• INFORMACIÓN // INFORMACIÓN //SERVICIOS VAS// MI BITEL //INFORMACIÓN COMERCIAL

• Compatibilidad – No permite actualizar: Será utilizado en caso se detecte que el app Mi Bitel no permita actualizar.
  
  

• Compatibilidad – Espacio insuficiente: Será utilizado en caso el dispositivo solicite más espacio para instalar o actualizar el app Mi Bitel.
  
  

• Compatibilidad – Problemas con descarga: Será utilizado en caso se detecte algún error al momento de intentar descargar el app.
  
  

• Compatibilidad – Equipo no compatible: Será utilizado en caso se muestre algún mensaje de falta de compatibilidad de equipo o e inconsistencia con su sistema operativo móvil.

Ruta:

• Incidencia / Incidencia / Problemas con el servicio VAS / Mi Bitel / (Según sea el caso) (con check a Bo.)

Plantilla:

Línea del inconveniente:

Nombre del cliente que reporta el inconveniente:

Teléfono de referencia (Obligatorio):

Plan (Obligatorio):

¿Actualizó la ultima versión del aplicativo?:

Descartes Realizados:

Descripción del Inconveniente: