檔管人員
檔管人員
1. 檔案點收匣未顯示欲點收之文號?
因歸檔日期系統預設顯示最近3個月,而該公文超過3個月未點收,請依下列方法進行操作:
◆ 方法一
點選「檔案管理>檔案點收匣」> 修改歸檔日期區間。
🔔【提醒】歸檔日期起迄區間,不可超過1年。
◆ 方法二
點選「檔案點收 > 檔案點收作業」> 輸入公文文號 > 按一下【查詢】> 按一下【點收確認】。
2. 承辦人選錯分類號,該如何編目修正?
點選「檔案管理 > 立案編目匣」> 點選原歸檔之「分類號」。
輸入正確檔號 > 按一下【編目查詢】> 輸入公文文號 > 按一下【查詢】> 於提示訊息按一下【確定】。
3. 如何將歸檔公文退件至承辦人?
◆「未點收」公文
點選「檔案管理 > 檔案點收匣」> 點選檔案型式 > 按一下【退件】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
◆ 「已點收」公文
點選「檔案點收>檔案退件作業」> 輸入公文文號 > 按一下【查詢】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
◆ 「已編目」公文
點選「立案編目 > 其他作業 > 案件資料維護」。
輸入公文文號 > 按一下【查詢】> 於下方按一下【取消】> 於提示訊息按一下【確定】,即完成取消編目。
點選「檔案點收 > 檔案退件作業」> 輸入公文文號 > 按一下【查詢】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
4. 點收電子檔案出現「電子檔案封裝失敗」?
請洽系統維護人員點選「維護>系統參數設定」。
按一下【憑證註冊】。
插入機關憑證>輸入「PIN碼」>按一下【確定】。
🔔【提醒】因瀏覽器預設封鎖彈出式視窗,匯入時若跳出封鎖訊息,請設定為允許。
5. 已退件檔案如何取回?
點選「檔案點收>取消處理作業」。
輸入公文文號 > 按一下【查詢】> 按一下【取消處理】。
6. 檔案編目後,如何取消編目?
點選「立案編目 > 其他作業 > 案件資料維護」。
輸入檔號 或 公文文號>按一下【查詢】> 於下方按一下【取消】。
7. 檔案編目後,如何修改檔案內容?
點選「立案編目>其他作業>案件資料維護」。
輸入檔號或公文文號 > 按一下【查詢】。
修改案件相關資料 > 按一下【儲存】。
8. 業務單位申請檔案檢調後,應如何處理?
◆ 檔案借出處理
點選「檔案管理 > 檢調申請匣」。
點選紙本申請或線上申請頁籤。
點選「借出」> 確認檔案檢調資訊>按一下【確認借出】。
◆ 檔案檢調展期處理
點選「檔案管理 > 檢調借出匣」。
點選紙本申請或線上申請頁籤。
點選「展期」> 確認檢調展期資訊 > 按一下【確認展期】。
◆ 檔案歸還處理
點選「檔案管理 > 檢調借出匣」。
點選「歸還」> 按一下【確認歸還】。
🔔【提醒】「電子檔案」於應歸還日期即會自動還卷。
9. 案卷著錄匣為何會產生件數? 應如何進行著錄?
原因:若案卷已超過半年未進行異動或編目,系統於每個月1日會自
動排程更新並產生於案卷著錄匣。
作業方式:點選「檔案管理>案卷著錄匣」> 點選「著錄」>輸入案
情摘要>選擇主題項並輸入關鍵詞彙>按一下【儲存】。
■ 案情摘要為描述案卷案情大要內容的簡短文字,針對案名加以補充說明,以利迅速 掌握檔案案卷所含內容重點。
■ 主題項為依檔案內容,擇取足以表達案卷內容的檔案關鍵詞彙。
10. 如何設定分類號使用單位?
點選「立案編目>其他作業>分類號維護」。
於欲修改之分類號前方點選「編輯」> 勾選欲「使用單位」> 按一下【儲存】。
11. 密件檔案如何解密?
點選「檔案清理 >檔案清查 >機密等級調整作業」。
輸入檔號或公文文號 >按一下【查詢】>於下方勾選欲解密檔案 >設定「調整後密等」為空白 >輸入「原因」>按一下【儲存】。
點選「立案編目>其他作業>案件資料維護」。
輸入檔號或公文文號 >按一下【查詢】>修改案由及數量>按一下【儲存】。
12. 已編目電子檔案時,如何查看文稿內容?
點選「查詢報表>綜合查詢」。
輸入查詢條件>按一下【查詢】> 點選【本文】圖示,即可開啟文稿進行瀏覽。
🔔【提醒】若欲查看紙本檔案之文稿內容,請查看實體紙本。
13. 更換機關憑證後,無法執行電子檔案點收?
訊息:憑證錯誤,請插入機關憑證!
原因:新機關憑證未重新註冊。
處理方式:請洽系統維護人員至維護選單>系統參數設定>按【 憑證註冊】>輸入PIN碼>按【確定】即可。
14. 電子檔案點收時,出現訊息?
訊息:執行檔錯誤或逾時。
原因:因最新版HiCOS卡片管理工具在同時啟用兩台以上讀卡機時會
無法正常運作。
處理方式:請保留一台讀卡機後,重新操作即可。
🔔【提醒】內建讀卡機可至「裝置管理員>智慧卡讀卡機」進行停用。