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Herzlich willkommen auf dem Partner Hub von Secret Escapes.

Auf dieser Plattform sammeln wir für unsere Partner relevante Updates, Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Zugang zu nützlichen Kontakten.

Da die Reisebranche einem ständigen Wandel unterliegt, haben wir vollstes Verständnis dafür, dass Sie einzelne Arbeitsabläufe, bestimmte Verfahren oder wichtige Informationen noch einmal überprüfen möchten. Dementsprechend werden wir unser Bestes tun, diese Seite so umfassend und aktuell wie möglich zu halten.

Mithilfe der Navigationsleiste gelangen Sie zu den verschiedenen Seiten und können sich so individuell über die unterschiedlichen Themenbereiche informieren.

Neuigkeiten & Updates rund um Secret Escapes

07.01.2024 |Secret Escapes wurde bei den kommenden Travolution.com Awards 2024 in den Kategorien „Best Content Marketing Campaign“ und „Best for Travel Deals“ in der Shortlist aufgeführt.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bei den Travolution.com Awards 2024 in den Kategorien „Best Content Marketing Campaign“ und „Best for Travel Deals“ auf der Shortlist stehen. 🤞 Die Travolution Awards sind die größte jährliche Feier der Talente und Leistungen von Marken und Einzelpersonen im Online-Reisesektor in Großbritannien und darüber hinaus. “

01.06.2024 |Secret Escapes wurde für die British Travel Awards 2024 nominiert

Secret Escapes ist für die British Travel Awards 2024 in der Kategorie "Best Travel Website for Travel Deals" nominiert worden. Diese Nominierung spiegelt das Engagement des Unternehmens wider, seinen Kunden außergewöhnliche Reiseangebote und -erlebnisse zu bieten. Die British Travel Awards sind in der Reisebranche hoch angesehen und zeichnen Unternehmen aus, die herausragenden Service und innovative Reiselösungen in verschiedenen Kategorien anbieten.Die Abstimmung für die Awards ist öffentlich, sodass die Verbraucher ihre bevorzugten Reiseunternehmen auf der Grundlage ihrer persönlichen Erfahrungen unterstützen können. Die Gewinner werden im November 2024 bei einer Galaveranstaltung in London bekannt gegeben (British Travel Awards) (British Travel Awards).

15.02.2023 User-Management auf dem Secret Escapes Partner Portal

Als Account-Inhaber oder Account-Administrator haben Sie Zugriff auf das User-Management für Ihre eigenen Hotels. Das bedeutet, dass Sie bestimmten Usern Zugriff auf die Bearbeitung der Bestandsverwaltung geben können. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche "User verwalten" auf der Startseite, um mit der Verwaltung Ihrer User zu beginnen. Weitere Details hierzu finden Sie auf unserer Infoseite.

07.02.2023 - Wir haben ein wichtiges neues Update in unserem Partner Portal durchgeführt!

Sie können jetzt den Zimmerbestand über Ihren bestehenden Kalender verwalten. Das bedeutet, dass Sie uns nicht mehr kontaktieren müssen, um Ihre Verfügbarkeiten zu aktualisieren. Stattdessen können Sie alle erforderlichen Änderungen in Echtzeit direkt über das Secret Escapes Partner Portal vornehmen.

05-01-2023 Partnerschaft mit RateDock

Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit RateDock bekannt zu geben, die uns den Zugang zu mehreren Channel Managern ermöglicht. Finden Sie heraus, ob Ihr Channel Manager mit Secret Escapes verbunden werden kann, indem Sie unsere Infoseite zum Channel Management besuchen.

15-05-2022 Partnerschaft mit SiteMinder

Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit mit SiteMinder bekanntzugeben. Nutzt Ihr Unternehmen SiteMinder als Channel Manager? Zögern Sie nicht, Ihren Vertragsmanager zu kontaktieren, damit Sie sich so schnell wie möglich mit uns verbinden können.

24-01-2022 | Verbinden Sie sich über das Channel Management mit uns!

Seit heute ist es möglich, sich über den SynXis Channel Manager mit Secret Escapes zu verbinden. Nutzt Ihr Unternehmen SynXis als Channel Manager? Zögern Sie nicht, Ihren Vertragsmanager zu kontaktieren, damit Sie sich so schnell wie möglich mit uns verbinden können.

Wir arbeiten daran, weitere Channel Manager aufzunehmen. Hat Sie das neugierig gemacht? Erfahren Sie mehr darüber auf unserer Infoseite zum Channel Management.

20-10-2021 | Umbuchungs-Tool für Mitglieder eingeführt

Wir haben hinter den Kulissen mit großem Einsatz daran gearbeitet, das Buchungserlebnis bei Secret Escapes noch angenehmer zu gestalten. Von nun an können unsere Mitglieder das Anreisedatum ihrer gebuchten Reise selbstständig in ihrem Secret Escapes-Konto ändern. Somit müssen sich unsere Mitglieder nicht mehr mit unserem Kundenservice oder Ihrer Hotel-Rezeption in Verbindung setzen, um ihren Urlaub auf ein anderes Datum umzubuchen.

Falls Sie mehr über das Umbuchungs-Tool erfahren möchten oder weitere Informationen darüber erhalten wollen, wie sich die Einführung dieser Funktion auf Ihre Zusammenarbeit mit uns auswirkt, lesen Sie bitte die FAQ-Seite zum Thema "Änderung des Anreisedatums".

30-09-2021 | Secret Escapes feiert 10. Geburtstag
Hip hip hurra, wir haben Geburtstag!
In den letzten 10 Tagen haben wir diesen Meilenstein in Zusammenarbeit mit Ihnen mit tollen exklusiven Angeboten und Giveaways für unsere Mitglieder gefeiert.
Nicht nur unsere Mitgliedern lieben die Angebote, sondern auch wir.

Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie bereits seit 10 Jahren Teil unserer Reise sind und können das nächste Jahr kaum erwarten!

15-09-2021 | Die Secret Escapes App auf dem Vormarsch

Kennen Sie schon unsere Secret Escapes App? Immer mehr Mitglieder und auch Neukunden entdecken Secret Escapes und die Hotelangebote durch die App. Über die letzten Monate konnten wir den Anteil an App-Buchungen signifikant erhöhen und den Umsatzanteil von 5% zu 15% steigern.

Nutzen auch Sie die Vorteile der Vermarktung über Secret Escapes und sprechen Sie so die mobilen Bucher an, die für einzelne Hotels oft schwer oder nur gegen einen erhöhten Marketingaufwand zu erreichen sind.

Die App wurde mit 4.8/5 auf iOS und 4.6/5 auf Android bewertet. Das Secret Escapes App Team arbeitet weiter daran unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

10-03-2021 | Nationale Corona-Strategien verbessern die Buchungszahlen

Nachdem die Regierung von Großbritannien am vergangenen Montag den Fahrplan zur Beendigung des Lockdowns bekannt gegeben hat, kam es national zu einem massiven Anstieg des Umsatzes. Die Marge stieg um mehr als das Dreifache im Vergleich zur Vorwoche, wobei alle Angebotstypen ein Wachstum verzeichnen konnten.

Allen voran wurde die Steigerung jedoch von Inlandsreisen dominiert. Das lässt sich damit begründen, dass der Fahrplan der Regierung für Inlandsreisen deutlich klarer definiert ist als für internationale Reisen. In der gesamten Woche lag die Marge für Inlandsreisen in Großbritannien um 46 % höher als in der entsprechenden Woche im Jahr 2019. Dabei hat die Mehrheit der Mitglieder Buchungen mit Anreisedaten für Ende Mai und Juni getätigt, was darauf zurückzuführen ist, dass zu diesem Zeitpunkt die meisten Hotels wieder geöffnet sein sollten.

In der DACH-Region gab es hingegen keine vergleichbare Ankündigung der Regierung, trotzdem konnte ein Margen-Anstieg von 29 % gegenüber der Vorwoche verzeichnet werden. Dieses Wachstum wurde ebenfalls durch Inlandsreisen bestimmt.

25-02-2021 | Der Partner Hub wird global

Der Partner Hub ist seit etwas mehr als 2 Wochen online und verzeichnet zunehmend steigende Nutzerzahlen. Dabei ist zu beobachten, dass sowohl neue als auch wiederkehrende Nutzer auf die Website zugreifen. Wir freuen uns, dass das Angebot so gut ankommt!

Falls Ihnen irgendwelche Informationen auf dem Partner Hub fehlen sollten, rufen Sie bitte den Menüpunkt “Ihre Ansprechpartner” auf und teilen Sie uns über das Kontaktformular Ihre Anmerkungen mit.

05-02-2021 | Neuer Menüpunkt “Einführung in SE” hinzugefügt

Im neuen Menüpunkt “Einführung in SE” erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Hotel bzw. Ihre Reise bei Secret Escapes präsentieren können. Eine Zusammenarbeit mit uns lohnt sich für Sie in jedem Fall – wo sonst erhalten 60 Millionen Mitglieder einen Einblick in die Highlights Ihres Angebotes?

Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie selbstverständlich jederzeit Ihren Ansprechpartner kontaktieren. Sollten Sie neugierig geworden sein, aber noch keinen Ansprechpartner haben, setzen Sie sich gerne unter contracting@secretescapes.com mit uns in Verbindung.

04-02-2021 | Wir inspirieren über unsere Website hinaus

60 Millionen reisebegeisterte Mitglieder besuchen regelmäßig die Secret Escapes-Website und erhalten durch unsere Newsletter ihre tägliche Dosis Urlaubsinspiration. Doch damit nicht genug: Zusätzlich versammeln wir auf unseren Social-Media-Kanälen eine hochgradig engagierte Community mit mehr als 5 Millionen leidenschaftlichen Globetrottern, die sich allesamt nach einem neuen Abenteuer sehnen.

Werden auch Sie Teil der Reise, indem Sie @Secret Escapes auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und YouTube folgen.

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