RIKKYO Mobile

障害発生中

2023年4月13日（木）

現在以下の不具合が生じています。今後アプリのアップデートにより解消予定です。


2023年4月3日（月）

新アプリ「RIKKYO Mobile」（旧：SPIRIT Mobile）のリリースについて


時間割や大学からのお知らせ、休講・教室変更情報を確認できる情報アプリ「SPIRIT Mobile」のリニューアル版を2023年4月にリリースします。
リニューアルを機にアプリの名称も「RIKKYO Mobile」へと変更します。

今回のリニューアルでは、SPIRIT Mobileの機能を継承しながら、デザイン/ユーザーインターフェースを刷新し、使いやすさの向上を図ります。
また、アプリの基盤環境やインフラも更新し、安定的な運用を実現します。

「RIKKYO Mobile」の詳細は以下URLをご覧ください。
ttps://spirit.rikkyo.ac.jp/mc/mobile/SitePages/renewal.aspx

●「RIKKYO Mobile」の公開
2023年4月3日（月）公開予定です。

●影響
RIKKYO Mobileのリリースに伴い、SPIRIT Mobileのサービスは3月末日をもって終了します。
4月1日以降SPIRIT Mobileのダウンロード/インストールはできなくなります。

すでにインストール済みの場合は4月1日以降もSPIRIT Mobileの起動はできますが、お知らせ、時間割、休講情報、教室変更、スクールバス情報の更新を順次停止します。

●依頼事項
SPIRIT Mobileをご利用の方は、お使いのモバイル端末にあらためてRIKKYO Mobileをインストールくださいますようお願いいたします。

RIKKYO MobileはSPIRIT Mobileと全く異なるアプリです。SPIRIT MobileをインストールしていてもRIKKYO Mobileへと自動更新はされません。

RIKKYO Mobileをご利用の方はApp Store、Google Playストアよりインストールくださいますようお願いします。

2022年9月15日(木)11:00頃～

以下の日程で、iOS（iPhone、iPad）版の新バージョンのSPIRIT Mobileアプリを公開しました。
※Android版は対象外です。

●日時
　2022年9月15日(木) 11:00頃～
※公開作業の進捗状況によって、多少時間が前後する可能性があります。

●バージョンアップ内容
　SPIRIT Mobileアプリのアプリ内ブラウザを最新版にアップデートします。
　（機能や見た目の変更はありません）　

●影響・依頼事項
　上記日時以降、SPIRIT Mobileアプリ起動時に、「新しいバージョンがあります。インストールしますか？」というメッセージが表示されましたら、「OK」→「インストール」と順番にタップしてください。自動的にバージョンアップが行われます。
　SPIRIT Mobileアプリ起動時に上記メッセージが表示されない場合は、アプリを再インストール（削除→インストール）してください。　
　SPIRIT Mobileアプリのインストール方法、削除方法は以下URLをご参照ください。

　★SPIRIT Mobileのインストール方法
　https://spirit.rikkyo.ac.jp/mc/mobile/SitePages/install.aspx

　★iPhone、iPad、iPod touch で App を削除する方法
　https://support.apple.com/ja-jp/HT207618

　※お知らせ内の時刻は全て24時間表記です

2022年1月24日(月)10:00～

セキュリティ強化のため、iOS版アプリのバージョンが新しくなります。

アプリ機能の追加などはありませんが、アプリの更新を行わないと利用ができません。

2021年8月23日(月)9:00～

一部の不具合が復旧しました。
https://spirit.rikkyo.ac.jp/mc/mobile/SitePages/error_handling.aspx

　＜iOS版のエラー＞

　　　①SPIRIT Mobileが起動しない（iOS 15でのみ発生）　⇒9/24復旧
　　　②iOS版のアプリ起動時に「通信エラー」が表示される　⇒9/24復旧

　　　③サインインすると「エラーが発生しました」という画面が表示される　⇒9/24復旧

　＜iOS版・Android版共通のエラー＞

　　　④SPIRIT Mobileを起動すると「タイムアウトしました。」という画面が表示される

　　　以下に各エラーの内容と対応方法についてご案内いたします

　＜iOS版のエラー＞

　　　iOS版をご利用の方は、新バージョンへのアップデート・インストールをお願いいたします。

　　　iOS15以上をご利用の方

　　　SPIRIT Mobileを再インストール（削除→インストール）してください。

　　　※インストール手順はこちら


　　　iOS14.8以下をご利用の方

　　　SPIRIT Mobile起動時に、以下のメッセージが表示されます。
　　　「新しいバージョンがあります。インストールしますか？」
　　　上記メッセージが表示されましたら、「OK」→「インストール」と順番にタップしてください。
　　　自動的にバージョンアップが行われます。

　　　SPIRIT Mobile起動時に上記メッセージが表示されない場合は、アプリを再インストール
　　　（削除→インストール）してください。
　　　※インストール手順はこちら

　＜iOS版・Android版共通のエラー＞

　　　④SPIRIT Mobileを起動すると「タイムアウトしました。」という画面が表示される

　　　　▼iOSの場合

　　　　　エラー画面の右上に表示されている「完了」をタップしてください。

　　　　　V-Campusサインイン画面が表示されるので、V-CampusIDとパスワードを入力のうえ

　　　　　「サインイン」ボタンをタップしてください。

　　　　　SPIRIT Mobileのホーム画面が表示され、通常通りご利用いただけます。


　　　　▼Androidの場合

　　　　　画面右上の縦3点リーダーをタップしてください。

　　　　　表示されるメニューのうち、「戻る」をタップしてください。

　　　　　V-Campusサインイン画面が表示されるので、V-CampusIDとパスワードを入力のうえ

　　　　　「サインイン」ボタンをタップしてください。

　　　　　SPIRIT Mobileのホーム画面が表示され、通常通りご利用いただいけます。

2021年3月12日(金)9:00～2021年4月28日(水)

以下の障害は復旧しました

2021年3月12日(金)9:00～

セキュリティ強化のため、Android版アプリのバージョンが新しくなります。

各お知らせ画面下部にリンク先へ移動する「ページに移動」ボタンを追加しました。

2021年2月19日(金)15:30～

セキュリティ強化のため、iOS版アプリのバージョンが新しくなります。

アプリ機能の追加などはありませんが、アプリの更新を行わないと利用ができません。

2020年11月1日(日)7:00～
2020年11月3日(火)

以下の障害は復旧しました
Android版の一部のサービスがアクセスできない障害が発生しています。

復旧までお待ちください。

2020年11月1日(日)7:00～

V-Campus認証システムの更改に伴い、iOS版アプリのバージョンが新しくなります。

アプリ機能の追加などはありませんが、アプリの更新を行わないと利用ができません。