Manual: Betala med Fritidskortet i StudyAlong

Fritidskortet är ett ekonomiskt stöd som kan användas för att betala för fritidsaktiviteter för barn och ungdomar mellan 7 och 16 år. Denna guide beskriver hur en vårdnadshavare använder kortet i samband med en bokning.

1. Initiera bokning via "Min sida"

• Logga in på ditt konto och navigera till Min sida.

• Granska dina aktuella erbjudanden för kurser eller instrumenthyra.

• Klicka på knappen Till betalning för att gå till kassan.

2. Ansök om användning av Fritidskortet

I kassan ser du en informationsruta om Fritidskortet om tjänsten är aktiverad för din verksamhet.

1. Klicka på knappen Ansök i anslutning till informationen om Fritidskortet.

2. Om du har flera barn, välj det barn ansökan gäller i rullistan.

3. Klicka på Starta ansökan.

   • Notera: Varukorgen låses i 15 minuter medan du genomför ansökan hos den externa tjänsten.

3. Extern identifiering och val

Systemet skickar dig nu vidare till E-hälsomyndighetens tjänst för Fritidskortet.

1. Logga in med BankID eller Freja eID.

2. Välj det barn du vill använda pengar för och klicka på Betala fritidsaktivitet.

3. Kontrollera att uppgifterna för föreningen (kommunen) och referensnumret på fakturan stämmer.

4. Ange belopp och signera

1. Skriv in hur mycket av saldot på Fritidskortet du vill använda för betalningen.

2. Välj typ av aktivitet (exempelvis Kultur).

3. Markera rutan för att intyga uppgifterna och klicka på Fortsätt till signera ansökan.

4. Slutför genom att signera med BankID en sista gång.

5. Slutför bokningen i StudyAlong

När ansökan är beviljad skickas du automatiskt tillbaka till varukorgen i StudyAlong.

• Beloppet från Fritidskortet visas nu som ett avdrag (rabatt) på totalsumman.

• Välj eventuell kvarvarande betalmetod för resterande belopp (t.ex. faktura).

• Godkänn villkoren och klicka på Slutför köp.

Viktigt att veta: Om du ångrar dig under processen kan du klicka på Avbryt ansökan för att låsa upp varukorgen och välja ett annat betalsätt.

Återbetalning av Fritidskortet

Här har ni även en guide för hur ni gör återbetalningar tillsammans med fritidskortet.se

Förtydligande från Fritidskortet: Återbetalning inte ska göras enbart för att referensen inte känns igen, i de fallen är det bättre att man först hör av sig till oss så att vi kan hjälpa till att reda ut betalningen.

1. Kopiera hela referensen från kolumnen "Orderkommentar" i orderlistan i StudyAlong

2. Mejla följande till fritidskortet@ehalsomyndigheten.se

Innehåll:

Hej! Vi vill göra en återbetalning av fritidskortet.

• Namn på verksamheten: [Kulturskolans namn och kommun]

• Organisationsnummer: [kommunens organisationsnummer]

• Orsak till återbetalning: [exempel: deltagaren har ångrat sitt köp]

• Kontaktperson, telefonnummer: [om Frititdskortet behöver veta mer om ärendet vill de kunna ringa dig eller någon annan i er organisation]

• Kontaktperson, e-postadress:  [om Frititdskortet behöver veta mer om ärendet vill de kunna mejla dig eller någon annan i er organisation]

• Föreningssystem: StudyAlong

• Referensnummer från StudyAlong: [klistra in referensen från ordern exempel: FK 111111 888888].

3. Har deltagaren betalat en del av kursen med egna pengar (ej fritidskort) ska den summan betalas tillbaka som vanligt.