Comité Bon voisinage


Volet plaintes et participation

Ce comité veille à la bonne entente à l'intérieur de la coopérative. Il coordonne les différentes activités et s'assure que les membres soient bien informés. Ses tâches spécifiques consistent notamment à :

  • Appliquer, élaborer et tenir à jour le règlement de bon voisinage (inclut dans le règlement d'immeuble);

  • Appliquer, élaborer et tenir à jour la politique de participation

  • Assumer le rôle de formateur et de conciliateur en cas de conflits ;

  • Recevoir et traiter les plaintes ;

  • Faire rapport de son travail au conseil d'administration et à l'assemblée générale.

Le rôle du comité Plaintes et participation ne consiste pas à trancher entre deux conflits mais bien d'offrir un terrain propice à la conciliation et de favoriser la recherche de solutions afin d'aider les parties à trouver des compromis satisfaisants pour tous.

Comité Bon voisinage - Volet plaintes et participation

bonvoisinage.petits.grands@gmail.com

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