光回線なのに遅い？原因と対策をわかりやすく解説｜難波パソコン修理PCタイガー

光回線を導入したのにネットが遅い…その原因は回線以外にあるかもしれません。大阪の光回線が遅い理由など。PCタイガー難波大国町店が、宅内環境・機器設定・接続方法まで丁寧に解説。初心者にも安心の改善サポートをご提供します。

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1. 光回線なのに遅い…よくあるご相談

「光回線にしたのに動画が止まる…」
「Wi-Fiが不安定で、リモート会議が途中で切れる…」
「スピードテストでは速いのに、実際の動作がもたつく…」

こうしたお悩み、実は当店でも非常によくご相談をいただく内容です。
「回線を速くしたのに快適にならない」という声の裏には、複数の原因が絡んでいるケースがほとんど。
パソコンの性能、Wi-Fiルーターの設置場所、周辺機器の干渉、さらにはOSやドライバーの設定まで、**見落としがちなポイントが影響していることもあります。

🛠PCタイガー難波大国町店では…

当店では、こうした「体感速度が遅い」問題に対して、現地でのヒアリングと実機チェックを通じて、原因を丁寧に切り分けます。

Wi-Fiルーターの配置や電波干渉の診断
パソコン側のネットワーク設定やドライバーの確認
不要なバックグラウンド通信の特定と対策
古いルーターやLANケーブルの交換提案
必要に応じて、メモリ増設やSSD換装のご提案も

「どこに相談すればいいかわからない…」という方も、地域密着の店舗だからこそ、気軽にご相談いただけます。

2. 原因は回線だけじゃない？宅内環境のチェックポイント

「光回線なのに遅い」「Wi-Fiが不安定」「速度測定では速いのに体感がもたつく」——
こうした症状の原因は、回線そのものではなく、宅内環境にあることが少なくありません。
以下のチェックポイントを確認することで、体感速度の改善につながるヒントが見つかるかもしれません。

🧵 LANケーブルの規格（CAT5e／CAT6）

古いLANケーブル（CAT5など）では、最大通信速度が100Mbpsに制限されることも
光回線の性能を活かすには、CAT5e以上（できればCAT6）のケーブルを使用するのが基本
ケーブルの劣化や断線も、通信の不安定さの原因になることがあります

Wi-Fiルーターの性能・設置場所

古いルーターや低価格モデルでは、同時接続数や通信速度に限界がある場合も
ルーターの設置場所が壁や家具の裏だと、電波が遮られて通信が不安定になることも
最新のWi-Fi 6対応ルーターなら、混雑時でも安定した通信が期待できます

接続端末のスペックと同時接続数

パソコンやスマホの性能が低いと、回線が速くても処理が追いつかず、体感が遅く感じることがあります
同時に複数台が接続されていると、帯域が分散されて速度が落ちることも
特に動画視聴・ゲーム・オンライン会議などを複数端末で同時に行う場合は要注意

🔄 Windowsのバックグラウンド通信（更新・同期）

Windowsは、バックグラウンドで自動更新やOneDriveの同期などを行っていることがあります
これらの通信が裏で走っていると、表面上は何もしていなくても回線が使われている状態に
タスクマネージャーや設定画面で、バックグラウンド通信の状況を確認・制限することが可能です

プロバイダの混雑時間帯

夜間や休日など、利用者が集中する時間帯は通信速度が低下することがあります
特にマンションタイプの回線では、建物全体で帯域を共有しているため影響を受けやすい
プロバイダの品質や契約プランによっても、混雑時の安定性に差が出ます

3. すぐできる改善策｜今日から試せる5つのステップ

「光回線なのに遅い」「Wi-Fiが不安定」そんなとき、まずは自宅でできる改善策から試してみましょう。

以下の5つのステップは、専門知識がなくても実践できる内容です。

🔁 ルーターの再起動／ファームウェア更新

• ルーターは長時間稼働すると、内部の処理が滞って通信が不安定になることがあります

• 一度電源を切って再起動するだけでも、通信速度が改善するケースがあります

• また、メーカー公式サイトから最新のファームウェアを適用することで、セキュリティや安定性が向上します

🔌 有線接続での速度確認

• Wi-Fiが不安定な場合は、LANケーブルで直接接続して速度を確認してみましょう

• 有線接続で問題がなければ、原因はWi-Fi環境にある可能性が高いです

• CAT6以上のLANケーブルを使うと、光回線の性能を最大限に活かせます

🌐 速度測定サイトの使い方（Fast.com／Speedtest）

• 「Fast.com（Netflix提供）」や「Speedtest.net（Ookla提供）」などの無料速度測定サイトを活用しましょう

• 測定結果は「下り速度（ダウンロード）」「上り速度（アップロード）」「Ping（応答速度）」などが表示されます

• 時間帯や接続方法を変えて複数回測定することで、原因の特定に役立ちます

📶 中継器やメッシュWi-Fiの導入検討

• 家の構造や広さによっては、電波が届きにくい場所が生まれることも

• 中継器を使えば、電波の届かない部屋でも安定した通信が可能に

• メッシュWi-Fiなら、複数のルーターが連携して家全体をカバー。特に戸建てや広いマンションにおすすめです

🛠 PCタイガー難波大国町店の「宅内診断サービス」のご案内

• 「何が原因かわからない」「自分では対処できない」そんなときは、当店の宅内診断サービスをご利用ください

• 実際の通信環境をチェックし、ルーター・ケーブル・端末・設定などを総合的に診断

• 地元密着だからこそ、訪問対応・持ち込み相談も柔軟に対応可能です

4. よくある質問｜通信トラブルや設定に関するお悩み

PCタイガー難波大国町店では、光回線やWi-Fiに関するご相談を日々いただいています。

ここでは、特に多いご質問とその回答をわかりやすくまとめました。

❓ プロバイダを変えたら速くなりますか？

場合によっては改善されることもありますが、必ずしも回線速度の根本解決になるとは限りません。

通信速度は、プロバイダの設備・契約プラン・地域の混雑状況などに左右されます。

ただし、夜間や休日に極端に遅くなる場合は、プロバイダの混雑が原因の可能性があるため、乗り換えを検討する価値はあります。

当店では、現在の契約内容や混雑状況を踏まえた改善提案も可能です。

❓ Wi-Fi中継器は効果ありますか？

設置環境によっては非常に効果的です。

特に、ルーターから離れた部屋や、壁・家具で電波が遮られる場所では、中継器を使うことで電波の届きにくいエリアをカバーできます。

ただし、中継器の性能や設置場所によっては逆に通信が不安定になることもあるため、事前の診断が重要です。

当店では、中継器の選び方や設置アドバイスも行っています。

❓ 訪問サポートは可能ですか？

はい、PCタイガー難波大国町店では、宅内環境の診断や設定サポートの訪問対応も承っています。

「Wi-Fiが不安定」「動画が止まる」「どこが原因かわからない」などのお悩みに対して、現地での実機チェックと改善提案を行います。

対応エリアや料金については、店頭またはお電話・メールでお気軽にお問い合わせください。

❓ パソコンの設定も見てもらえますか？

もちろんです。ネットワーク設定・ドライバーの確認・不要なバックグラウンド通信の制御など、パソコン側の調整も対応可能です。

「回線は速いのに体感が遅い」「Wi-Fiは安定してるのに動画がカクつく」などの症状は、PCの設定やスペックが原因のこともあります。

当店では、持ち込み診断・訪問診断どちらでも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

5. PCタイガー難波大国町店のサポート内容｜地域密着で安心のワンストップ対応

パソコンやネット環境のトラブルは、「どこに相談すればいいかわからない…」という声が多く聞かれます。
PCタイガー難波大国町店では、初心者から法人ユーザーまで幅広く対応できるサポート体制を整えています。

店頭持ち込み／訪問対応／遠隔サポート

店頭持ち込み：その場で診断・アドバイスが受けられるので、急ぎのトラブルにも対応可能
訪問対応：宅内のWi-Fi環境やパソコンの設定を、現地で直接チェック・改善提案
遠隔サポート：インターネット経由で画面共有しながら、設定や操作を一緒に確認。遠方の方にも安心

初心者歓迎・丁寧な説明

「パソコンは苦手…」「専門用語がわからない…」という方にも、わかりやすく丁寧にご説明
設定や操作の背景までしっかり解説することで、不安を安心に変えるサポートを心がけています
地元・大阪の方に寄り添った対応で、気軽に相談できる店舗づくりを目指しています

修理・販売・設定までワンストップ対応

パソコンの故障診断・部品交換・OS再インストールなどの修理対応
中古パソコンの販売・初期設定・Officeライセンス確認まで一括対応
ネット接続・メール設定・プリンター連携など、購入後の設定もすべてお任せOK

光回線速度改善＋パソコン最適化のセット診断

「回線は速いはずなのに、動作が遅い…」という方に向けて、通信環境とパソコンの両方を診断するセットメニューをご用意
Wi-Fiルーターの配置・干渉チェック／LANケーブルの規格確認／バックグラウンド通信の制御など
SSD換装・メモリ増設・不要アプリの整理など、パソコン側の最適化も含めてトータルで改善提案

📶 回線速度チェッカーと快適さの目安｜まずは基本をチェック！

「動画が止まる」「Wi-Fiが遅い」「リモート会議が不安定」——そんなときは、まず回線速度をチェックすることが第一歩です。
通信速度の基本と、快適に使うための目安をわかりやすく解説します。

✅ 回線速度って何？

通信速度は「Mbps（メガビット毎秒）」という単位で表されます。数値が大きいほど速く、快適に使えます。
「下り（ダウンロード）速度」は、動画視聴・Web閲覧・ファイル受信などに影響します。
「上り（アップロード）速度」は、写真や動画の送信・クラウドへの保存・オンライン会議などに関係します。
「Ping値（応答速度）」は、ゲームや通話での反応の速さを示す重要な指標。数値が低いほど快適です（目安：30ms以下が理想）。

🛠 速度測定ツールの使い方

Google検索で「スピードテスト」と入力すると、検索結果上でそのまま測定可能。初心者にもおすすめです。
他にも「Fast.com（Netflix提供）」「Speedtest by Ookla」などの無料ツールが使いやすく、スマホでも測定可能。
測定時は、他の通信（動画再生・ダウンロードなど）を止めて、正確な数値を確認しましょう。
できれば、時間帯を変えて複数回測定することで、混雑状況や安定性も把握できます。

用途別・回線速度の目安表

【メール・LINE・Web閲覧】下り：3〜5 Mbps　上り：1〜3 Mbps　→ スマホやPCでの基本操作に十分

【YouTube視聴（HD）・ビデオ通話】下り：10〜20 Mbps　上り：5〜10 Mbps　→ 720p〜1080p動画、Zoom通話などに対応

【高画質動画（4K）・テレワーク】下り：50〜100 Mbps　上り：20〜50 Mbps　→ 複数端末の同時接続やリモート作業も快適

【PCオンラインゲーム・クラウド作業】下り：150〜200 Mbps　上り：50〜100 Mbps　→ Ping値が20ms以下だとより快適

【映像制作・大容量ファイルの送受信】下り：300 Mbps以上　上り：100 Mbps以上　→ 8K動画編集、ライブ配信、業務用バックアップに最適

🛠 補足：速度が遅いと感じたら

• 有線接続で再測定してみる

• ルーターの再起動・設置場所の見直し

• 混雑時間帯（夜間）を避ける

• PCタイガー難波大国町店の「宅内診断サービス」で根本原因をチェックが可能

よくある質問2（FAQ）

Q. プロバイダを変えたら速くなりますか？

A. 場合によっては改善することがあります。

特に夜間など混雑時間帯に速度が落ちる場合、プロバイダの設備や接続方式が影響している可能性があります。ただし、宅内環境やルーターの性能が原因の場合は、プロバイダ変更では改善しません。PCタイガーでは、事前診断で原因を切り分けた上で、最適な対策をご提案します。

Q. Wi-Fi中継器は効果ありますか？

A. 設置場所と機器の性能によっては大きな効果があります。

Wi-Fiの電波は壁や家具で減衰します。中継器やメッシュWi-Fiを使うことで、電波の届きにくい部屋でも安定した通信が可能になります。ただし、設置場所や機器選びを誤ると逆効果になることも。PCタイガーでは、宅内環境に合わせた最適な機器選定と設置アドバイスを行っています。

Q. 訪問サポートは可能ですか？

A. はい、可能です（大阪市内・近隣エリア対応）。

店舗への持ち込みが難しい場合や、宅内環境の診断が必要な場合は、訪問サポートをご利用いただけます。事前にご予約いただければ、回線速度の測定・ルーター設定・機器の確認まで一括対応いたします。

Q. パソコンの設定も見てもらえますか？

A. もちろんです。

ネットの遅さは、パソコン側の設定やバックグラウンド通信が原因になっていることもあります。PCタイガーでは、Windowsのネットワーク設定・不要な通信の停止・セキュリティソフトの見直しなど、細部までチェックします。修理・設定・回線診断を一括で対応できるのが当店の強みです。

1. 古い機器が原因になる理由

• ルーターの通信規格が古いと、光回線の速度を活かせない

• 例：IEEE802.11n（Wi-Fi4）では最大300Mbps程度

• 最新規格（Wi-Fi6）は最大9.6Gbps対応

• LANケーブルの規格も重要

• CAT5：最大100Mbps（非推奨）

• CAT5e：最大1Gbps（最低限）

• CAT6以上：安定した高速通信に対応

2. 見直しチェックリスト

• ルーターの購入年と型番を確認

• LANケーブルに「CAT5e」「CAT6」などの印字があるか

• 有線接続でも速度が出ない場合は、ルーターの性能不足かも

• 中継器やメッシュWi-Fi導入前に、親機の性能を確認

3. 改善方法とおすすめ機器

• Wi-Fi6対応ルーターへの交換（NEC／Buffaloなど）

• CAT6以上のLANケーブルに交換（1m〜10mまで対応）

• 設置場所の見直し（壁・家具の影響を避ける）

• PCタイガーの「機器診断＋交換サポート」サービスのご案内

4. よくある質問（FAQ）

Q. ルーターは何年で買い替えるべきですか？

A. 一般的には5年が目安。通信規格の進化に合わせて見直しをおすすめします。

Q. ケーブルだけ交換しても効果ありますか？

A. 有線接続の速度改善には効果があります。ただし、ルーターが古い場合は併せて交換が理想です。

Q. 機器の選び方がわかりません…

A. PCタイガーでは、使用環境に合わせた機器選定と設置サポートを行っています。

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「ルーターやケーブルが古いかも…」と思ったら、まずはPCタイガー難波大国町店にご相談ください。店頭・訪問・遠隔で、最適な改善方法をご提案します。

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