Proceso para la estrategia de TD

Hess et al. (2016) señalan cuatro dimensiones del Marco de Transformación Digital: 1) uso de tecnologías, 2) cambios en la creación de valor, 3) cambios estructurales y 4) aspectos financieros. Para cada dimensión, se necesitan decisiones estratégicas que los tomadores de decisiones deben definir. La combinación de las diferentes decisiones a tomar de las cuatro dimensiones es que se logran diferentes estrategias para diferentes organizaciones.

Dimensión de uso de tecnologías

La transformación digital está impulsada por la llegada de las tecnologías digitales. Por lo tanto, el acercamiento de una empresa en el uso de nuevas tecnologías digitales será una dimensión esencial para una estrategia de transformación digital. Esta dimensión requiere que los gerentes evalúen el papel de sus departamentos de TI y lo proactivos e innovadores que son en su acercamiento con las nuevas tecnologías.

Dimensión de Cambios en la creación de valor

Cambios en la creación de valor se derivan de la forma en que las tecnologías digitales alteran el modelo de negocio de una empresa. En las empresas de medios, los cambios en la creación de valor se relacionan principalmente con el grado en que una empresa ha diversificado su negocio al mundo digital, cómo planea generar ingresos a partir de las tecnologías digitales y su principal enfoque comercial después de su transformación digital.

Dimensión de Cambio Estructural

La transformación digital, como cualquier otro tipo de transformación empresarial, afecta las estructuras de toda organización. La dimensión estructural del Marco de Transformación Digital tiene que ver con quién estará a cargo del esfuerzo de transformación. Además, la gerencia debe decidir si las nuevas operaciones habilitadas digitalmente deben integrarse en estructuras existentes o ubicadas en entidades independientes. La empresa también puede tener que adquirir conocimientos especializados o nuevas competencias. Finalmente, los gerentes deben considerar qué tipos de cambios operativos esperar mientras exploran y explotan las nuevas tecnologías digitales.

Dimensión Financiero

La dimensión financiera del Marco de Transformación Digital también es un aspecto significativo de los esfuerzos de transformación digital de una empresa. Aumentar la presión financiera sobre el negocio actual podría ser el detonador que convenza a la dirección de la necesidad de actuar, ya. Y serán necesarios recursos financieros para llevar a cabo estas iniciativas de transformación.

Referencias

Hess, T., Matt, C., Benlian, A. & Wiesböck, F. (2016). Options for formulating a digital transformation strategy. MIS Quarterly Executive, 15(2).