8. INFORMACIÓN, SOBREINFORMACIÓN Y DESINFORMACIÓN EN TIEMPOS DE PANDEMIA


Pere Masip y Bella Palomo

RESUMEN

La desinformación se ha convertido en un desafío en permanente evolución, con un elevado potencial para influir negativamente en los procesos democráticos y en los debates sociales. Su difusión constituye una preocupación importante para los ciudadanos españoles, que afirman recibir información falsa o engañosa de forma permanente. La crisis de la COVID-19 y su gestión ha ido acompañada de una masiva ‘infodemia’, un término acuñado por la Organización Mundial de la Salud que se refiere a la sobreabundancia de información sobre un tema –ya sea rigurosa y veraz o falsa o confusa– que dificulta que las personas encuentren fuentes de confianza. Durante la pandemia por el virus asistimos a una segunda pandemia de desinformación que incluyó desde consejos de salud dañinos hasta teorías de conspiración. Este capítulo analiza la incidencia de los mensajes falsos o engañosos en la sociedad española, las estrategias desarrolladas para mitigar sus efectos y el rol que han asumido los diversos actores del sistema de medios español, fuertemente polarizado.

epígrafes

8.1. Introducción
8.2. De la pandemia a la infodemia
8.3.
Contenido tóxico durante la COVID-19
8.4. Alianzas contra el contagio desinformativo
8.5. Los fact-checkers: entre la necesidad y la desconfianza
8.6. La información sanitaria, un clásico en la oferta desinformativa
8.7. Desinformación y libertad de información
8.8. Reflexiones y conclusiones
8.9. Referencias

AUTORES

PERE MASIP (Universitat Ramon Llull)

Profesor titular de la Facultad de Comunicación y Relaciones Internacionales Blanquerna en la Universidad Ramon Llull. Director del grupo de investigación Digilab: Media, Strategy and Regulation. Sus principales intereses de investigación son la convergencia mediática, el periodismo digital y el impacto de la tecnología en las prácticas periodísticas. Ha participado en varios proyectos nacionales e internacionales. Actualmente coordina un proyecto de investigación financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades "Consumo informativo, redes sociales y pluralismo en el sistema híbrido de medios" y el proyecto "What's up with news? Fighting misinformation on WhatsApp: users' approach", con financiación de WhatsApp/Facebook.

BELLA PALOMO (Universidad de Málaga)

Catedrática de Periodismo y jefa del Departamento de Periodismo de la Universidad de Málaga (España). Sus principales líneas de investigación son el periodismo digital, el diseño periodístico digital, nuevas rutinas profesionales, la introducción de la innovación en las redacciones, el impacto de redes sociales sobre periodismo participativo y la influencia de la audiencia en la industria de los medios. En la actualidad dirige el proyecto financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación titulado "Impacto de la desinformación en el periodismo: contenidos, rutinas profesionales y audiencias". Es autora de diversos libros y de más de 50 artículos.