Canvas LMS

一部のセルフラーニングコースで以下の不具合が発生していたため、問題のあるコンテンツを非表示にしていました。現在は復旧しています。
 

●日時

2025年8月12日(火) 17:00～9月5日(金) 13:40

●影響

以下のセルフラーニングコンテンツのテキストで表示に問題が発生している。

・情報倫理コース

・Study Skillコース

・Officeコース

●起きている問題
・表示がされない

・レイアウトが崩れる

・ボタンが動作しない

・画面デザインが読み込まれない

●対応

表示に問題のある一部のテキストコンテンツを非表示にしました。

●恒久対応

表示問題が発生しない環境を参照するようにしました。

以下のシステムバージョンアップは完了しました。
 

●日時

2025年8月12日(火) 9:00～終日

●影響

終日システムへのアクセスができなくなります。

●機能追加、改善箇所
＜全体＞

　Zoom

　　・Canvas LMSとの連携方式最新化

　　　使い方の変更点はありません

＜教員向け＞

　ページ

　小テスト

　ディスカッション

　モジュール

　　・「割り当て先」が利用可能

　アナウンスメント

　　・投稿の編集時に再通知が選択可能

　コース統合

　　・セクションの移動元/移動先が表示

＜学生向け＞

　課題

　　・ファイル提出がドラッグ＆ドロップに対応

以下のメンテナンスは完了しました。

●日時

　2025年5月9日(金)12:30～14:30

　※基盤側の事情により時間超過しましたが、影響時間は下記通りでした

●影響

　メンテナンス中、15～30秒程度、システムからの応答が遅延するおそれがあります。

　※システム自体の停止はありません

●依頼事項

　応答が遅い場合は1分程度待ってからアクセスしてください。

●メンテナンス内容

　システムのリソースを調整します。

以下のメンテナンスは中止となりました。

Turitin課題作成の手順に変更はありませんので、オンライン授業マニュアルサイトに従いご利用ください。

類似性判定機能(Turnitin)のメンテナンスを行います。
 

●日時

2025年4月2日(水)10:00～10:30

●影響

メンテナンス中は、一時的にCanvas LMSで類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

※Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

メンテナンス後は、Turnitin課題を作成する手順が変更になります。詳細はオンライン授業マニュアルサイトをご確認ください。

以下のメンテナンスは完了しました。

春学期授業開始に向けたデータベースの増強を行います。
 

●日時

2025年3月31日(月)12:00～13:00

●影響

15～30秒程度、システムにアクセスしづらい状況が発生します。
応答が遅い場合、1分ほど空けてからアクセスしてください。

以下の機能リリースを予定しています。

●機能改修
　＜全体＞

　　Course Toolのレイアウト変更

　＜教員向け＞

　　Course Toolに以下の機能追加
　　・ファイル変換
　　・利用状況

以下のシステムバージョンアップは完了しました。
 

●日時

2025年3月13日(木) 9:00～18:00

●影響

終日システムへのアクセスができなくなります。

●機能追加、改善箇所
＜全体＞

　アナウンスメント

　　・アナウンス一覧に「すべて既読にする」が追加

　すべてのコース

　　・すべてのコースリストがソート可能

＜教員向け＞

　コース

　　・コースの公開ステータスがドロップダウンメニューに変更

　アナウンスメント

　　・「利用可能期間」が指定可能

　ディスカッション

　　・「匿名のディスカッション」が利用可能

　評定

　　・評定表フィルターのデザイン変更

＜学生向け＞

　グループ

　　・グローバルナビゲーション「グループ」に関連付けられたコース表示

以下のメンテナンスは完了しました。

試験期間終了に伴いデータベースの縮小を行います。

●日時

2025年2月7日(金)7:00～7:30

●影響

15～30秒程度、システムにアクセスしづらい状況が発生します。
応答が遅い場合、1分ほど空けてからアクセスしてください。

以下のメンテナンスは完了しました。

試験期間に向けたデータベースの増強を行います。
 

●日時

2025年1月22日(水)7:00～7:15

●影響

15～30秒程度、システムにアクセスしづらい状況が発生します。
応答が遅い場合、1分ほど空けてからアクセスしてください。

以下の緊急メンテナンスは完了しました。

類似性判定機能(Turnitin)の緊急メンテナンスを行います。
 

●日時

2024年9月9日(月)13:00～13:35

●影響

メンテナンス中は、Canvas LMSで類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

※Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

以下のメンテナンスは完了しました。
 

●日時

2024年9月6日(金) 10:00～11:00

●影響

メンテナンス中は、Canvas LMSで類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

※Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

以下の事象が発生していました。現在は復旧しています。

●事象

　一部の教員の評定画面が表示されない。

●対応

　表示不備を修復しました。
　今後も同様の事象が発生した際にはメディアセンターまでお問い合わせください。
　helpdesk@rikkyo.ac.jp

以下の日程でシステムバージョンアップが完了しました。
 

●日時

2024年8月9日(金) 9:00～終日

●影響

終日システムへのアクセスができなくなります。

メンテナンス後、メッセージ画面のデザインが新しくなります。

以下の事象が発生していました。現在は復旧しています。

●事象

　一部の学生がCanvas LMSのコースにアクセスできない。

●対応

　連携データの不備を修復しました。

アクセス集中によりシステムに繋がりにくい状態が発生しました。

●発生原因

システムの自動リソース拡張機能が正常に動作しなかったため。

自動リソース拡張機能の不具合に伴い、システムリソース不足が発生したため。 

●発生事象

Canvas LMSにつながりにくい、動作が遅い、エラーが表示される。

※課題提出の画面で「提出しました！」と表示された場合は提出が完了しています。

●対応策

自動リソース拡張機能が正常に動作するための設定変更を実施しました。

上記設定変更によって基本的な対応ができていますが、自動リソース拡張機能の安定稼働が確認できるまでの当面の期間、システムの基本リソースを増強しました。

以下のメンテナンスは完了しました。

●一時的に増強したスペックの縮小
　＜学生／教員向け＞

　　・春学期に向けて一時的に増強したデータベースのスペック縮小に伴う瞬断

　　　メンテナンス期間中30秒程度、課題作成等のデータ更新処理がエラーになります。
　　　エラーとなった場合は1分程度待って、リトライしてください。

以下の事象が発生していました。現在は復旧しています。

●事象

　夜間の出席連携が終了しない。昨日の出席データがCanvas LMSに未反映。

●対応

　処理のリトライにより解消。

以下のメンテナンスは完了しました。

●軽微な不具合修正
　＜教員向け＞

　　・CourseTools機能のセッションが予期せず切断される不具合の修正。

以下の事象が発生していました。現在は復旧しています。

●事象

　一部の学生がCanvas LMSのコースアクセスエラーで履修ができない。

●対応

　連携データの不備を修復しました。

以下のメンテナンスは完了しました。

●スペック増強
　＜学生／教員向け＞

　　・春学期に向けたデータベースのスペック増強に伴う瞬断

　　　メンテナンス期間中30秒程度、課題作成等のデータ更新処理がエラーになります。
　　　エラーとなった場合は1分程度待って、リトライしてください。

以下の機能変更をリリースしました。

●機能改修
　＜教員向け＞

　　・課題等テキスト入力エリアへのファイルアップロードがドラッグ＆ドロップに対応

　　・モジュールの一括管理機能の公開
　　・マスタリーパス（熟達の過程）機能の公開

以下の日程でシステムバージョンアップが完了しました。
 

●日時

2024年3月10日(日) 9:00～13:45

●影響

終日システムへのアクセスができなくなります。

バージョンアップ後、画面上の文字表記が一部変更になったり新機能が追加されます。
詳細はオンライン授業マニュアルサイトをご参照ください。

以下の事象が発生していました。現在は復旧しています。

●事象

　Canvas LMSのログイン時に「ログインに失敗しました」の画面が表示されログインができない。

●対応

　認証システムの変更作業結果取り込みまでのタイムラグによるもの。

以下の機能変更をリリースしました。

●機能改修
　＜教員向け＞

　　・出席管理機能プレビュー画面においてユーザのステータスをアイコン表示するよう機能追加
　　・ダウンロードデータにユーザステータスを追加

以下の日程でシステムバージョンアップが完了しました。
 

●日時

2023年8月14日(月) 9:00～17:00

●影響

終日システムへのアクセスができなくなります。

バージョンアップ後、画面上の文字表記が一部変更になったり新機能が追加されます。
詳細はオンライン授業マニュアルサイトをご参照ください。

以下の機能変更をリリースしました。

●機能改修
　＜学生/教員向け＞

　　・出席管理機能において日英以外の言語が設定されていた場合の表示崩れを修正

以下の機能変更をリリースしました。

●機能改修
　＜教員向け＞

　　・出席管理機能のユーザ検索においてセクション選択時にユーザが表示されるよう修正

以下の機能変更をリリースしました。

●機能改修
　＜教員向け＞

　　・出席管理機能のユーザ検索において大文字小文字の区別なく検索可能にする改善

以下のメンテナンスは完了しました。

●日時

2023年5月26日(金) 7:00～7:30

●影響

上記時間帯のうち１回、１～10分程度システムへのアクセスができなくなります。

操作を行うとエラーが表示される可能性があります。

●依頼事項

メンテナンス中はCanvas LMSの利用を控えてください。

エラーが表示された際は、しばらくしてから再度操作を行ってください。

以下の機能変更をリリースしました。 

●機能改修
　＜教員向け＞

　　・ユーザの表示順が「学生番号」順になるよう変更

以下の機能をリリースしました。 

●機能改修
　＜学生／教員向け＞

　　・出席管理機能
　　　一覧の表示件数拡張

　　　出席編集時の事由を開閉式に変更
　　　全学生を一括で出席/欠席にするボタンの追加

以下の不具合が修正されました。 

●不具合修正
　＜教員向け＞

　　・提出物の再アップロード
　　　アップロード時にエラーとなる事象の修正

以下のメンテナンスは完了しました。

●日時

2023年4月14日(金) 7:00～7:30

●影響

上記時間帯のうち１回、１～10分程度システムへのアクセスができなくなります。

操作を行うとエラーが表示される可能性があります。

●依頼事項

メンテナンス中はCanvas LMSの利用を控えてください。

エラーが表示された際は、しばらくしてから再度操作を行ってください。

以下の事象が発生しております。

●事象

　利用集中により、一時的に動作遅延や処理失敗となる場合があります。

●対応

　順次システムリソースを増強しております。

以下の機能をリリースしました。 

●新機能
　＜学生／教員向け＞

　　・出席管理機能

2023 年4月1日より、Canvas LMSの授業利用を開始します。 

主な機能は次の通りです。

・課題

・ディスカッション

・クイズ

・お知らせ

詳細はオンライン授業マニュアルサイトをご確認ください。 

https://helpdesk.rikkyo.ac.jp/

2023 年度より、Canvas LMSの授業利用を開始します。 

利用者の増加に伴うデータベースの拡張のため、下記日時にてCanvas LMSのメンテナンスを行いました。

●日時

2023年3月31日(金) 17:00～18:00 

●影響

30秒～数分程度、システムの利用ができない時間が生じます。

●依頼事項

メンテナンス中はCanvas LMSへのアクセスを控えてください。