Embedded Files
To już pewne. Etap, w którym Polacy raczej przeglądali niż kupowali mobilnie, właśnie się skończył. Już nie tylko młodzi ludzie doceniają możliwość zakupu jednym kliknięciem z dowolnego miejsca na świecie.Raport Gemius „E-commerce w Polsce 2014” potwierdza, że nowy rynek — jakim stają się płatności mobilne — dynamicznie się rozwija. Najpopularniejszymi urządzeniami wykorzystywanymi podczas e-zakupów nadal są komputery stacjonarne, ale już 35 % Polaków kupuje w internecie poprzez urządzenia mobilne. Z tabletu natomiast korzysta co piąty e-konsument. Są to bardzo ważne dane dla marketingowców.
Źródło: raport „E-commerce w Polsce 2014”, Gemius.
Sprzedaż za pośrednictwem urządzeń mobilnych zaczyna stwarzać zagrożenie dla firm tradycyjnego rynku internetowego. Dlatego rok 2015 powinien być czasem na dostosowanie formy i treści oferty do wykorzystywanego sprzętu przez e-klientów. A jak się okazuje e-knsumenci mają sporo uwag odnośnie robienia zakupów z wykorzystaniem smartfona.
Na co skarżą się e-klienci?
Na co skarżą się e-klienci?
Osoby, które kupują online najczęściej narzekają na niewygodne formularze, niedostosowanie strony do urządzeń mobilnych i za małe litery. Prawie połowa przebadanych Polaków zwraca uwagę na skomplikowanie procesu dokonywania zakupów, czyli za dużą liczbę czynności koniecznych do sfinalizowania transakcji. Wszyscy właściciele sklepów internetowych powinni zwrócić uwagę, czy proces dokonywania zakupu na ich stronie nie jest zbyt czasochłonny i wymagający „przechodzenia” przez wiele ekranów. E-klienci doceniają możliwość dokonywania płatności za pomocą jednego kliknięcia.
Płatności za pomocą jednego „tapnięcia”
Płatności za pomocą jednego „tapnięcia”
Operatorzy płatności powinni dostosowywać swoją ofertę do rynku mobilnego. Szybkie płatności online stały się już standardem. Polacy najczęściej korzystają podczas zakupów internetowych z e-przelewów, czy kart płatniczych, jednak nie są to odpowiednie rozwiązania dla płatności mobilnych. Są zbyt czasochłonne i skomplikowane. Odpowiedzią są płatności mobilne wykonywane za pomocą jednego kliknięcia. Na rynku płatności pojawia się coraz więcej aplikacji, dzięki którym opłacenie zakupów to kwestia kilka sekund.
Przyszłością jest marketing mobilny
Przyszłością jest marketing mobilny
Wciąż rozwijający się rynek płatności mobilnych powinien dać do myślenia marketingowcom. W Polsce rośnie w siłę nowa grupa konsumentów – użytkownicy urządzeń mobilnych. Warto zastanowić się jak sprostać ich wymaganiom, biorąc pod uwagę, że to oni częściej deklarują chęć zwiększania wydatków na zakupy internetowe. Zdecydowanie jest to obiecujący target na rynku e-commerce.
Multichanneling – reklama internetowa będzie jeszcze skuteczniejsza
Multichanneling – reklama internetowa będzie jeszcze skuteczniejsza
Ponad połowa Polaków przyznaje się, że rozpoczyna proces zakupowy na smartfonie, a finalizuje na komputerze lub tablecie. Jest to cenna informacja dla marketingowców, którzy mogą skierować działania w kierunku reklamy internetowej. Użytkownicy urządzeń mobilnych częściej również przeszukują zasoby internetu w poszukiwaniu informacji odnoście danego produktu lub usługi.
Źródło: raport „E-commerce w Polsce 2014”, Gemius.
Mobilnych zakupowiczów jest w Polsce coraz więcej. Ich liczba będzie nadal rosnąć. Operatorzy płatności upraszczają procesy zakupowe, a właściciele sklepów internetowych dostosowują swoje strony do urządzeń mobilnych. Osoby korzystające z zakupów mobilnych stanowią grupę o bardzo dużym potencjale, szczególnie z punku widzenia e-commerce. Z pewnością nie zostanie to niezauważone przez marketingowców.
Page updated
Google Sites
Report abuse