Qoo10との倉庫連携 

A．

フルフィルメントサービスTXFSでは、API連携機能を活用することで、次のようなECのバックオフィス業務を自動化することができます。

• 受注データの取り込み、インポート

• TracX Logisセンターの在庫への引当

• TracX Logisセンターへの出荷指示

• 出荷実績（発送日・配送会社・追跡番号）のJ-QSMへの更新、発送処理

• TracX Logisセンターの保管数量とQoo10 商品ページとの在庫同期

また、SmartshipのセットSKU機能・ギフトポリシー設定機能をご利用いただく事で、複数商品の同梱発送といった煩雑な処理も自動化することができます。

A．

はい。自動取り込み→TracX Logisフルフィルメントセンターへの連携も自動にすることができます。

なお、注文の取り込みや出荷指示は、自動もしくは手動の切り替えも簡単に行えます。 

API注文連動を自動に設定することで、1時間に一回注文インポートが行われます。TracX Logis センターから出荷されるとQoo10へリアルタイムで発送情報（発送日・配送会社・追跡番号）がアップデートされます。

発送処理後は、J-QSMよりご購入者様へ発送通知が送信されるので、受注～配送までのプロセスを自動化することができます。

A．

はい。Qoo10 メガ割プロモーション期間は、日曜日も出荷対応をしております。

注文数・物量の急増にも耐えうる万全の態勢を整えておりますので、安心して出荷・配送をお任せください。

A．

はい。

TracX Logisセンターで出荷処理を行う際に、J-QSM上の注文ステータスをリアルタイムで照会し、キャンセル申請中もしくはキャンセル済みのAPI連携された注文は、出荷が保留されます。

※注意点※

• API連動注文以外の、個別入力／エクセルアップロードの手動登録された注文件については、Qoo10注文でも連携・照会ができません。そのためJ-QSMの注文ステータスにかかわらず出荷作業が進行されます。

• キャンセル申請中に出荷が保留された注文件が、キャンセル撤回されて作業を再開する必要がある際には、Smartshipより出荷再開の操作を行っていただく必要があります。

• 出荷済みの注文件について、回収・返送が必要な場合にはカスタマーサービスチーム（チャット・メール） へ別途要請頂く必要があります。その際に費用が発生する場合は都度ご案内差し上げております。

はい。SmartshipではSKUごとに在庫を管理し、正確な在庫状況を把握できます。

A．

はい。フルフィルメントサービスTXFSでは、月～土・祝日の毎日正午12:00までに倉庫への出荷指示がされた注文を当日発送とさせていただいております。 

Qoo10 メガ割プロモーション期間のみ、日曜日も出荷対応をしております。注文数・物量の急増にも耐えうる万全の態勢を整えておりますので、安心して出荷・配送をお任せください。

A．

はい。Smartshipには1つのアカウントで複数のQoo10 ショップアカウントを接続することができます。

API連携によりフルフィルメントサービスTXFSを利用することで、複数ショップからの受注を集約し、出荷、配送を一元管理することができるようになります。

また、ショップ毎にSmartshipアカウントを登録して別々に運用することもできます。

運用方法について迷われた際はJPセールスチームもしくはカスタマーサービスチーム（チャット・メール） へお気軽にご相談ください。

A．

Qoo10とのAPI連携機能のご利用に追加費用はかかりません。 Smartshipの標準搭載された機能としてご利用いただけます。

また、フルフィルメントサービスTXFSは販売チャンネルによって費用が変わることはなく、どのサイトのご注文でも同じようにご利用いただけます。サービスの費用・見積についてはJP セールスチームまでお気軽にお問合せください。

A．

もちろんです。Qoo10ショップ開設前の物流体制づくりについてもご相談いただけます。

また、Qoo10以外の販売チャンネルの商品の保管・出荷にもトレックスロジスのフルフィルメントサービスは対応しております。すでに他のECモールで販売しているようでしたら、ぜひ物流の一元化もあわせてご検討ください。

A.

QWMSサービスは、TracX Logis Japanが旧商号 キューエクスプレス（Qxpress Corp.株式会社)だった時に、Qoo10の販売者様向けに提供しておりましたフルフィルメントサービスです。現在は、社名変更に伴いTracX Logis独自の物流ソリューションとしてフルフィルメントサービスTXFSを提供しております。

これまでの運用実績やノウハウを活かしながら、独自開発のクラウド型物流プラットフォーム「Smartship」を介してQoo10をはじめとしたECの販売チャンネルと物流をシームレスにする事ができるのがフルフィルメントサービスTXFSです。

A.

SmartshipのSKU管理画面で、該当SKUの「販売者管理コード」を登録しておきます。

そのSKUとマッピングする（紐づける）商品に同じコードを入力しておくことで、Qoo10で販売している商品とSmartshipのSKU＝TracX Logisセンターでお預かりしている在庫に引き当てられます。

単一商品の場合はJ-QSMの「販売者商品コード」の箇所、オプションもしくは追加型オプションの場合は「販売者オプションコード」の箇所を使用します。

具体的な手順はSmartshipガイド・マニュアル、チュートリアル動画にてご案内しております。

設定の際に、ご不明点があればカスタマーサービスチーム（チャット・メール） へご相談いただければ、サポート致しますのでご活用ください。