• INFORMACIÓN // INFORMACIÓN //SERVICIOS VAS// MI BITEL //INFORMACIÓN COMERCIAL

• Compatibilidad – No permite actualizar: Será utilizado en caso se detecte que el app Mi Bitel no permita actualizar.
  
  

• Compatibilidad – Espacio insuficiente: Será utilizado en caso el dispositivo solicite más espacio para instalar o actualizar el app Mi Bitel.
  
  

• Compatibilidad – Problemas con descarga: Será utilizado en caso se detecte algún error al momento de intentar descargar el app.
  
  

• Compatibilidad – Equipo no compatible: Será utilizado en caso se muestre algún mensaje de falta de compatibilidad de equipo o e inconsistencia con su sistema operativo móvil.

Ruta:

Problems with My Bitel App / Incidencia / Incidencia / Problemas con el servicio VAS / Mi Bitel / App - Sist. Android (con check a Bo.)

Plantilla:

"Calling number" // Presenta problemas con el aplicativo Mi Bitel // "Se genera incidencia a BO123"

Número de consulta: 925659419

Plan: MI_PLAN

Tipo de inconveniente (Acceso/Registro/cambio contraseña):

Mensaje de error:

¿Actualizó la última versión del aplicativo?:

Observaciones:

Codigo de llamada: