Customer Service

Welkom bij het team!

Als medewerker bij onze Customer Service ben je het vriendelijke en geduldige gezicht van het festival. Je informeert de bezoekers over het programma en helpt met de verkoop van kaartjes voor de filmvoorstellingen, waaronder mogelijk last-minute verkoop. Daarnaast assisteer je het publiek met het aanschaffen van e-tickets op hun telefoon. De customer service werkt vanaf het IFFR kantoor aan de Karel Doormanstraat of de Ticket Support balies bij LantarenVenster of De Doelen.

Tijdens het festival word je ondersteund door de coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor jouw rooster & de taken tijdens jouw dienst. Wanneer je ziek bent, een dienst wil wisselen, of te laat bent, stuur dan een bericht of bel naar de coördinatoren van het team, Maaike en Jolien.

Instruction meeting

Date: 12 januari 2025

Tijd: 19:00 - 21:00

Locatie: IFFR kantoor, Karel Doormanstraat 278B.

Schedule

You can find the schedule with a link that was shared in the Customer Service WhatsApp group