux 3 premiers mois de l'année.
Ci dessous les réponses communiquées à la suite de mon 2e questionnaire...
Plus de la moitié des personnes qui ont répondu n'ont pas encore reçu la lettre de CA-Assurance les invitant à créer leur espace membre
18h00 Je viens de recevoir un message de ma banque m'informant que mon virement "IGRS" avait été crédité sur mon compte 💶
14h00 Les virements ont été faits pour plusieurs personnes, dont Gaston Barré, JJ Bourdon, PJ Valayer et André Vaurie 😀...
Donc, ça avance...
11h00 Bonjour à tous
Vous êtes nombreux à vous inquiéter de ne pas avoir reçu votre virement le 2 mars.
L'un d'entre nous (Pierre-Jean Valayer) a alerté le Centre de Gestion qui a confirmé que les virements ont bien été faits, mais légèrement retardés car le 1er tombait un dimanche.
Je vous copie leur réponse qui, je pense, est valable pour chacun d'entre nous.
Si les virements n'ont pas été faits d'ici le 4 mars, nous réagirons.
Bonne journée
Marc Vignaud
Bonjour M. Valayer,
Nous vous confirmons que tout est en ordre et que votre virement a bien été émis le 02/03.
Des délais interbancaires peuvent être observés en fonction de l’établissement, mais vous recevrez bien vos fonds très prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Astrid BIYIHA
Expertises et Conseils Rentiers
IGRS NORTH ATLANTIC
IGRS North Atlantic – Centre de gestion – TSA 66004 - 26906 VALENCE Cedex 9
Ligne dédiée : 01 43 23 96 04
Horaires d’ouverture téléphonique : Mardi et Jeudi de 9h30 à
Certains ont reçu (ou vont recevoir) cette lettre de demande d'information (voir ci-dessous).
D'après IGRS, leur dossier transmis pas SDWorks est incomplet, ce qui explique cette lettre.
Si vous l'avez reçue, vous pouvez y répondre par écrit, mais aussi donner ces informations par mail envoyé à igrs-north-atlantic@ca-assurances.fr (nous sommes en 2026, et un mail devrait être suffisant !!!)
05/03 Ci-joint leur réponse. Pas d'inquiétude à avoir sur ce point. Nous pouvons répondre par Mail si nous le souhaitons.
2026-02-26. Téléphoné, puis écrit à CA-Assurances.
Les envois de lettres sont suspendus par CA-Assurances le temps pour eux de régler les "bugs" découverts sur leur site.
Donc, il est préférable d'attendre !
Entretemps, merci de répondre à mon 2e questionnaire, ce qui me permet de mieux apprécier la situation.
Attention ! Il y a 2 Identifiants différents de connexion !
Pour créer son compte, L'identifiant PERSONNEL de connexion" indiqué à l'étape "3" de la lettre du 21/01/2026 est indiqué sur la page 1 : Il s'agit simplement des chiffres du "Numéro client" (sans les lettes "PDK") .
Une fois le compte créé, l'identifiant pour y accéder devient l'adresse mail donnée en créant le compte.
01/02/2026 Envoyé mail au gestionnaire
08/02/2026 Il semble que le "Bug" a été supprimé
04/02 écrit à IGRS
05/02 Le lien refonctionne !!!
