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Tout ce que vous devez savoir pour utiliser nos produits efficacement
Branchez le poêle à une prise murale – Aucun effet.
CAUSE POSSIBLE
La prise murale n’est pas sous tension.
Le fusible de 7 A est brûlé.
Le disque d'arrêt no3 s’est déclenché ou est défectueux.
Boîte de commande défectueuse.
SOLUTION
Contrôlez le disjoncteur du panneau de service.
Remplacez le fusible.
Réinitialisez ou remplacez le disque d'arrêt.
Remplacez la boîte de commande.
Le voyant d’appel est allumé. Pas de flammes. Pas de combustible dans le creuset de combustion.
CAUSE POSSIBLE
Manque de combustible.
Le disque d'arrêt no2 est peut-être défectueux.
L'interrupteur à dépression ne se ferme pas, aucun vide.
Boîte de commande défectueuse.
SOLUTION
Vérifiez la trémie. Remplissez-la avec du combustible.
Remplacez le disque d'arrêt.
Vérifiez si le ventilateur de tirage est branché et s’il fonctionne correctement.
Contrôlez si l’interrupteur à vide est connecté.
Contrôlez que le tuyau est en bon état, qu’il n’est pas bouché et qu’il est bien connecté aux deux extrémités.
Contrôlez que le thermocouple est en bon état et qu’il est correctement connecté.
Contrôlez que le système d’évacuation des gaz est propre.
Contrôlez que la porte avant est fermée.
Remplacez la boîte de commande.
Le voyant d’appel est allumé. Pas de flammes. Présence de combustible partiellement brûlé dans le creuset de combustion.
CAUSE POSSIBLE
La plaque de nettoyage du creuset n’est pas fermée.
Le creuset est sale (ratés d’allumage).
SOLUTION
Contrôlez que la plaque de nettoyage du creuset de combustion est entièrement fermée.
Nettoyez le creuset de combustion. Contrôlez que le creuset ne contient pas de mâchefer.
Le mâchefer peut être décollé avec un grattoir pour creuset de combustion ou d’autres outils.
Le voyant d’appel est allumé. Pas de flammes. Granulés non brûlés dans le creuset de combustion.
CAUSE POSSIBLE
La plaque de nettoyage du creuset n’est pas fermée.
Le creuset est sale.
L’orifice d’allumage est bouché.
L’allumeur ne fonctionne pas.
Boîte de commande défectueuse.
SOLUTION
Contrôlez que la plaque de nettoyage du creuset de combustion est entièrement fermée.
Nettoyez le creuset de combustion. Contrôlez que le creuset ne contient pas de mâchefer. Le mâchefer peut être décollé avec un grattoir pour creuset de combustion ou d’autres outils.
Utilisez un fil rigide pour gratter.
Enlevez le tiroir à cendres pour voir si l’allumeur rougit au démarrage.
Contrôlez que les fils de l’allumeur sont bien connectés.
Remplacez l’allumeur en déconnectant les cosses rectangulaires mâles/femelles de 1/4 po.
Remplacez la boîte de commande.
Démarrage lent ou provoquant beaucoup de fumée.
CAUSE POSSIBLE
La plaque de nettoyage du creuset n’est pas fermée.
Le creuset est sale.
Trop de combustible au démarrage.
Système ou conduit d’évacuation des gaz sale.
SOLUTION
Contrôlez que le creuset de combustion est entièrement fermé.
Nettoyez le creuset de combustion. Contrôlez que le creuset ne contient pas de mâchefer. Il sera peut-être nécessaire de décoller le mâchefer avec un grattoir pour creuset de combustion ou d’autres outils.
Diminuez le débit d’alimentation au moyen de la tige de réglage située dans la trémie.
Contrôlez si des cendres se sont accumulées dans l’appareil, y compris derrière les panneaux arrière, dans la boîte à feu, les échangeurs de chaleur, le ventilateur de tirage et le conduit d’évacuation des gaz.
Le voyant d’appel n’est pas allumé. L’appareil ne commence pas la séquence de démarrage.
CAUSE POSSIBLE
Le thermostat n’est pas réglé à une température suffisamment élevée.
Le disque d’arrêt no3 s’est déclenché.
Pas d’alimentation électrique.
Le fusible est brûlé.
Les connexions du thermostat et/ou du poêle sont défectueuses.
Le thermostat ou son câblage est défectueux.
Boîte de commande défectueuse.
SOLUTION
Réglez le thermostat à une température supérieure à la température ambiante.
Réarmez le disque d’arrêt.
Mettez l’appareil sous tension.
Remplacez le fusible.
Contrôlez les connexions du thermostat et du poêle.
Remplacez le thermostat ou son câblage.
REMARQUE : Pour tester le thermostat et le câblage, connectez un câble de dérivation au bornier du thermostat de l’appareil pour isoler le thermostat et le câblage.
Remplacez la boîte de commande.
Le système d’alimentation ne démarre pas.
CAUSE POSSIBLE
Manque de combustible.
Le disque d'arrêt no2 est peut-être défectueux.
L'interrupteur à vide ne se ferme pas. Pas de vide.
Le système d’alimentation est coincé ou bloqué.
Le ressort d’alimentation ne tourne pas en même temps que le moteur du système d’alimentation.
Le moteur du système d’alimentation est défectueux ou déconnecté.
SOLUTION
Contrôlez la trémie, remplissez-la de combustible.
Remplacez le disque d'arrêt. La porte de la boîte à feu doit être solidement fermée.
Vérifiez si le ventilateur de tirage est branché et s’il fonctionne correctement.
Contrôlez si l’interrupteur à vide est connecté. Contrôlez que le tuyau est en bon état, qu’il n’est pas bouché et qu’il est bien connecté aux deux extrémités.
Contrôlez que le thermocouple est en bon état et qu’il est correctement connecté.
Contrôlez que le système d’évacuation des gaz est propre.
REMARQUE : Des rafales de vent peuvent s’engouffrer dans le système d’évacuation des gaz et faire
augmenter la pression dans la boîte à feu, créant ainsi une perte de vide.
Videz la trémie de son combustible. Utilisez un aspirateur pour liquides/poussières pour enlever le combustible restant dans la trémie et dans le tube d’alimentation.
Contrôlez si la goulotte de déchargement est bouchée.
Déserrez 2 vis de montage du dispositif d’alimentation et secouez le soigneusement.
Contrôlez que la vis de pression est serrée contre l’arbre-ressort à l’extrémité du moteur du système d’alimentation.
Contrôlez les connexions du moteur du système d’alimentation, remplacez-les si elles sont défectueuses.
L'appareil ne s’arrête pas.
CAUSE POSSIBLE
Le voyant d’appel est allumé.
SOLUTION
Coupez le thermostat.
Si le voyant d'appel ne s’éteint pas, déconnectez le thermostat de l'appareil. Si le voyant d'appel s’éteint, le thermostat ou le câblage est défectueux.
Le ventilateur de convection ne démarre pas.
CAUSE POSSIBLE
Le disque d’arrêt no1 est défectueux.
Le ventilateur de convection n’est pas connecté.
Le ventilateur de convection est défectueux.
La boîte de commande est défectueuse.
SOLUTION
Remplacez le disque d’arrêt.
Contrôlez si le ventilateur est connecté au faisceau de câbles.
Remplacez le ventilateur.
Remplacez la boîte de commande.
Le ventilateur de tirage ne démarre ou ne s’arrête pas.
CAUSE POSSIBLE
Le ventilateur de convection n’est pas connecté.
Le ventilateur de tirage est bouché par des cendres.
Le ventilateur de convection est défectueux.
La boîte de commande est défectueuse.
SOLUTION
Contrôlez si le ventilateur est connecté au faisceau de câbles.
Nettoyez le système d’évacuation des gaz.
Remplacez le ventilateur.
Remplacez la boîte de commande.
Grosses flammes orange paresseuses. Cendres noires sur la vitre.
CAUSE POSSIBLE
Appareil sale.
Combustible de mauvaise qualité avec un taux de cendres élevé.
La plaque de nettoyage du creuset de combustion n’est pas entièrement fermée.
Trop de combustible.
SOLUTION
Nettoyez l’appareil, y compris le creuset de combustion, les échangeurs de chaleur et le système d’évacuation des gaz. Enlevez le déflecteur en acier inoxydable de la boîte à feu pour enlever les cendres déposées sur le déflecteur. Nettoyez derrière les panneaux arrière en brique.
Changez de marque de combustible et utilisez une marque de première qualité.
Contrôlez que la plaque de nettoyage du creuset de combustion est entièrement fermée.
Diminuez le débit d’alimentation au moyen de la tige de réglage située dans la trémie.
Arrêts imprévus.
CAUSE POSSIBLE
Flammes trop petites.
Accumulation de sciure dans la trémie.
Le moteur du système d’alimentation tourne dans le mauvais sens.
Le thermocouple est défectueux.
Boîte de commande défectueuse.
Le creuset de combustion est plus qu’à moitié plein.
SOLUTION
Augmentez le débit d’alimentation au moyen de la tige de réglage située dans la trémie.
Nettoyez la trémie, voir page 14.
Contrôlez les connexions entre le moteur du système d’alimentation et le faisceau de câbles.
Remplacez le thermocouple.
Remplacez la boîte de commande.
Consultez la page 16 pour obtenir des instructions de « Maintenance si la teneur en cendres est élevée »
Enclenchement du chauffage par le thermostat Le voyant d’appel s’allume. Le ventilateur de tirage démarre. L’alimentation et l’allumeur ne fonctionnent pas.
CAUSE POSSIBLE
Le thermocouple est défectueux ou mal connecté.
Boîte de commande défectueuse.
SOLUTION
Contrôlez les connexions du thermocouple, remplacez-le s’il est défectueux.
Le voyant jaune de la boîte de commande clignote pour indiquer un problème de thermocouple.
Remplacez la boîte de commande.
Couvercle de la trémie pas fermé tout le chemin
CAUSE POSSIBLE
Commutateur ou d’un aimant est hors de réglage (auger ne fonctionnera pas)
SOLUTION
Fermer le couvercle. Si cela ne fonctionne pas, ajuster ou remplacer l’interrupteur ou d’un aimant.