¿QUÉ ES?
Es una herramienta ágil y dinámica para comunicar decisiones operativas dentro de EDM. Se inspira en la idea de publicar información de manera similar a una publicación en redes sociales, pero dentro del contexto interno de la empresa. Esta herramienta busca proporcionar claridad sobre las acciones a tomar, los responsables y los plazos, fomentando la transparencia y el seguimiento efectivo.
¿CÓMO FUNCIONA?
El punto de partida será la decisión que se tomó sobre la acción a implementar para dar solución al obstáculo.
Inicia el post con un título claro y atractivo que resuma la decisión operativa. Debe captar la atención y proporcionar una visión general.
Expone la decisión operativa de manera concisa y directa. Evita jergas innecesarias y utiliza un lenguaje claro y comprensible para todos los miembros del equipo.
Enumera claramente las acciones que deben tomarse como resultado de la decisión. Especifica quién será el responsable de cada acción y cuándo se espera que se complete.
CONSEJOS DE USO DE LA HERRAMIENTA:
Seguimiento Efectivo: Utiliza la herramienta como una plataforma de seguimiento efectivo. Actualiza regularmente la publicación con información adicional o cambios en la ejecución.
Frecuencia Regular: Considera la posibilidad de realizar publicaciones regulares de "Posts de Redes" para mantener a todos actualizados sobre decisiones operativas importantes.
Inclusividad: Asegúrate de que la información sea accesible para todos los miembros del equipo, utilizando un lenguaje inclusivo y evitando tecnicismos innecesarios.