Sígueme (Follow me)

Configuración

El servicio se configura en /etc/asterisk/followme.conf así:

s: se anunciará al llamante el estado de la extensión 90000 antes de empezar los distintos pasos configurados en el archivo followme.conf

a: el llamante podrá grabar su propio nombre para que sea anunciado al llamado cuando conteste y de esta forma tenga la posibilidad de decidir si quiere o no aceptar la llamada

n: si una vez que se hayan llamados todos los números no se logre localizar la persona buscada el llamante escuchará una voz que le dirá que no ha sido posible localizar el destinatario de la llamada.

En la configuración del audio para los mensajes están:

[90000]

musicclass=>default ; tipo de música en espera que escuchará el llamante mientras se intentará localizar el destinatario de la llamada

context=>default ; el contexto que usará la aplicación followme para localizar el llamado.

number=>90001,15 ; Aquí empieza la lista de números que se intentará llamar para localizar el destinatario de la llamada. En este ejemplo si el destinatario no contesta a la extensión 90000 llamaremos como segunda opción la extensión 90001 por 15 segundos.

takecall=>1 ; para aceptar la llamada, el llamado, después de descolgar, tendrá que hundir la tecla 1 del teléfono

declinecall=>2 ; para rechazarla la tecla 2

En la configuracion followme.conf:

call-from-prompt=>followme/call-from ; este es la voz predefinida que escuchará el llamado anunciándole quien lo está llamando

norecording-prompt=>followme/no-recording ; la voz predefinida si el llamante no ha registrado el propio nombre o si la opción para registrarlo no ha sido activada

options-prompt=>followme/options; esta voz anunciará al llamado que tendrá digitar 1 para aceptar la llamada o 2 para rechazarla

pls-hold-prompt=>followme/pls-hold-while-try ; El llamante escuchará esta voz que le dirá que espere en línea mientras se intentará localizar el llamado

status-prompt=>followme/status ; Esta voz anunciará al llamante que la persona llamada no se encuentra al momento en su oficina/casa/etc.

sorry-prompt=>followme/sorry ; si al final de todos los desvíos nadie contestará la llamada, esta voz anunciará al llamante que no se ha podido localizar la persona buscada

Señalización

Responde con 1, acepta la llamada.

Responde con 2, rechaza la llamada.

Descripción:

• Se realiza la comunicación normal entre dos puntos.
• El terminal 1 no contesta pasado los 10 segundos.
• El servidor pide grabar un mensaje con el nombre para la próxima llamada que sera redireccionada.
• El terminal 2 contesta la llamada y escucha el nombre de la persona que lo esta llamando.
• Presiona 1 para aceptar la llamada o 2 para rechazarla.