Muchas veces al estar en llamada, sobre todo con clientes que hablan otro idioma (mayormente inglés), debemos deletrearles procedimientos y puede llegar a ser un tanto confuso el hacerlo.
Para estos casos se ha creado un alfabeto fonético internacional, en el cual, en lugar de decir la letra, decimos la palabra que esta asociada a ella, la cual es fácil de pronunciar y su primer letra se entiende de manera sencilla, a continuación se coloca dicho alfabeto:
A - ALFA
B - BRAVO
C - CHARLY
D - DELTA
E - ECO
F - FOXTROT
G - GOLF
H - HOTEL
I - INDIA
J - JULIET
K - KILO
L - LIMA
M - MIKE
N - NOVEMBER
O - OSCAR
P - PAPA
Q - QUEBEC
R - ROMEO
S - SIERRA
T - TANGO
U - UNIFORM
V - VICTOR
W - WHISKY
X - X-RAY
Y - YANKEE
Z - ZULU
Por ejemplo, para decirle a un huésped que escriba "IPCONFIG", se le diría de la siguiente manera:
India
Papa
Charly
Oscar
November
Foxtrot
India
Golf