ผลงานนวัตกรรม
ด้านสินเชื่อ
"การพัฒนาเทคโนโลยีสู่การให้บริการสมาชิกในรูปแบบ ATM"
นำเสนอโดย นางศรัญญา หังสวนัส และ นางสาวกมลรส ปาสารีบุตร
สหกรณ์ออมทรัพย์บริษัทอีซูซุมอเตอร์ จำกัด
ความเป็นมา
สหกรณ์ออมทรัพย์บริษัท อีซูซุมอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้เริ่มใช้โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ออมทรัพย์ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ ตั้งแต่ปีบัญชี 2551 ต่อมา ในปีบัญชี 2554 สหกรณ์ได้ตระหนักถึงการให้บริการเงินกู้ฉุกเฉินที่มีความสะดวกรวดเร็ว ทันตามความต้องการของสมาชิกที่มีจำนวนมากขึ้นและใช้บริการเงินกู้ฉุกเฉินเพิ่มขึ้น จึงเห็นสมควรให้มีการนำระบบ ATM มาใช้ โดยระบบที่จะนำมาใช้นั้นต้องตอบสนองความต้องการของสมาชิกสามารถทำได้ทั้งการกดเงินสด และการรูดซื้อสินค้า/บริการทั้งในและต่างประเทศ แต่จะทำอย่างไรโดยสหกรณ์ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อโปรแกรมใหม่ ซึ่งมีทั้งค่าบริการรายเดือน รายปีจากเจ้าของโปรแกรม และจะทำอย่างไรให้สหกรณ์สามารถใช้คอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ WINDOWS แบบเดิม โดยไม่ต้องลงทุนติดตั้งเครื่องใหม่ และไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เชื่อมต่อใดๆ ใหม่
ทางสหกรณ์ จึงได้ทำการศึกษาข้อมูลและรูปแบบของสหกรณ์อื่นและให้ธนาคารต่างๆ มานำเสนอรูปแบบ ระบบขั้นตอนการใช้งาน ATM จนคัดเลือกธนาคารธนชาตจำกัด (มหาชน) และนำเข้าพบกรมตรวจบัญชีสหกรณ์เพื่อร่วมมือกันพัฒนาโปรแกรมเงินกู้ฉุกเฉินผ่านระบบ ATM ขึ้น จนสำเร็จและเริ่มใช้ได้ในปีบัญชี 2555
วัตถุประสงค์ในการกำหนดนวัตกรรม
1. เพื่อรองรับการให้บริการด้านเงินกู้ฉุกเฉินแก่สมาชิกที่มีจำนวนมากขึ้นและมีการใช้บริการที่เพิ่มขึ้น ด้วยความสะดวก รวดเร็ว โดยผ่านการกดเงินจากตู้ ATM ทุกธนาคารทั่วประเทศ
2. เพื่อให้สมาชิกใช้บัตร ATM รูดซื้อสินค้าและบริการได้ทั้งในและต่างประเทศ
3. เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาโปรแกรมเงินกู้ฉุกเฉิน ATM โดยพัฒนาผ่านกลไกของภาครัฐ
4. เพื่อให้โปรแกรมบัญชีหกรณ์ออมทรัพย์ที่ภาครัฐสร้างมาให้สหกรณ์ใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายมีการพัฒนาเข้าสู่ระบบทันยุค ทันสมัย
5. เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการโอนเงินปันผล/เฉลี่ยคืน และรวดเร็วกว่าการไปโอนเงินที่ธนาคาร
6. เพื่อลดจำนวนการใช้เอกสาร ถือเป็นการช่วยลดโลกร้อน
ประโยชน์ของผลงานนวัตกรรมต่อสมาชิก ต่อสหกรณ์และ/หรือต่อสังคม
1. ต่อสมาชิก
1) สมาชิกไม่ต้องใช้เวลาทำงานมาทำเอกสารทุกครั้งที่จะกู้เงินกู้ฉุกเฉินเนื่องจากเขียนเอกสารเพียงครั้งเดียว กดเงินกู้ฉุกเฉินได้ทุกเดือนทำให้ไม่กระทบกระเทือนงานประจำเพราะสามารถกดเงินได้ตลอด24 ชั่วโมง
2) เป็นเงินกู้ที่สามารถใช้ในยามฉุกเฉินได้ทันท่วงที เพราะ ตู้ ATM มีทั่วประเทศ
3) สมาชิกสามารถรูดซื้อสินค้า/บริการได้สะดวกทุกที่ทั่โลกภายใต้สัญลักษณ์มาสเตอร์การ์ด
4) สมาชิกไม่กดเงินก็ไม่ต้องเสียดอกเบี้ย แต่มีบัตรATM ติดตัวไว้ใช้ในยามจำเป็นได้ทัน
5) สมาชิกได้รับเงินปันผลและเฉลี่ยคืนได้รวดเร็วกว่าการโอนเงินเข้าบัญชีโดยผ่านธนาคาร
6) มีวงเงินคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ 120,000 บาท / ทุพพลภาพ 60,000 บาท และเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ 60,000 บาท
7) สมาชิกไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตร ATM รายปีตลอดอายุการเป็นสมาชิกสหกรณ์ เนื่องจากสหกรณ์เป็นผู้เสียค่ใช้จ่ายให้โดยจัดเป็นทุนสวัสดิการสมาชิกเสียชีวิตจากอุบัติเหตุที่มากับความคุ้มครอง
2. ต่อสหกรณ์
1) ลดขั้นตอนการโอนเงินกู้โดยผ่านบัญชีธนาคาร
2) ลดขั้นตอนการโอนเงินปันผลและเฉลี่ยคืนเพื่อความรวดเร็ว
3) สหกรณ์ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการโอนเงินปันผลและเฉลี่ยคืน
4) สหกรณ์มีรายได้จากการรูดซื้อสินค้า/บริการ 0.75% ของการใช้จ่ายทุก 100 บาทผ่านบัตรสมาชิก
5) สหกรณ์ได้สามารถจัดสวัสดิการในรูปแบบประกันอุบัติเหตุให้แก่สมาชิกผู้ที่ถือบัตรเงินกู้ฉุกเฉิน ATM
6) หากสมาชิกเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ สามารถนำเงินประกันที่ได้มาหักยอดหนี้สหกรณ์ได้ ก่อนมอบแก่ทายาท เป็นการลดภาระผู้ค้ำประกันได้ทางหนึ่ง
7) สหกรณ์ไม่มีค่าใช้จ่ายในการซื้อโปรแกรมระบบ ATM เนื่องจากใช้โปรแกรมกรมตรวจบัญชีสหกรณ์
3. ต่อสังคม
1) ช่วยลดโลกร้อน จากการใช้ปริมาณเอกสารสัญญาเงินกู้ฉุกเฉินลดลง โดยใช้บัตร ATM แทน
2) สหกรณ์มีส่วนในการช่วยให้กลไกภาครัฐมีการพัฒนาระบบ IT ทันสมัย
3) สหกรณ์ที่มีทุนน้อยและใช้โปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์สามารถใช้โปรแกรมได้โดยไม่เสียค่ใช้จ่าย เพราะมีสหกรณ์ออมทรัพย์ บจก. อีซูซุมอเตอร์ เป็นตันแบบ
4) เพิ่มความเข้มแข็งและความเชื่อมั่นที่จะเลือกใช้โปรแกรมของกรมตรวจบัญชีสหกรณ์ซึ่งเป็นหน่วยงานของภาครัฐ