Despedida - TUSAMI
(Desde el 17/07/2026)
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Si la gestión va a finalizar de manera satisfactoria (no se percibe malestar, disconformidad o similares del cliente en la llamada), antes de mencionar el speech de despedida a solicitud de Bitel se debe aplicar lo siguiente:
Speech de invitación a TUSAMI
"Antes de finalizar, queremos regalarle S/10 para jugar por más de S/9.5 millones en TuSami. ¿Le gustaría registrarse?"
✅ Cliente acepta
"En breve recibirá su código promocional y el enlace para que pueda registrarse en TuSami."
📩 Envío de SMS por Customer Care a través de "Send message"
¡Reclama tus S/10 gratis! Regístrate en la lotería TuSami con tu número Bitel, ingresa el código promocional TUSAMI10 y ¡listo! Ya podrás jugar por más de S/9.5 millones. Ingresa aquí: https://bitel.pe/registro
❌ Cliente no acepta
Continuamos directo a la despedida
Tipificación (ambos escenarios)
🗣️ Agente: "Eso sería todo de mi parte, Muchas gracias por comunicarse con Bitel. En breve recibirá un mensaje para calificar la atención brindada."
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