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職種

倉庫管理・物流管理（韓国コスメなどのビューティーカテゴリーのECが多いフルフィルメントセンター）

業務内容

TracX Logisのフルフィルメントセンターでは、化粧品・コスメを中心に日用品、家電製品、雑貨、そのほか常温保存できるような食品類などのEC商材をクライアントからお預かりしています。

主に、センター内で行われる下記１～３のようなオペレーションフローの管理、運営、人員手配などをお願いします。

▼フルフィルメントサービスの主な工程

１．入荷・検品・・・クライアント様からお預かりする商品の荷受け、検収、検品作業

２．保管・ロケーション構築・・・商品のサイズや数量、出庫頻度などにあわせて、センター内の保管スペースを適切に設定し、在庫管理をしていきます。

３．出荷・・・ECサイトでの注文内容に応じた出荷指示に対して、ピッキング→梱包→送り状発行等の作業を進めて、配送会社へ引き渡します。

■具体的な日々の業務
・実際の検品、保管、出荷の作業
・作業者さん人員手配や作業指示、教育、勤怠管理
・倉庫管理システムを使用した在庫管理や出荷指示書の出力
・日々の作業数値の分析、改善 ・その他、センター内のオペレーション運営に係る様々な業務を少しずつおぼえていってもらいます。

勤務地

千葉県 船橋市 西浦3-4-2

【アクセス】

・JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩8分

・JR線「船橋駅」,京成線「京成船橋駅」より西浦町バス停下車後、徒歩3分（京成バスシステム 系統 船61/62/63/64)

※敷地内に駐輪場あり、自転車通勤可

勤務形態

勤務時間： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h）

勤務曜日：　月～土・祝

＜職場環境について＞

フリードリンク（ウォーター・コーヒーサーバー完備）、服装・髪型自由、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）

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職種

提案営業・顧客対応・インサイドセールス・マーケティング

業務内容

主にTracX logisの提供するフルフィルメントサービス、配送サービスをご利用くださっているEC事業様を担当としてサポートしたり、新たな提案をしながら物流ソリューションを提供していくポジションです。

▼フルフィルメントサービスとは...

物流センターでEC事業者様の販売商品をお預かりして入荷・検品から在庫保管・出荷作業・配送手配までをワンストップで代行するサービスです。

これにより、自社で倉庫を持たない事業者様や韓国や中国をはじめとした海外の販売者様、出荷作業量が多くて人手が足りないセラー様の物流拠点としてTracX logisを活用していただけます。

また、日本国内だけではなく越境ECの海外発送にも対応していることがTracX logisのフルフィルメントサービスの特徴でもあります。

■具体的な日々の業務
・メールやお電話でのサービスの提案や問い合わせの対応

・訪問、来社もしくはWebミーティングでの商談

・クライアント様からヒアリングした内容の現場や協力会社へのフィードバック、調整

・国内外のECサイトなどからの新規開拓のためマーケティングリサーチとコンタクト

・担当顧客の売上や数値管理

・作業現場から上がってきたクライアント様への確認事項などの連絡、調整

・クライアント様への倉庫利用、サービス利用料などの請求・ご案内業務...etc

勤務地

千葉県 船橋市 西浦3-4-2

【アクセス】 

・JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩8分

 ・JR線「船橋駅」,京成線「京成船橋駅」より西浦町バス停下車後、徒歩3分（京成バスシステム 系統 船61/62/63/64)

※敷地内に駐輪場あり、自転車通勤可

勤務形態

勤務時間： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h）

勤務曜日： 月～金（土日祝休み）

＜職場環境について＞

フリードリンク（ウォーター・コーヒーサーバー完備）、服装・髪型自由、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）

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職種

カスタマーサービス(日本と韓国や海外を繋ぐ配送を支える)

業務内容

TracX Logisセンターからの出荷されたお荷物や海外発送されたお荷物の“配送”に関するカスタマーサービスをお願いします。

１．海外配送

 日本から海外へお届けするまでの配送に関するお問い合わせや協力会社・海外現地パトーナーへの調整、確認などをお願いします。

また、TracX Logisのサービスを利用するためのシステム操作方法や利用方法の案内などもあります。

海外配送に関してのお問い合わせを下さるのは、TracX Logisのサービスをご利用頂いているEC事業者様・荷主様となります。

２．国内配送

日本国内の配送に関するお問い合わせ対応、転送・住所変更などの手配、センターへ返送されてくる貨物の受付・管理などをお願いします。

３．セラーサポート

TracX Logisのサービス・システム操作などについてのご利用者様からの問い合わせの対応

（問い合わせ内容の例）

- 倉庫で預かってもらえる商品、量かを確認したい。

- システム操作画面の使い方を教えてほしい。

- 出荷の要請をした商品がいつ頃発送できるか確認したい...etc.

・セラー様から伺った入庫予定や出荷スケジュールの作業現場への共有、調整

・作業現場から上がってきたセラー様への確認事項などの連絡、調整

・セラー様への倉庫利用、サービス利用料などの請求・ご案内業務

■具体的な日々の業務
・チャットやメールなどでの問い合わせ対応
・返送品や庫内で滞留している貨物の確認
・協力会社やパートナーへのメールや電話での連絡

・センター内の各部署への確認、調整
・日々の作業数値の分析、改善やその他TracX logisのサービス品質の向上に係る業務に携わってもらいます。

＜キャリアプラン＞
ご入社後、まずはOJTにて基礎的な習得していただくようになります。

お問い合わせ内容や配送トラブルなどのケースは多岐にわたるので、1件ずつ対応・解決していきながら経験を積んでもらいます。

特に海外配送に関する業務では、少しずつ輸出入や通関・貿易に関する知識と経験が身につけられます。

勤務地

千葉県 船橋市 西浦3-4-2

【アクセス】 

・JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩8分

 ・JR線「船橋駅」,京成線「京成船橋駅」より西浦町バス停下車後、徒歩3分（京成バスシステム 系統 船61/62/63/64)

※敷地内に駐輪場あり、自転車通勤可

勤務形態

勤務時間： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h）

勤務曜日： 月～金（土日祝休み）

＜職場環境について＞

フリードリンク（ウォーター・コーヒーサーバー完備）、服装・髪型自由、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）

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職種

貿易事務・通関・物流事務

業務内容

国際宅配の輸出入に関するバックオフィス業務がメインとなります。

【具体的な日々の業務】
１．輸出時の通関支援

・出荷される商品・貨物の通関に必要なデータのシステム登録、修正、取りまとめ
・フォワーダーや現地法人、協力会社などとの調整・連絡などのコレポン
・輸出書類（インボイス・パッキングリスト・B/L）に必要なデータとの取りまとめ
・原産地証明、輸出許可書などの管理や協力会社・クライアントへの請求、提供

２．輸入時の支援

・輸入通関を委託している協力会社との連絡、調整

・通関後の国内配送の手配

【ポイント】
専用システムやエクセルを使用した作業比率が多めになりますが、協力会社や仕向地（もしくは出荷地）の現地法人とのコーディネートなども必要になります。

また、輸出入の可否や現地法令などを確認しながら進めることもありますので、自然と貿易全般についての知識が深まります。

もちろんフォワーダーや貿易・輸出入に関するキャリアや通関士の資格などがあれば活躍できます。

取り扱い貨物のほとんどが越境ECで取引された個人向けの貨物となります。

＜キャリアプラン＞
ご入社後、まずはOJTにて基礎的な習得していただくようになります。

お問い合わせ内容や配送トラブルなどのケースは多岐にわたるので、1件ずつ対応・解決していきながら経験を積んでもらいます。

特に海外配送に関する業務では、少しずつ輸出入や通関・貿易に関する知識と経験が身につけられます。

勤務地

千葉県 船橋市 西浦3-4-2

【アクセス】 

・JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩8分

 ・JR線「船橋駅」,京成線「京成船橋駅」より西浦町バス停下車後、徒歩3分（京成バスシステム 系統 船61/62/63/64)

※敷地内に駐輪場あり、自転車通勤可

勤務形態

勤務時間： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h）

勤務曜日： 月～金（土日祝休み）

＜職場環境について＞

フリードリンク（ウォーター・コーヒーサーバー完備）、服装・髪型自由、屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）