Meilleures pratiques
Planification du projet
Lier les objectifs du projet à la stratégie de l'entreprise.
Écoutez la voix du client.
Exprimer clairement le besoin de changer.
S'assurer d'avoir le soutien de la haute direction.
Comprendre la capacité de l'organisation à changer.
Communiquer efficacement pour créer l'adhésion, puis communiquer davantage.
Évaluer les risques et élaborer des plans d'urgence.
Développement et implantation des processus
Sélectionnez les bons processus à améliorer.
Ne pas essayer d'améliorer trop de processus.
Créer des équipes de haut de gamme.
Développer des équipes comme principal vecteur de changement.
Utiliser un cadre de développement structuré.
Utiliser des consultants de manière efficace.
Fin du projet
Choisir et utiliser les bonnes mesures d'évaluation de la performance.
Développer des plans d'amélioration continue.