承辦人員
承辦人員
1.公文如何銷號?
◆ 自創公文
紙本/線上簽核公文:
於主辦公文頁籤 >點選欲處理之公文>點選「銷號」> 輸入「銷號原因」> 按一下【確定】。
已決行線上簽核公文:
於決行公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「紙本簽核」> 輸入「紙本簽核原因」>按一下【確定】。
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「銷號」> 輸入「銷號原因」>按一下【確定】。
◆ 來文公文
紙本來文:將實體紙本來文交由文書人員,請其協助銷號。
電子來文:於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文> 點選「退分」> 輸入「退分原因」> 按一下【確定】>請文書人員協助銷號。
2.公文如何設定會辦?
◆ 公文「無」會辦紀錄時,設定方式
於文稿點選「會辦單位」。
選擇欲會辦對象 > 按一下【➱】加至右側 > 按一下【確定】。
◆ 公文「有」會辦紀錄時,設定方式
開啟公文後,按一下上方【簽核流程】。
於設定會辦頁籤 > 選擇欲會辦對象 > 按一下【➱】加至右側 > 按一下【確定】。
3.設定密碼時,系統無反應?
因設定之密碼不符合縣府規範,請依縣府密碼規範(至少8碼且需包含英文、數字及符號)。
🔔【提醒】可使用符號分別為 !@#$^*-,:;|。
4. 公文傳送陳核或會辦後,應如何取回?
點選「作業 > 傳送取回作業」> 點選傳送取回圖示 > 輸入「傳送取回原因」 > 按一下【確定】。
5. 決行公文誤陳核主管,取回後,該如何歸檔?
因決行公文重新陳核時,即取消決行狀態,故取回後,無法直接歸檔,請重新陳核主管,待主管決行後,即可傳送歸檔。
6. 決行公文設定會辦且會畢後,無法傳送歸檔?
因決行公文傳送會辦時,即取消決行狀態,故會畢後,無法直接歸檔,請重新陳核主管,待主管決行後,即可傳送歸檔。
7.決行公文如何退分,以利文書人員改分?
於決行公文頁籤 > 按一下【鉛筆】開啟公文 > 按一下【傳送】。
插入自然人憑證>輸入「憑證Pin碼」> 按一下【確定】。
點選「作業 > 傳送取回作業」> 點選傳送取回圖示 > 輸入「傳送取回原因」> 按一下【確定】。
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 >點選「退分」> 輸入「退分原因」> 按一下【確定】。
8. 如何查看前承辦人辦理的文稿內容?
欲查看其他人的公文內容,需透過檔案檢調方式,待檔案借出後方可查看。
9. 如何申請檔案檢調?
點選「承辦公文 > 表單處理匣」>點選「新增表單」>點選「檔案檢調」。
輸入欲借調之檔號或公文文號> 按一下【查詢】>輸入借調檔案資訊> 按一下【確定】。
紙本申請:點選「承辦公文 > 表單處理匣」>點選欲處理之表單 >
按一下【調案單】> 按一下【印表機】,列印調案單並送
核主管簽核同意後,將申請單送至檔管人員,由檔管人員
借出檔案。
線上申請:點選「承辦公文 > 表單處理匣」>點選欲處理之表單 >
按一下【送核】> 選擇【簽核人員】>按一下【確定】,
待主管簽核同意後,由檔管人員借出檔案。
10. 如何查看已借調成功之電子檔案?
點選「承辦公文>表單處理匣」> 點選該筆申請單 > 點選「電子檔案」即可查看。
11. 收到改分公文後,如何刪除前承辦人的簽稿資料?
於文稿點選「檔號」> 選擇自己單位可使用之分類號。
於工具列按一下【新增簽稿】> 選擇公文範本 > 按一下【確定】>繕打文稿內容 > 於工具列按一下【儲存】。
於右側文稿總管 > 點選前承辦人繕打之文稿 > 按一下滑鼠右鍵 > 點選「刪除」> 於提示訊息按一下【是】。
12. 公文傳送給會辦單位後,目前人員空白?
因會辦時,僅設定「會辦單位」,未設定「會辦人員」,故請受會單位主管至「分文請示匣」進行分文即可。
13. 自創紙本簽核公文如何轉線上簽核?
紙本簽核無法轉為線上簽核,請以紙本辦理,或公文銷號後另以線上簽核取號辦理。
14. 線上簽核公文如何轉紙本辦理?
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「紙本簽核」> 輸入「紙本簽核原因」> 按一下【確定】。
點選「承辦公文 > 表單處理匣」> 點選欲處理之表單 > 按一下【送核】> 選擇【簽核人員】>按一下【確定】,待主管簽核同意即可。
🔔【提醒】自創線上簽核公文申請即通過,請略過送核步驟。
15. 憑證更換或展期後,無法使用憑證登入系統?
訊息:憑證登入失敗。
請先以帳號密碼登入系統後,點選「維護>個人資料維護」>於舊憑證資訊後方點選「X」>按一下【憑證註冊】>輸入「憑證pin碼」>按一下【確定】。
16. 檔管將紙本公文退件後,公文顯示於會核公文頁
籤,而非主辦公文頁籤?
因文書人員尚未簽收公文所致,請通知文書人員至於公文簽收匣>勾選欲處理之公文>按【簽收】。
17. 電子來文轉紙本簽核後,如何再轉回線上簽核?
請洽文書人員協助處理。
18. 已決行公文如何退分?
於決行公文頁籤 > 於欲處理之公文前方按【鉛筆】圖示 > 按一下【傳送】>輸入PIN碼>按一下【確定】。
點選「作業 > 傳送取回作業」> 點選傳送取回圖示 > 輸入「傳送取回原因」 > 按一下【確定】。
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文> 點選「退分」> 輸入「退分原因」> 按一下【確定】。
19.公文已歸檔,如何列印正式函?
點選「查詢 > 承辦公文查詢」> 輸入公文文號>按一下【查詢】。
點選左上方「發文>電子交換/發文列印」>按一下【確定】列印正式函。