ドロップシッピング × スマート配送

A．

はい、可能です。

販売者様が商品を一度受け取ることなく、仕入先・メーカーなどからTracX Logisの国内センターへ直接商品を納品する運用が可能です。

A．

フルフィルメントサービスをご利用いただくことで可能です。

スマート配送は基本的に、販売者様が梱包した商品をセンターへ納品し、そこから海外へ配送する「センター通過型」のサービスです。継続的な在庫保管、注文に応じたピッキング・梱包・出荷までをお任せになりたい場合は、東京センターのフルフィルメントサービスTXFSをご利用ください。

A．

はい。スマート配送はスポットでのご利用から継続的な大量出荷まで、幅広い規模でご利用いただけます。

A．

対応する販売チャンネルであればAPI連携が可能です。

Smartshipでは、販売サイトとのAPI連携やExcelによる一括登録など、注文情報を効率的に登録する方法もご利用いただけます。

A．

スマート配送ではセンターにお送り頂いた状態で現地までの配送手配がされます。

複数のお荷物の同梱、開梱、再梱包やセンターでの保管をご希望する場合は、TracX Logis JPの東京センター（千葉県船橋市）で提供しているフルフィルメントサービスをご利用ください。

A．

はい。

東京センター発の航空便では、韓国をはじめシンガポール、台湾、香港、米国、EU、オーストラリアなどへの海外配送に対応しています。

A．

はい、東京センターからの航空便と大阪センター発の海上便を併用いただくこともできます。

新たに大阪センターをご利用になる際には、SmartshipよりTracX Logis JP Osakaのサービス利用申請をお済ませください。

A．

はい。センターへの持ち込みも可能です。

営業時間：平日　午前9時～11時30分、午後13時～16時（11時30分～13時は休憩時間のため、受付できません。）でお持ちいただけましたらご対応させていただきます。

センターまでの道順がご不明な際にはJP カスタマーサービスチーム（チャット・メール） までお気軽にご連絡ください。

参考：スマート配送＞ご利用までの流れ＞Step 5.センターへの納品

A．

大阪センター発の船便は韓国行のみの対応となります。

東京センター発の航空便でしたらシンガポールをはじめ、台湾・香港などのアジアはもちろん、USやEU・AUへの配送も可能です。

参考：スマート配送サービス紹介ページ

A．

大阪のセンターでは倉庫保管を含むフルフィルメントサービスの対応ができません。

東京センターで提供しているフルフィルメントサービスのご利用を検討くださいますようお願い致します。

参考：フルフィルメントサービス　サービス紹介ページ

A．

スマート配送では、ご利用者様が受注後に梱包していただいた貨物をTracX Logisのセンターへお送り頂き、TracX Logisはセンターからお届けまでをご対応する「センター通過型」の物流サービスとなります。

フルフィルメントサービスでは、予め東京センターへ入庫・保管している商品を受注、梱包、出荷、配送までをTracX Logisが対応致します。なお東京センター発海外行の配送は航空便となります。

参考：越境ECのフルフィルメントサービス活用

A．

センターに到着した後にインボイスが発行され入庫・出庫処理が完了するとSmartshipで送り状番号・配送会社が照会できるようになります。

Smartshipへの注文が登録された時、あるいはバーコードラベルを印刷した時に送り状番号が発番されるような設定も可能です。事前発番設定をご希望の際にはJP カスタマーサービスチーム（チャット・メール） まで要請をお願い致します。

A．

TracX Logisの物流サービスは、操作画面となるプラットフォームSmartship上に予めチャージして頂くデポジット（TxⅯoney）をセンター入庫時に差し引いていく形式で精算します。

TxⅯoneyのチャージ残高が配送費用に満たず不足すると発送処理が保留されますのでご注意ください。

なお、チャージはクレジットカード・銀行振込での決済が可能となっております。

A．

Smartshipに注文情報を登録し、センター到着時の追跡番号を「参照注文番号」の欄に登録してください。

仕入先からセンターへ商品を発送する前に、実際にセンターへ届く貨物の追跡番号を注文情報へ登録する必要があります。センターへ到着後は届いた貨物の送り状をバーコードスキャンして注文情報とマッチングさせます。そのため以下の点にご注意ください。

• 追跡番号は、バーコードで読み込める数字以外除いてご登録ください。

• ハイフン（-）は除いてご登録ください。

• スペースは除いてご登録ください。

手順や注意点について以下の記事もあわせてお読みくださいませ。

[JP] *重要*JP発 - 海外行 　購入サイトからの直納貨物（Amazon・楽天等）の注文登録手順について /*중요* JP발KR향 직송(Amazon·Rakuten 등) 화물 주문 등록 안내

A．

配送先を含む注文情報とマッチングができずに不明貨物として滞留し、紛失に繋がる恐れがあります。

追跡番号を登録する前にセンターに配達された貨物があった際には、速やかに該当注文件の送状番号とSmartshipに登録した注文のQSP番号を明記のうえJP カスタマーサービスチーム（チャット・メール） へご連絡いただけるようお願い致します。

また、登録ミスがあったりバーコードスキャンができず目視・手動での入庫処理や確認作業が発生すると、センターの処理キャパシティの低下と遅延や誤発送に繋がります。適切に追跡番号をご登録くださいますようお願い致します。

A．

スマート配送では、基本的に海外発送可能な状態に梱包された貨物をセンターへ納品していただきます。

スマート配送は、センターに到着した貨物を基本的に納品された状態のまま海外へ転送する「センター通過型」のサービスです。そのため、仕入先から納品された状態のままの海外発送で問題ない場合は、仕入先→TracX Logisセンターへの直納で海外発送が可能となります。

仕入先から届いた貨物の開梱、仕分け、同梱、梱包作業が必要になる場合は、フルフィルメントサービスの活用をご検討ください。

ご自身で梱包しTracX Logisセンターへ納品する際には、海外発送に必要な梱包・配送ラベル等について、事前に梱包ガイドをご確認ください。