Embedded Files
配達についてのお問い合わせはこちらから
越境ECの物流なら、グローバルEC物流のTracX Logisへ
海外のお客様へ商品を販売する越境ECでは、販売だけでなく、迅速で正確かつ効率的な物流体制が成功の鍵となります。トレックスロジスジャパンのフルフィルメントサービスTXFS（TracX Fulfillment Service）は、日本国内の商品保管から在庫管理、ピッキング、梱包、海外発送までをワンストップで提供致します。
越境ECでこんなお悩みはありませんか？
越境ECでこんなお悩みはありませんか？
~Tiktok shop × TracX Logis~
~Tiktok shop × TracX Logis~
発送作業の負担が大きい
発送作業の負担が大きい
海外向けの発送は、国内ECよりも工程が多く、梱包・インボイス作成・ラベル貼付・税関書類の準備など追加作業が発生します。
その結果、作業時間の増加・人手不足・ミスの発生につながりやすくなりがちです。
TXFSなら受注後のプロセスにおける作業工数を大幅に軽減できます。
発送が遅くれてしまう
発送が遅くれてしまう
国内配送にはない国際配送特有の追加ステップが、出荷遅延・配送リードタイムの長期化・顧客満足度の低下に繋がってしまいます。
フルフィルメントサービスTXFSであれば受注後に、お預かりしている在庫からピッキング・仕分け・梱包といった出荷作業、配送手配、通関手続きもスピーディーに進行できます。
配送コストが高い
配送コストが高い
国際配送は国内配送よりもコストが高く、さらに国や配送会社によって料金体系が複雑です。
その結果、利益率やコスト管理の煩雑化・配送方法の選定ミスが起こりがちです。
フルフィルメントサービスTXFSではトレックスロジスの配送ルートを活用して、最適な配送方法が選択され、配送コストを抑えながら安定した出荷を実現します。
CS業務が煩雑になりがち
CS業務が煩雑になりがち
越境ECでは、配送遅延・関税・住所不備・返品など、海外特有の問い合わせが増えやすく、さらに 言語の壁・時差といった現地配送会社との連携が難しくなってしまう要因もあります。
トレックスロジスの配送をご利用いただくことで、CSチームが販売者様に代わってTracX Logis現地法人や現地パートナーとの連携を致します。
1. 世界の越境EC市場は急成長、巨大な需要を取り込むチャンス
1. 世界の越境EC市場は急成長、巨大な需要を取り込むチャンス
世界のEC市場において、国境を越えて商品を購入する「越境EC」の利用者は年々増加しており、今後も高い成長率が予測されています。日本ブランドの「品質の高さ」や「信頼性」は海外消費者から絶大な支持を得ており、国内市場にとどまらない新たな売上軸（柱）を確立する絶好の機会となっています。
2. 「インバウンド需要」から「リピート購入（越境EC）」へのシフト
2. 「インバウンド需要」から「リピート購入（越境EC）」へのシフト
日本への訪日外国人旅行者の増加に伴い、「日本で買って気に入った商品を、帰国後もオンラインでリピート購入したい」という需要が急増しています。旅先での体験をきっかけとしたファンを越境ECサイトへ誘導することで、単発で終わらないLTV（顧客生涯価値）の高い顧客育成が可能になります。
3. 物流のプロへのアウトソーシングが、事業スケール（拡大）の鍵
3. 物流のプロへのアウトソーシングが、事業スケール（拡大）の鍵
越境ECの拡大において最大の壁となるのが「言語・通関・配送コスト」といった物流のハードルです。初期段階から専門のフルフィルメントサービスを活用して配送作業を自動化・効率化しておくことで、自社リソースを出荷作業に奪われることなく、マーケティングや商品開発といった「売上を伸ばすコア業務」へ集中させることができます。
越境EC成功のポイントは「販売」と「物流」の両立
越境EC成功のポイントは「販売」と「物流」の両立
海外現地のECモールやグローバルのマーケットプレイスへの出品、Shopifyなどの海外向けECサイトを比較的短期間で構築できるプラットフォームの活用など海外販売をはじめるハードルは低くなってきています。しかしながら継続的に売上を伸ばすためには、安定した物流体制が欠かせません。受注から海外発送までをスムーズに行える仕組みを整えることで、顧客満足度の向上やリピート購入につながり、越境EC事業の成長を支える基盤となります。
越境EC × トレックスロジスの活用事例
越境EC × トレックスロジスの活用事例
~Tiktok shop × TracX Logis~
~Tiktok shop × TracX Logis~
ご利用中の販売者様からのお声をショート動画でご紹介しております。
ご利用中の販売者様からのお声をショート動画でご紹介しております。
トレックスロジスジャパンのYoutubeチャンネルでは、越境EC・海外配送でのフルフィルメントサービス活用だけでなく、国内販売や3PLとして導入くださった販売者様からの声もショート動画で公開中です。
あわせてご視聴いただき、TracX Logisのフルフィルメントサービスにご興味をお持ちいただけましたら幸いです。
FAQ よくある質問と回答
FAQ よくある質問と回答
~Tiktok shop × TracX Logis~
~Tiktok shop × TracX Logis~
Q1. ？
Q1. ？
A. SmartshipのTikTok ShopとのAPI連携機能を利用することで、TikTok Shopで受けた注文情報をSmartshipへ自動取り込み→TracX Logisセンターの在庫へ引き当てて出荷指示→センターから発送→Tikto shopへ発送情報（追跡番号・配送会社）を自動更新・・・という業務フローを自動化できます。
これにより、手入力の手間とミスを削減しながらフルフィルメントサービスTXFSをご活用いただくことができます。
Q2. ？
Q2. ？
A. はい。API連携を設定すると、Tiketok shopで受けた注文情報をSmartshipへ連携することができます。
注文の取り込みは、自動もしくは手動の切り替えも簡単に行えます。
API注文連動を自動に設定することで、1時間に一回注文インポートが行われます。TracX Logis センターから出荷されるとTiketok shopへリアルタイムで発送情報（発送日・配送会社・送状番号）がアップデートされます。
Q3. ？
Q3. ？
A. 注文ステータスが「発送待ち（Awaiting Shipment）」の注文件のみがSmartshipへ連携されます。
Q4. ？
Q4. ？
A. はい。TracX Logisセンターからの出荷完了後は、配送会社の追跡番号などの発送情報がTikTok Shopへ自動連携されます。その後、Tiktok shopよりご購入者様に送信がされ、迅速に配送状況が通知されるようになっております。
Q5. ？
Q5. ？
A. はい、可能です。
ライブ配信やインフルエンサー施策、キャンペーンなどで販売する特定の商品だけをお預かりし、期間限定・数量限定でご利用いただくことも可能です。例えば、以下のようなケースで多くご利用いただいています。
・TikTok LIVEで紹介する商品のみを事前に入庫
・インフルエンサー施策用の商品だけ発送を委託したい
・新商品の発売期間だけ利用したい
・セール期間中だけ出荷業務を委託したい
・出荷が増える時期だけ物流をアウトソーシングしたい
もちろん、施策終了後は通常運用へ戻したり、取扱SKUを増やしたりすることも可能です。
費用も、フルフィルメントサービスTXFSでは、保管料や各種費用は従量制となっており、使用した分だけのなで無駄なく必要な時だけサービスが活用頂けます。
「まずは一部の商品だけ試してみたい」という際には、JP セールスチームへお気軽にご相談ください。
下記のYoutubeチャンネルで活用事例をご紹介しております。
Q6. ？
Q6. ？
A. フルフィルメントサービスTXFSでは、最少で1点・1SKUからお預かります。SKU数や総数量が大量になる場合にはJP セールスチームへご相談いただけましたら、最適な見積でご案内させていただきます。
また、SmartshipのセットSKU機能や自動同梱設定（ギフトポリシー設定機能）を活用することで、すでにTracX Logisセンターでお預かりしている商品のセット販売で展開・・・といったバリエーションを広げていくこともできます。セットSKU機能、自動同梱設定（ギフトポリシー設定機能）の活用事例やチュートリアル動画をTracX Logis JPのYoutubeチャンネルで公開しておりますので是非ともご視聴くださいませ。
Q7. ？
Q7. ？
A. はい。SmartshipはTikTok Shopのほか、Shopifyや各種ECモール・ショッピングカートとの連携にも対応しています。複数チャネルの受注・在庫を一元管理できます。
また、複数のTiktok shopのショップアカウントを１つのSmartshipアカウントに接続することもできます。これにより物流を一元管理しながらショップ運営を行うことができます。
Q8. ？
Q8. ？
A. Tiktok shopのAPI連携機能では、自動注文連動を設定することで、1時間に一回注文インポートが行われます。
また、フルフィルメントサービスTXFSでは、月～土・祝日の毎日正午12:00までに倉庫への出荷指示がされた注文を当日発送とさせていただいております。そのため、TikTok Shopにおける注文フルフィルメントタイムライン（2026/06/10時点）に則したリードタイムでの出荷が可能となります。
Q9. ？
Q9. ？
A. はい。すでに運営中のTikTok ShopアカウントでもSmartshipとの連携が可能です。設定方法についてはSmartshipガイドのAPI設定マニュアル、チュートリアル動画をご参考ください。
なお、自動取り込みは「支払い完了日が当日」の注文のみが対象です。アカウントの新規接続・再設定・トークン更新を行った場合は、前日以前の注文が取り込まれないことがあるため、その際は手動取り込み機能をご利用ください。
Q10. ？
Q10. ？
A. Tiktok shopとのAPI連携機能のご利用に追加費用はかかりません。 Smartshipの標準搭載された機能としてご利用いただけます。
また、フルフィルメントサービスTXFSは販売チャンネルによって費用が変わることはなく、どのサイトのご注文でも同じようにご利用いただけます。サービスの費用・見積についてはJP セールスチームまでお気軽にお問合せください。
Page updated
Google Sites
Report abuse