Este trabajo examina de forma crítica cómo los temores a la credulidad, la ignorancia y la manipulación de las audiencias están impidiendo que los estudios sobre los medios de comunicación respondan a los apremiantes desafíos que plantean el creciente poder de las plataformas de redes sociales y sus innovadoras prácticas de dataficación [análisis y procesamiento del Big Data]. Se ofrece una retrospectiva histórica sobre la investigación de las audiencias para mostrar cómo los hallazgos empíricos contradicen la concepción menospreciativa del público, problemática y persistentemente sostenida por los teóricos del siglo XX. Puesto que los estudios sobre los medios de comunicación se han unido a otras disciplinas para hacer frente a la creciente dataficación de la sociedad, se propone que el modelo del “circuito de la cultura” ayude en la formulación de teorías sobre el poder de los medios (incluyendo a las plataformas y los algoritmos), abriendo el marco hermenéutico y de acción entre la producción y el consumo. Así, los estudios críticos podrán analizar más eficazmente metaprocesos como la mediatización y la dataficación, reconociendo y no desestimando la relación de las audiencias tanto con la vida cotidiana como con la esfera de acción ciudadana, el marco regulatorio y la sociedad en general.

[Texto original: Audiences in an Age of Datafication: Critical Questions for Media Research. Television and New Media, 1-14, 2018. SAGE ].