パソコンのインターネットトラブル復旧できない症状が増加中!
今回は、最近ご相談が急増している「Windowsパソコンのインタネットトラブル」について、実例と対策を交えてご紹介します。
今回は、最近ご相談が急増している「Windowsパソコンのインタネットトラブル」について、実例と対策を交えてご紹介します。
Wi-Fiが頻繁に切断される/勝手にオフになる /Windows 11の特定ビルドやドライバー更新後に多発 / 「インターネットに接続できません」と表示される /DHCPエラーやIPアドレス取得失敗が原因 / 他の端末は正常なのに、PCだけ接続できない / ドライバー不整合やセキュリティソフトの干渉 LAN接続でも不安定/速度が極端に遅い 高速スタートアップやネットワーク設定の不具合などストレスになるとイライラしますよね。そんな原因を解決します。
① Wi-Fi規格の違い
古いルーター(IEEE802.11n以前)を使っている
• 最大速度が遅く、混雑しやすい2.4GHz帯のみ対応のことも。
端末がWi-Fi 6(802.11ax)非対応
• 最新ルーターでも、PCやスマホが古いと恩恵を受けられません。
5GHz帯が使えない環境
• 壁や距離に弱いが、速度は速い。対応しているか確認を。
① Wi-Fi規格の違い
古いルーター(IEEE802.11n以前)を使っている
• 最大速度が遅く、混雑しやすい2.4GHz帯のみ対応のことも。
端末がWi-Fi 6(802.11ax)非対応
• 最新ルーターでも、PCやスマホが古いと恩恵を受けられません。
5GHz帯が使えない環境
• 壁や距離に弱いが、速度は速い。対応しているか確認を。
③ パソコンのスペック・設定
Wi-Fi子機(内蔵・USB)が古い/ドライバ未更新
• 古い規格しか対応していない場合、速度が出ません。
バックグラウンドで重い処理が走っている
• Windows Updateやウイルススキャンが通信を圧迫していることも。
省電力モードで通信性能が制限されている
• ノートPCでは、電源設定でWi-Fi性能が落ちることがあります。
🛠️ 対策のヒント
• ルーターの型番を確認 → Wi-Fi 5以上かどうかチェック
• PCのデバイスマネージャーで「ネットワークアダプター」の型番を確認
• LANケーブルの印字(CAT5e/CAT6など)をチェック
• ルーターの設置場所を「床から1m以上・壁から離す」に変更