Płatności mobilne – jak Polacy z nich korzystają?

Powszechność Internetu i aplikacji mobilnych sprawia, że coraz większa ilość Polaków decyduje się na robienie zakupów online. Dużą popularnością cieszą się w ostatnich latach zakupy dokonywane za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Wynika to z faktu, że za ich pomocą płatności online można dokonać w dowolnym miejscu, także będąc w pracy czy w podróży.

Które urządzenia przenośne cieszą się największą popularnością?

Jeśli chodzi o zakupy online, porównując smartfony i tablety, na podstawie badań swoich użytkowników wykonanych przez porównywarkę cen Idealo.pl na przełomie 2014 r. i 2015 r., można stwierdzić, że zdecydowanie większą popularnością w Polsce cieszą się zakupy za pośrednictwem smartfonów z systemem Android (korzystało z nich w trakcie zakupów 67% użytkowników) i iOS dostępnym w popularnych iPhone'ach (9% użytkowników), co dało łącznie 76% użytkowników. Po drugiej stronie znajdują się natomiast tablety z systemem Android (23% użytkowników) i iOS, czyli tak zwane iPady (zaledwie 1% użytkowników), co dało łącznie 24% użytkowników wykonujących zakupy za pomocą takich urządzeń.

Wysokość wydatków użytkowników systemów iOS i Android

Wśród użytkowników systemów iOS i Android można zauważyć spore różnice, jeśli chodzi o ceny zakupów. Szczególnie widać to w przypadku produktów z segmentu elektroniki. Decydując się na zakup takiego sprzętu przez system płatności online, użytkownicy iPad-ów i iPhone'ów wybierali w dużej mierze droższe produkty. W przypadku zakupu smartfonów były to ceny średnio o 27% wyższe, telewizorów LED - o 63% wyższe, tabletów - o 86% wyższe, a laptopów - średnio aż o 100% wyższe. Wyjątkiem w tym segmencie był szeroko rozumiany sprzęt gospodarstwa domowego. Taka statystyka świadczy o ogromnym przywiązaniu posiadaczy sprzętu marki Apple do droższych iPhone'ów, iPadów i MacBooków. Z podanych statystyk można oprócz tego wywnioskować również, że z systemu iOS przy płatnościach online korzystały nie tylko osoby bardziej zamożne, ale także młodsze, które albo nie prowadzą jeszcze własnego gospodarstwa domowego, albo posiadają małe 1-2 osobowe gospodarstwo domowe i nie mają wygórowanych potrzeb w kwestii sprzętu AGD. Z kolei użytkownicy komputerów z systemem Windows, częściej korzystają ze stosunkowo mało popularnej usługi jaką są płatności odroczone (usługa pozwalająca zapłacić za zakupy do 14 dni po zamówieniu bez dodatkowych opłat).

Płatności dostosowane do każdego urządzenia

Ze względu na tak dużą popularność urządzeń mobilnych, bardzo istotne miejsce zajmuje nowość jaką są płatności mobilne. Główną motywacją do dokonywania zakupów online to całodobowy dostęp do sklepów (88 procent użytkowników). Dla 83 procent konsumentów istotna jest wygoda i brak konieczności wychodzenia z domu. Kolejne udogodnienia to możliwość porównania ofert (77 procent ankietowanych) i korzystniejsze ceny (77 procent klientów). Właśnie dlatego operatorzy płatności również nie próżnują i tworzą coraz nowocześniejsze udogodnienia, np. responsywną bramkę płatności. Bramka Płatności umożliwia płacącym szybką i sprawną realizacje transakcji gdziekolwiek są, bez względu na rozdzielczość monitora. Niezależnie od tego czy robią zakupy za pomocą smartfona, czy siedząc przed komputerem, płatność będzie dla nich tak samo łatwa i wygodna. Warto pomyśleć o takich rozwiązaniach już teraz, zanim konkurencja zrobi to szybciej.