Embedded Files
DALLE PERSONAS AGLI UTENTI
interviste contestuali
DALLE PERSONAS AGLI UTENTI
interviste contestuali
Dopo aver individuato degli utenti potenziali (personas), rispetto ai quali si inizia a ragionare per raccogliere dati per la user research, è necessario chiarire se tali utenti ipotizzati (le personas che sono servite da proiezione all'inizio) sono effettivamente gli utenti potenziali della futura piattaforma. Per effettuare questa verifica, abbiamo costituito un campione di utenti per ogni categoria di personas identificate (es. un campione di ricercatori, un campione di insegnanti, ecc.) e abbiamo proceduto con l'organizzazione di interviste contestuali, di interviste telefoniche e la somministrazione di questionari, attraverso i quali raccogliere dati e confermare le diverse categorie di utenti. Tale processo ci ha permesso di confermare che gli utenti cui pensavamo erano in linea di massima quelli giusti, ma che era necessario apportare alcune modifiche alla nostra visione iniziale (età media degli utenti; abitudini di lettura su supporto digitale; abitudini di ascolto; ecc.)
Pubblichiamo di seguito i modelli delle interviste e dei questionari somministrati ad ogni categoria di utenti potenziali.
Dopo aver individuato degli utenti potenziali (personas), rispetto ai quali si inizia a ragionare per raccogliere dati per la user research, è necessario chiarire se tali utenti ipotizzati (le personas che sono servite da proiezione all'inizio) sono effettivamente gli utenti potenziali della futura piattaforma. Per effettuare questa verifica, abbiamo costituito un campione di utenti per ogni categoria di personas identificate (es. un campione di ricercatori, un campione di insegnanti, ecc.) e abbiamo proceduto con l'organizzazione di interviste contestuali, di interviste telefoniche e la somministrazione di questionari, attraverso i quali raccogliere dati e confermare le diverse categorie di utenti. Tale processo ci ha permesso di confermare che gli utenti cui pensavamo erano in linea di massima quelli giusti, ma che era necessario apportare alcune modifiche alla nostra visione iniziale (età media degli utenti; abitudini di lettura su supporto digitale; abitudini di ascolto; ecc.)
Pubblichiamo di seguito i modelli delle interviste e dei questionari somministrati ad ogni categoria di utenti potenziali.
MODELLO INTERVISTA AMMINISTRATORI DI PIATTAFORMA
MODELLO INTERVISTA AMMINISTRATORI DI PIATTAFORMA
L'intervista è stata dapprima strutturata e poi trasposta su un google form, amministrato ad ogni partecipante-amministratore di piattaforma, in modo da poter raccogliere i dati in modo più preciso. In seguito all'invio del google form, ogni partecipante è stato contattato e vi è stato uno scambio telefonico per approfondire alcune delle risposte, laddove lo si è ritenuto necessario.
Scheda Intervista Amministratori_011220.docxMODELLO INTERVISTA RICERCATORI
MODELLO INTERVISTA RICERCATORI
L'intervista è stata dapprima strutturata e poi trasposta su un google form, amministrato ad ogni partecipante-ricercatore, in modo da poter raccogliere i dati in modo più preciso. In seguito all'invio del google form, ogni partecipante è stato contattato e vi è stato uno scambio telefonico per approfondire alcune delle risposte, laddove lo si è ritenuto necessario.
Scheda Intervista Ricercatori_011220.docxMODELLO INTERVISTA CURIOSI OVER 65 E AMICI DELL'ARCHIVIO
MODELLO INTERVISTA CURIOSI OVER 65 E AMICI DELL'ARCHIVIO
L'intervista è stata dapprima strutturata e poi trasposta su un google form, amministrato ad ogni partecipante di questa categoria, in modo da poter raccogliere i dati in modo più preciso. In seguito all'invio del google form, ogni partecipante è stato contattato e vi è stato uno scambio telefonico per approfondire alcune delle risposte, laddove lo si è ritenuto necessario.
Scheda Intervista Over 65_011220.docxMODELLO INTERVISTA STUDENTI
MODELLO INTERVISTA STUDENTI
L'intervista è stata dapprima strutturata e poi trasposta su un google form, amministrato ad ogni partecipante di questa categoria, in modo da poter raccogliere i dati in modo più preciso. In seguito all'invio del google form, ogni partecipante è stato contattato e vi è stato uno scambio telefonico per approfondire alcune delle risposte, laddove lo si è ritenuto necessario.
Scheda Intervista Studenti_011220.docxMODELLO INTERVISTA INSEGNANTI
MODELLO INTERVISTA INSEGNANTI
L'intervista è stata dapprima strutturata e poi trasposta su un google form, amministrato ad ogni partecipante di questa categoria, in modo da poter raccogliere i dati in modo più preciso. In seguito all'invio del google form, ogni partecipante è stato contattato e vi è stato uno scambio telefonico per approfondire alcune delle risposte, laddove lo si è ritenuto necessario.
Scheda Intervista Insegnanti_011220.docxPer approfondire:
Per approfondire:
PDS_risultati interviste_080121.pptxPage updated
Report abuse