26. Características de la encuesta

La encuesta es una técnica de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de individuos. A través de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos. En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas siguiendo una serie de reglas científicas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la población general de la que procede.

La encuesta es un instrumento de la investigación de mercados que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información específica[1].

Además, la encuesta es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita que se les realiza a las personas con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación[1].

TIPOS DE ENCUESTAS

Cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales

Encuestas telefónicas

Encuestas por correo:

Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste en colocar un cuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los correos electrónicos[2].

Características:

Es un documento que sirve para recabar información

Tiene preguntas ordenadas que pueden ser abiertas o cerradas

Se aplican para conocer la opinión de las personas sobre algún tema o para recabar datos precisos como el número de habitantes que hay en el país.

Se pueden aplicar por teléfono, personalmente o a través de Internet[3].

Función de las encuestas

La función de las encuestas es proporcionar datos verídicos, a partir de los cuales se toman decisiones. Por ejemplo, los datos recabados en la encuesta del Inegi dan un panorama sobre México y así se conoce en dónde hay más población y cuáles son los servicios e infraestructuras que se requieren[4].