Savoir-faire
Elaborer et partager la vision
L'élaboration de la vision et sa déclinaison en plans d'actions s'appuient sur une ossature à six éléments (*) :
Raison d'être
Ambitions (dans le temps)
Valeurs
Principes de management et d'organisation
Priorités stratégiques (allocation de moyens)
Plans d'actions
Ces six "vertèbres" sont presque toujours existantes mais c'est leur mise en cohérence et leur appropriation qui constituent le coeur de nos interventions. Nous les concevons de façons très participatives en alternant des itérations entre les dirigeants, les managers et les salariés. A chacune d'elles, la vision s'enrichit jusqu'à devenir le produit d'un large collectif.
(*) Ref. Vincent Lehnardt
Déployer la transformation via les équipes
"L'homo oeconomicus" qui exécuterait logiquement une vision déterminée par le dirigeant n'existe pas ! Au contraire, chaque transformation met en jeu un champ infini d'interprétations, d'enjeux particuliers et d'émotions imprévisibles. Notre expérience empirique nous a conduit à adopter une approche qui met les acteurs clés au coeur de la co-construction de la transformation. Ici, le sentiment de copropriété sera l'un des principaux objectifs recherchés.
Trousse à outils méthodologique
Nous appuyons nos missions de conseil et de coaching sur trois domaines académiques :
La sociologie des organisations, principalement en nous appuyant sur la Sociodynamique (c) que Nicolas Bühler, ancien dirigeant de Bossard Institut, a largement diffusé dans les pratiques de Huitième Continent.
Le Design Thinking et la méthode Agile qui sont pour nous deux déclinaisons méthodologiques de principes communs tels que : mettre l'humain (usager) au coeur de toute action, apprendre par l'expérimentation, déployer par itérations, se concentrer sur la valeur créée, éliminer les bureaucraties inutiles, etc.
La psychologie, principalement au travers des pratiques du coaching collectif (Transformance(c)) et des modèles d'analyse des préférences individuelles (Emergenetics(c), ProcessCom(c)... entre autres). Depuis 2017 nous avons également enrichi notre panel d'outils en exploitant le Nudge et la Behavioral Economics qui sont des disciplines très prometteuses dans la compréhension et l'anticipation des comportements individuels dans des collectifs nombreux.