Dans certains cas, il peut être nécessaire de réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC) de votre ordinateur. Consultez cet article pour savoir quand effectuer cette opération sur les ordinateurs Mac à processeur Intel.
Vous devez procéder à la réinitialisation du SMC uniquement si aucune autre procédure de dépannage ne s’est révélée fructueuse. Effectuez les étapes suivantes dans l’ordre indiqué avant de réinitialiser le SMC. Vérifiez après chacune si le problème persiste.
Appuyez sur Commande + Option + Echap pour forcer à quitter toute application qui ne répond pas.
Mettez votre Mac en veille en cliquant sur le menu Apple (), puis en choisissant Suspendre l’activité. Réactivez l’ordinateur après sa mise en veille.
Redémarrez votre Mac en choisissant Redémarrer, dans le menu Apple.
Éteignez votre Mac en choisissant Éteindre dans le menu Apple.
Si votre Mac ne répond pas, forcez l’extinction de l’ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation et en maintenant ce bouton enfoncé pendant dix secondes. Toutes les données non enregistrées dans les applications ouvertes seront, toutefois, perdues.
Si vous utilisez un ordinateur portable Mac et rencontrez des problèmes liés à l’alimentation, ou à la batterie :
Déconnectez l’adaptateur secteur du Mac et de la prise murale pendant quelques secondes.
Éteignez votre Mac.
Retirez et réinsérez la batterie (si celle-ci est amovible).
Redémarrez l’ordinateur.
Si le problème persiste après la réalisation de ces étapes, il peut être nécessaire de réinitialiser le SMC. Consultez les informations ci-dessous.
Après la réalisation des étapes normales de dépannage, les problèmes ci-dessous peuvent indiquer qu’il est nécessaire de réinitialiser le SMC :
Les ventilateurs tournent rapidement, bien que l’ordinateur ne soit pas fortement sollicité et qu’il soit correctement ventilé.
Le système de rétroéclairage du clavier semble fonctionner de manière incorrecte.
Le voyant d’état semble fonctionner de manière incorrecte.
Les indicateurs du niveau de batterie semblent fonctionner de manière incorrecte.
Le système de rétroéclairage de l’écran ne réagit pas correctement aux changements d’éclairage ambiant.
L’ordinateur ne répond pas lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
Un ordinateur portable Mac semble ne pas fonctionner correctement lorsque vous fermez ou ouvrez le couvercle.
L’ordinateur s’éteint ou se met en veille de manière inopinée.
La batterie semble ne pas se recharger correctement.
Le voyant de l’adaptateur secteur MagSafe semble ne pas fonctionner correctement.
L’ordinateur fonctionne lentement, bien que le processeur ne soit pas utilisé de manière anormalement élevée.
L’icône de l’application « sautille » dans le Dock pendant un certain temps lorsque vous lancez le programme.
Il se peut que l’application ne fonctionne pas correctement ou qu’elle ne réponde plus après l’ouverture.
Un ordinateur prenant en charge le mode d’affichage cible ne passe pas d’un mode à l’autre comme prévu.
Un ordinateur prenant en charge le mode d’affichage cible passe d’un mode à l’autre de façon inopinée.
Les ports d’E/S de votre Mac Pro (fin 2013) ne sont pas éclairés lorsque vous déplacez l’ordinateur.
Consultez la section appropriée ci-dessous.
Les ordinateurs portables Mac non dotés d’une batterie amovible incluent les suivants : le MacBook Pro (début 2009 et modèles ultérieurs), tous les modèles de MacBook Air, le MacBook (fin 2009) et le MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015).
Pour réinitialiser le SMC :
Éteignez l’ordinateur.
Branchez l’adaptateur MagSafe ou USB-C à une source d’alimentation, ainsi qu’à votre ordinateur.
Sur le clavier intégré, appuyez simultanément sur les touches Maj + Ctrl + Option (de gauche) et sur le bouton d’alimentation.
Relâchez en même temps toutes les touches et le bouton d’alimentation.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
Il est possible que le voyant des adaptateurs secteur MagSafe change de couleur, ou s’éteigne temporairement, lorsque vous réinitialisez le SMC.
Les anciens MacBook et MacBook Pro sont dotés d’une batterie amovible. Pour obtenir des informations supplémentaires sur le retrait de la batterie, cliquez ici si vous disposez d’un MacBook, et ici si vous disposez d’un MacBook Pro.
Pour réinitialiser le SMC :
Éteignez l’ordinateur.
Déconnectez l’adaptateur secteur MagSafe de l’ordinateur, le cas échéant.
Retirez la batterie.
Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes.
Relâchez le bouton d’alimentation.
Reconnectez la batterie et rebranchez l’adaptateur secteur MagSafe.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
Pour réinitialiser le SMC des Mac Pro, iMac et Mac mini à processeur Intel, ainsi que des serveurs Xserve :
Éteignez l’ordinateur.
Débranchez le cordon d’alimentation.
Patientez pendant quinze secondes.
Branchez le cordon d’alimentation.
Patientez cinq secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour démarrer l’ordinateur.
Si votre serveur Xserve ne répond pas, vous pouvez désactiver ce dernier de manière locale, ou à l’aide de commandes à distance. Vous pouvez également effectuer cette opération en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes.
Le SMC prend en charge de nombreuses fonctions sur les ordinateurs Mac à processeur Intel, parmi lesquelles :
La gestion des opérations liées à l’actionnement du bouton d’alimentation ;
La gestion des opérations liées à l’ouverture et à la fermeture du couvercle de l’écran d’un ordinateur portable Mac ;
La gestion de la batterie ;
La gestion thermique ;
La gestion du capteur de mouvement brusque ;
La gestion du capteur de lumière ambiante ;
La gestion du système de rétroéclairage du clavier ;
La gestion du voyant d’état ;
La gestion des indicateurs du niveau de batterie ;
La sélection d’une source vidéo externe pour les écrans de certains ordinateurs iMac.
La réinitialisation du SMC ne permet pas de réinitialiser (ou de modifier) le contenu de la PRAM (également appelée NVRAM) sur les ordinateurs Mac à processeur Intel.