はい。Smartshipでは複数の販売チャネルから受注情報を取り込み、在庫や出荷業務を一元管理できます。複数店舗を運営されている事業者様にもご利用いただいています。

掲載していないECプラットフォームでも、Open APIやCSV・Excel連携などにより対応できる場合があります。ご利用中のサービス名をお知らせいただければ、連携可否をご案内いたします。

はい。トレックスロジスのフルフィルメントサービスでは、販売チャンネルに関わらず在庫をお預かりして、出荷対応もしております。在庫の一元管理により、売り越しや欠品リスクの軽減につながり、倉庫間移動や余剰在庫などのコスト削減にも活用していただけます。

はい。API連携機能が実装されている海外向けECプラットフォームも多数ございます。国内販売だけでなく、越境ECでの活用いただけますので、海外販売を始める際にはお気軽にご相談ください。

参考：越境EC・海外販売におけるフルフィルメントサービス活用｜TracX Logis Japan

新たな販売チャネルの追加にも柔軟に対応しています。API仕様や運用方法を確認したうえで、最適な連携方法をご案内いたします。

はい。販売チャネルを変更した場合でも、Smartshipとの連携設定を変更することで、継続して倉庫・発送サービスをご利用いただけます。また、ECの出荷以外のB2Cの発送代行、B2Bの出荷やFBA納品代行などの用途にも対応しておりますので、販売チャネルを問わず物流パートナーとしてTracX Logisのサービスをご活用くださいませ。

参考：スポットで使える〜発送代行としてのフルフィルメント活用術、FBA納品代行サービス～FBAへの納品もTXFSの在庫から　

API（Application Programming Interface）とは、異なるシステム同士が自動でデータをやり取りするための仕組みです。

人が画面を操作したり、CSVファイルをやり取りしたりする代わりに、システム同士が決められたルールに従って自動でデータを送受信します。

例えば、Qoo10やShopify、楽天市場で注文が入ると、その注文情報がAPIを通じてSmartshipへ自動でインポート→TracX Logisフルフィルメントセンターの在庫へ引き当て→出荷指示→発送処理・・・と連携されて物流プロセスが進行できるようになります。

TracX Logisのフルフィルメントサービスの管理画面となる物流プラットフォームSmartshipでは、国内外主要ECチャンネルとのAPI連携機能を実装しております。API連携を活用することで、手作業によるデータ入力を減らし、入力ミスの防止や業務の効率化につながります。 

API連携を利用すると、ECモールやカートシステムとSmartship間で注文情報や在庫情報を自動で同期できます。主なメリットは以下のとおりです。

・注文情報の自動取り込み

・在庫数の自動更新

・出荷状況の自動反映

・手入力によるミスの削減

・出荷作業の効率化

受注から発送までの作業をスムーズに進めることができます。

はい、ご利用いただけます。

SmartshipにAPI連携機能が実装されているECモールやカートシステムであれば、プログラミングやシステム開発の知識がなくても簡単に設定ができます。初めてAPI連携をご利用になる販売者様でも安心して導入いただけます。

Smartshipの操作やAPI連携の設定については、Smartshipガイドをご参照いただくか、JP カスタマーサービスチーム（チャット・メール） までご相談いただけましたらサポート致します。

はい、ご利用いただけます。

エクセル・CSVによる注文データの取り込みや、Smartshipへの手動登録にも対応しています。出荷件数が少ない場合や、一時的な利用の場合でもご利用いただけます。

また、API連携機能は設定後も使用／不使用を簡単に切り替えることができ、例えば受注情報のインポートのみといった一部の機能だけを自動化しておくこともできます。

SmartshipのAPI連携機能は、追加費用なしでご利用いただけます。（一部、外部チャネル側でAPI利用が有償となっている場合がございます。そちらについてはECチャネル側へお問い合わせください）

なお、フルフィルメントサービス並びに配送費用などのTracX Logisのサービス費用は、販売サイトによらず同一の料金でご利用いただけます。

はい。SmartshipではOpen APIを公開しており、お客様のECサイトやOMS、ERPなどの外部システムと連携できます。受注・在庫・出荷などのデータを自動連携することで、業務の効率化を実現できます。詳しくはDeveloper's Guideをご参照ください。

はい。Webhookに対応しています。注文や出荷などのイベント発生時にリアルタイムで通知を受け取ることができるため、他システムとの自動連携や業務自動化に活用できます。