Denna funktion används när en bokning ska nollställas ekonomiskt, till exempel vid ett avhopp där deltagaren inte ska debiteras.
Navigering: Gå till Bokningslista i den vänstra menyn.
Hitta bokningen: Sök fram deltagaren eller kursen och markera kryssrutan för den aktuella raden.
Välj hantering: Klicka på knappen Hantera ovanför listan.
Genomför kreditering: Välj något av följande alternativ beroende på situation:
Avsluta och kreditera: Deltagaren tas bort från kursen och en kreditorder skapas som nollställer kostnaden.
Kreditera: En kreditorder skapas, men deltagaren ligger kvar som bokad i kursen.
Obetald faktura: Om fakturan inte är betald behöver kunden inte längre betala det krediterade beloppet.
Betald order (Kort/Swish): Om kunden redan har betalat fungerar kreditordern som ett underlag för att verksamheten ska genomföra en återbetalning.
Köp med faktura:
Kreditera kurs på ej exporterad fakturaorder med endast en kurs:
-> Fakturaordern nollas och du behöver inte göra något mer.
Kreditera kurs på ej exporterad fakturaorder med flera kurser:
-> Ny fakturaorder skapas upp med resterande belopp och skickas till ekonomi vid nästa export.
Kreditera kurs på exporterad fakturaorder med endast en kurs:
-> Det skapas en kredit-order som skickas till ekonomi vid nästa export (om er integration tillåter rena kreditordrar i exporten). Kontakta ekonomi om makulering/återbetalning.
Kreditera kurs på exporterad fakturaorder med flera kurser:
-> En kreditorder och en ny order med resterande belopp skapas upp skickas till ekonomi vid nästa export (om er integration tillåter rena kreditordrar i exporten). Kontakta ekonomi om makulering/återbetalning.
Köp med direktbetalning:
Kreditera kurs för köp med kort/swish på order med en eller flera kurser:
-> Sök upp order-id för originalordern på er bankväxel och gör återbetalning.