2 jours en distanciel
Apports théoriques sur les différents éléments de la gestion de crise
Echanges entre pairs
Elaboration de process
Durée : 2 jours
Tarifs : 1400 à 2000€ HT
Le contrat social, le fait social et la dynamique de groupe
Avec l'aide de textes de référence, positionnement des notions permettant de comprendre les phénomènes de groupe.
La violence dans la loi, le harcèlement, les violences faites aux femmes
Un zoom un peu juridique et très concret
Principes de régulation des conflits, la médiation
Utiliser au quotidien les outils de la régulation de conflit
principes et techniques
Comprendre et maîtriser les entretiens en situation professionnelle