Blackboard

類似性判定課題（Turnitin）の新規作成、閲覧/編集、提出ができない状態が続いておりましたが、現立教大学環境のBlackboardに対応しておらず、利用不可となりました。

新規に類似性判定を行う場合は、Canvas LMSの類似性判定課題の利用をご検討ください。

類似性判定課題（Turnitin）の新規作成、閲覧/編集、提出ができません。

現在原因調査中ですので今しばらくお待ちください。

新規に類似性判定を行う場合は、Canvas LMSの類似性判定課題の利用もご検討ください。

・Canvas LMS：類似性判定課題（Turnitin）の作成～採点https://helpdesk.rikkyo.ac.jp/canvaslms_tea/c006

以下のメンテナンスは終了いたしました。

以下ページの表示や動作が変更されています。

・課題提出画面：提出方法の選択（展開）が必要になります。

・課題の採点画面：答案を移動しても採点が確定されなくなります。

・ログアウト後の画面：ログインページに移動します。

2023年12月25日(月)9:00～18:00に、 Blackboardのメンテナンスを行います。

●日時

　2023年12月25日(月)9:00～18:00

●影響

　メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

●依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　Blackboardの不具合を修正します。

※お知らせ内の時刻は全て24時間表記です

以下のメンテナンスは完了しました。

2023年11月19日(日)2:00～2:30に、 類似性判定機能(Turnitin)のメンテナンスが行われます。

●日時

　2023年11月19日(日)2:00～2:30

●影響

　メンテナンス中は、類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

　※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )、Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

●依頼事項

　類似性判定機能(Turnitin)を使用している課題について

　・学生の皆さん

　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　メンテナンス直前の採点はお控えください。

　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。

　・内容は非公開となっています。

※お知らせ内の時刻は全て24時間表記です

以下のメンテナンスは完了しました。

2023年10月28日(土)17:00～17:30に、 類似性判定機能(Turnitin)のメンテナンスが行われます。

●日時

　2023年10月28日(土)17:00～17:30

●影響

　メンテナンス中は、類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

　※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )、Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

●依頼事項

　類似性判定機能(Turnitin)を使用している課題について

　・学生の皆さん

　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　メンテナンス直前の採点はお控えください。

　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。

　・内容は非公開となっています。

以下のメンテナンスは完了しました。

●日時

　2023年9月12日(火)10:00～11:00

●影響

　Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )の利用に影響はありません。

　メンテナンス前後でTurnitinの利用方法が変更になります。

●メンテナンス内容

　・Turnitinの連携方式をLTI連携に変更します。

類似性判定課題（Turnitin）の旧連携方法のサポート終了に伴い、提供方法が変更されました。

課題の作成方法や提出方法に変更がございますので マニュアルサイト をご参照ください。

今までに作成された類似性判定課題は閲覧可／提出不可の状態で 2023/12/31 まで連携されます。

なお、8/24から発生していた類似性判定課題に提出できない障害も上記サポート終了の影響のため、新しい提供方法にて課題を作成し直してご対応ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

●依頼事項

　・教職員の皆さん

　　Canvas LMSでは当該障害は発生しておらず、課題の作成及び提出が可能です。

　　お急ぎの場合はCanvas LMSをご利用ください。

現在ベンダーへ状況を確認しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

以下のメンテナンスは完了しました。  

●日時

　2023年8月14日(月)9:00～15日(火)17:00

※『教務に関するご案内』（教員向け冊子）では 2023年8月9日(水) ～16日(水)と

　ご案内していましたが、調整の結果、上記日程となりました。

●影響

　メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

●依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Blackboardのバージョンアップを行います。

以下のメンテナンスは完了しました。  

●日時

　2023年8月12日(土)23:00～13日(日)7:00

●影響

　メンテナンス中は、類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

　※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )、Canvas LMS( https://canvas.rikkyo.bownet.cloud/ )自体は利用できます

●依頼事項

　類似性判定機能(Turnitin)を使用している課題について

　・学生の皆さん

　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　メンテナンス直前の採点はお控えください。

　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。

　・内容は非公開となっています。

以下のメンテナンスは完了しました。 

2023年3月14日(火)9:00～15日(水)18:00に、 Blackboardのメンテナンスを行います。

●日時

　2023年3月14日(火)9:00～15日(水)18:00

※『教務に関するご案内』（教職員向け冊子）では 2023年3月14日(火)～18日(土)と

　ご案内していましたが、調整の結果、上記日程となりました。

●影響

　メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

●依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Blackboardのバージョンアップを行います。

以下のメンテナンスは完了しました。
※メンテナンス当日、Turnitin社がメンテナンス終了時間を10:00→12:00に延長

●日時
　2023/1/15(日) 2:00～10:00 12:00

●影響
　メンテナンス中は、類似性判定ツール(Turnitin)を利用できません。
　※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )自体は利用できます

●依頼事項
　類似性判定ツール(Turnitin)を使用している課題について
　・学生の皆さん
　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに余裕を持って完了させるか、
　　メンテナンス後に行ってください。
　・教職員の皆さん
　　メンテナンス直前の採点はお控えください。
　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、
　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。　　

●メンテナンス内容
　・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。
　・内容は非公開となっています。
　※お知らせ内の時刻は全て24時間表記です

以下の障害は復旧しました。

Blackboardの特定の形式のテストにおいて、学生が答案を提出した後、スマートフォンのBlackboardアプリ（iOS/Android）で答案を確認すると、本来とは異なる正誤が表示される不具合が発生しています。

提出後に答案を確認する際は、Webブラウザをご利用ください。

• 概要

スマートフォンのBlackboardアプリ（iOS/Android）で、未採点の状態の特定の形式のテストを確認すると、本来とは異なる正誤が表示されます。

対象となるテスト：自動採点されない質問形式（記述問題形式や作文問題形式など）を含むテスト

※すべて自動採点される質問形式の場合は発生しません

• 依頼事項

・学生の皆さん

提出後に答案を確認する際は、スマートフォンのBlackboardアプリではなく、Webブラウザをご利用ください。

立教時間からダウンロードしたレポート試験のZipファイルが類似性判定課題にアップロードできず、エラーとなる場合があります。
原因は調査中ですが、暫定的に以下の対応で解消することを確認しております。

・1つのZipファイルの中身が80個以下となるように分割する
・「7-Zip」を用いてUTF8形式で再圧縮する

具体的な操作方法は、こちらをご参照ください。
また、不明点がございましたらヘルプデスクまでお問合せください。

Blackboardにアクセスできない障害は解消しました。ご迷惑をおかけいたしました。ただし、対応により一部機能を制限しています。
=== 制限事項 ===
・通知一覧機能が無効となっています
・スマートフォンアプリの通知が無効となっています

=== 補足 ===
・「Eメールの送信」は問題なく利用できます
・「お知らせ（連絡事項の作成）」は問題なく利用できます

以下のメンテナンスは完了しました。

●日時
　2022/12/27(火) 18:00～21:00

●影響

　メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

●依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Blackboardのメンテナンス作業を行います。

以下の障害は復旧しました。

2022年11月1日（火）10:00頃の過年度データのメンテナンスの際にデータ保存領域のハードウェア故障が発生しました。

■影響

・ 11月1日（火）10:00頃～12:30頃 の間Blackboardへのファイルのアップロードが出来ない事象が発生しました。　←同日12:30頃復旧しております。

・ 過年度データ（2022年1月1日より前に更新されたデータ）へのアクセスが出来ません。←継続中です。

機器交換及び復旧作業が完了するまで、過年度データへのアクセス不可については継続いたします。

■復旧予定

機器交換・復旧作業については11/2（水）中を予定しております。
復旧次第本お知らせを更新いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

以下の障害は復旧しました。

• 概要
  Turnitin（類似性判定支援ツール）課題の作成・提出ができない。作成・提出を実行後、しばらくしてエラーが表示される。

現在ベンダーへ対応を依頼しておりますので、今しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

過年度データのメンテナンス実施

• 日時

　11/1（火） 終日

• 影響

　過年度データへのアクセスが出来ません。

以下のメンテナンスは完了しました。 

2022年8月15日(月)9:00～16日(火)23:59に、 Blackboardのメンテナンスを行います。

●日時

　2022年8月15日(月)9:00～16日(火)23:59

※「教務に関するご案内」では 2022年8月10日(水) ～17日(水)と

　ご案内していましたが、調整の結果、上記日程となりました。

●影響

　メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

●依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

●メンテナンス内容

　・Blackboardのバージョンアップを行います。

以下の障害は復旧しました。

• 概要

Blackboardの類似性判定課題（Turnitin）アクセス時にエラーが発生し、正常に表示や提出ができないおそれがあります。

以下の障害は復旧しました。

• 概要

Blackboardにアクセスできません。現在復旧対応中ですので、しばらくお待ちください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

以下のメンテナンスは完了しました。

●影響
　メンテナンス中は、類似性判定ツール(Turnitin)を利用できません。
　※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )自体は利用できます

●依頼事項
　類似性判定ツール(Turnitin)を使用している課題について
　・学生の皆さん
　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに
　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん
　　メンテナンス直前の採点はお控えください。
　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、
　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。　　

●メンテナンス内容
　・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。
　・内容は非公開となっています。

　※お知らせ内の時刻は全て24時間表記です

以下の障害は、解消しております。

• 概要

・教材の添付ファイルがダウンロードできない

・教材に新規ファイルをアップロードできない

・課題が提出できない

現在復旧対応中ですので、しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

以下の障害は復旧しました。

• 概要
  Blackboardにアクセスできません。現在復旧対応中ですので、しばらくお待ちください。
  ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

以下のメンテナンスは完了しました。

• 主な影響
  メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

• 依頼事項

　・学生の皆さん

　　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。

　　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。

　　Blackboardで出題した課題などの提出期限が

　　メンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
  Blackboardのバージョンアップを行います。

当該時間に、メンテナンスを行いました。

• 主な影響
  メンテナンス中は、類似性判定機能(Turnitin)を利用できません。

※Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )自体は利用できます

• 依頼事項
  類似性判定機能(Turnitin)を使用している課題について

　・学生の皆さん

　　課題提出は、メンテナンスの開始時刻までに

　　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　・教職員の皆さん

　　メンテナンス直前の採点はお控えください。

　　提出期限がメンテナンス期間と重なっている場合は、

　　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
  ・Turnitin社にて実施されるメンテナンスです。

・内容は非公開となっています。

当該時間に、メンテナンスを行いました。

• 主な影響
  メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

• 依頼事項
  ・学生の皆さん
  　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。
  　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに
  　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。
  ・教職員の皆さん
  　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。
  　Blackboardで出題した課題などの提出期限が
  　メンテナンス期間と重なっている場合は、
  　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
  Blackboardのデータ保存領域の整理を行います。

当該時間に、メンテナンスを行いました。
Blackboardアプリ及びBlackboard Instructorアプリでのみ、以下の影響が発生します（PCやスマホのブラウザなど、アプリ以外からの利用には影響はありません）

• 主な影響
  メンテナンス中は、Blackboardアプリ及びBlackboard Instructorアプリで、プッシュ通知を受信できない場合があります。また、初めてアプリを利用される場合は、ログイン時に所属機関（Rikkyo University）を検索できない場合があります。

• 依頼事項
  メンテナンス中はアプリではなく、ブラウザからBlackboardをご利用ください。

• メンテナンス内容
  Blackboard社によるメンテナンスです。
  https://status.blackboard.com/incidents/ydrfg8560l60

以下の障害は解消しております。

• 概要（教員）以下の画面で課題ダウンロードを実行すると、処理に時間がかかり、ダウンロードができない、あるいは、ダウンロードに時間がかかる事象が発生しています。現在復旧対応中です。

• ・課題ユーティリティ・成績管理の課題ダウンロード

• 依頼事項（教員）ダウンロードが完了するまでお待ちください。お急ぎの場合は、ベンダーに代理ダウンロードを依頼しますので、以下の情報をヘルプデスク（http://s.rikkyo.ac.jp/helpdesk）までご連絡ください。・コース名・課題名・学生情報（氏名、学生番号）　→コースの全学生が対象の場合は不要です

iOS版Blackboardアプリバージョン6.10で、以下の障害が解消したことを確認しました。
アプリを最新版にバージョンアップしてからご利用ください。

• 概要
  2021年9月27日にリリースされた、iOS（iPhone、iPad）版Blackboardアプリ（バージョン6.9）で、以下形式のテスト解答時に、選択肢が文字化けする事象を確認しています。
  ・正誤問題
  ・二択問題
  ・多肢選択問題
  ・複数回答問題
  
  この問題は、バージョン6.9以前や、Android版では発生いたしません。
  
  

• 依頼事項
  （学生）Blackboardアプリの更新によって上記障害が解消されるまでの間は、ブラウザ（Google Chrome、Safariなど）からBlackboardにアクセスしてください。

以下の障害が解消しました。
ただし、Webブラウザの設定によっては、稀に発生する場合があります。
その場合は、ヘルプデスク（http://s.rikkyo.ac.jp/mcinq）までお問合せください。

• 概要
  類似性判定（Turnitin）課題にアクセスした際に表示される「Turnitinユーザー使用契約書」画面で、「同意します」ボタンをクリックすると、課題が提出できなくなる（※）場合があります。現在原因調査中です。
  ※エラーが表示される、Blackboardのトップページが表示されるなど
  
  

• 依頼事項
  （学生）上記事象が発生した場合は、他のブラウザ（Windows版のFirefoxなど）から当該課題の提出画面へアクセスしてください。これにより、上記不具合が解消され、最初に問題が発生していたブラウザからでも課題の提出ができるようになります。

当該時間に、メンテナンスを行いました。

• 主な影響
  メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

• 依頼事項
  ・学生の皆さん
  　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。
  　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに
  　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

・教職員の皆さん
　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。
　Blackboardで出題した課題などの提出期限が
　メンテナンス期間と重なっている場合は、
　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
  Blackboardのバージョンアップを行います。

以下の障害は解消しました。

• 概要
  iOSでBlackboardアプリ利用時、特定形式のテストで多肢選択問題への回答で「指定なし」になってしまう事象が、一部の利用者で発生しています。
  
  対象となるテスト：多肢選択問題のみで構成されていて、採点結果が「0点」の学生がいるテスト
  
  

• 依頼事項
  以下の方法で「0点」になっている学生の答案を個別にご確認ください。
  すべての解答が「指定された解答 :[指定なし]」になっている学生は、不具合により正しく提出されていないおそれがあります。
  
  参考：テストの採点 - 答案の確認（個別）
  https://helpdesk.rikkyo.ac.jp/archives/10004#1

現在、復旧に向けた対応を進めており、8月15日以降に修正完了予定となっています。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

以下の障害は解消しました。ご迷惑をおかけいたしました。

• 概要
  Blackboardにアクセスできません。現在復旧対応中ですので、しばらくお待ちください。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

当該時間に、メンテナンスを行いました。

• 主な影響
  メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。

• 依頼事項
  ・学生の皆さん
  　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。
  　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに
  　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

・教職員の皆さん
　必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。
　Blackboardで出題した課題などの提出期限が
　メンテナンス期間と重なっている場合は、
　メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
  Blackboardのバージョンアップを行います（不具合修正）

当該時間に、メンテナンスが行われました。

• 主な影響
  メンテナンス中は、スマートフォン用のBlackboardアプリとBlackboard Instructorアプリから、Blackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )をご利用できません。Webブラウザからの利用には影響はございません。
  
  

• 依頼事項
  ・学生の皆さん
  　メンテナンス中にBlackboardを利用される場合は、Blackboardアプリではなく、
  　Webブラウザからご利用ください。

・教職員の皆さん
　メンテナンス中にBlackboardを利用される場合は、Blackboard Instructorアプリではなく、
　Webブラウザからご利用ください。　　

• メンテナンス内容
    Blackboardの管理サーバーのセキュリティメンテナンスを行います。
  このメンテナンスはBlackboard社にて全世界で一斉に実施されるものです。

以下の障害が解消しました。

• 概要（極一部のコースでのみ発生しています）
  コースツールのTurnitin Assignmentsをクリックし、表示されたTurnitin課題をクリックすると、左側のコースメニューの一部や、上側のタブが文字化けします。
  これは、レポート試験類似性判定用コースなど、依頼をいただいてメディアセンターで作成した、極一部の特殊なコースのみで発生しており、通常の正課科目のコースでは発生しておりません。復旧対応を検討中です。

• 依頼事項（教員）
  文字化けが発生しても、Turnitin課題の閲覧には影響はございません。
  コースに入り直すと文字化けは一時的に解消しますが、上記と同じ操作を行うと、再度文字化けが発生します。

当該時間に、メンテナンスを行いました。

• 主な影響
  メンテナンス中はBlackboard( https://bb.rikkyo.ac.jp/ )を利用できません。
  
  

• 依頼事項
  ・学生の皆さん
  　メンテナンス中はBlackboardの操作が一切できません。
  　各種情報参照や課題提出などは、メンテナンスの開始時刻までに
  　余裕を持って完了させるか、メンテナンス後に行ってください。

　 ・教職員の皆さん
　　 必要に応じて、課題などの提出期限を変更してください。
　　 Blackboardで出題した課題などの提出期限が
　　 メンテナンス期間と重なっている場合は、
　　 メンテナンス期間外の日時に提出期限を変更してください。

• メンテナンス内容
    Blackboardの一部機能のバージョンアップを行います（不具合修正）。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  掲示板の設定変更や書き込みが反映されない。
  状況発生が確認でき次第、復旧作業を実施しています。
  しかしながら、時間をおいての再発が確認されています。

• 依頼事項
  （学生・教員）
  障害発生中の投稿が試行回数分表示されるおそれがございますので、投稿できなかった場合は復旧までお待ちください。システム上で不正なデータとなってしまった場合は、複数件表示された投稿の削除依頼には対応できない場合がございます。
  （教員）
  フォーラムのオプションから「投稿者に公開済みの自分の投稿の編集を許可」に設定することで、障害により誤って反映された内容を修正できるようになります。

iOSアプリのバージョンアップ（5.8→5.8.1）により、以下の障害が解消しました。
iOSアプリを利用される場合は、必ず最新バージョンに更新した上でご利用ください。

• 概要
  iOSの学生向けBlackboardアプリで、4問以上設問があるテストを開くと、質問文のみ入れ替わった状態で表示される。 

• 依頼事項（学生）
  iOSの学生向けBlackboardアプリでテストに回答しないでください。 

以下の障害が解消しました。

• 概要
  Turnitin（類似性判定）課題にアクセスできません。
  →サービスを提供しているTurnitin社側の障害でした。同社の対応により解消済です。
  https://turnitin.statuspage.io/

以下の障害が解消しました。

• 概要
  下記の現象により、Blackboardにログインできない、課題が提出できないなど、Blackboardの全ての機能が正常に使えない障害が発生しています。

  • 「Error:500」や「BinaryObject:85」が表示される。

  • 「ネットワーク パスが見つかりません。」が表示される。

  • メニューの一部もしくは全部が英語表示になる。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  2020年度秋学期コースが表示されません。⇒復旧しました。
  春学期科目で一部表示されないデータがあります。 ⇒復旧しました。

• 依頼事項
  復旧対応中ですのでしばらくお待ちください。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  （教員・学生）テスト機能が使えない場合がある。
  （教員）掲示板のフォーラムを編集できない場合がある。
  複数あるサーバーのうち、一部のサーバーで発生しています。
  （そのサーバーに接続された利用者様のみが使えない状況です）

• 依頼事項
  復旧作業中ですので、お待ちください。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  （教員）課題の設定画面で、採点オプションで「採点の委託を有効にする」にチェックを入れた状態で課題を作成すると、エラーが発生し、正常でない状態で課題が作成されます。
  （教員・学生）上記方法で作成された課題を開こうとすると、エラーが発生し、開くことができません。

以下の障害が解消しました。

（教員・学生）Blackboardにログインできない現象が発生しています。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  （教員・学生）テスト機能が使えない場合がある。
  （教員）成績管理が使えない場合がある。
  複数あるサーバーのうち、一部のサーバーで発生しています。
  （そのサーバーに接続された利用者様のみが使えない状況です）

• 依頼事項
  復旧作業中ですので、お待ちください。

以下の障害が解消しました。

• 概要
  テスト機能が使えない場合がある。
  複数あるサーバーのうち、一部のサーバーで発生しています。
  （そのサーバーに接続された利用者様のみが使えない状況です）

• 依頼事項
  復旧作業中ですので、お待ちください。

以下の障害が解消しました。

1. コースにアクセスした際に「Could not initialize class blackboard.plugin.rubric.RubricRowDataTypeExtension$RubricRowEntityTypeRecord」というエラーが表示される。

   • 何度かリロードすることで表示されるようになります。

2. 課題や成績にアクセスした際に「blackboard/plugin/grading/GradingUtil」というエラー（他のエラーの場合もあり）が表示され、課題の提出、採点、成績の参照などができない。

以下の障害が解消しました。

一部のWebブラウザーで、Blackboardに掲載されているPDFファイルを開くと先頭数ページしか表示されない場合があります。その場合は、ファイルを一度PCにダウンロードしてから開くようにしてください。

参考）https://helpdesk.rikkyo.ac.jp/archives/6055

以下の障害が解消しました。

（教員）課題ユーティリティからの課題ダウンロードに失敗する

以下のメンテナンスが終了しました。

当該時間に、Turnitin社にて、類似性判定機能（Turnitin）のメンテナンスが実施されます。

メンテナンス中は、Blackboard 自体の利用は可能ですが、類似性判定機能（Turnitin）の利用は不可能になります。

以下の障害が解消しました。

（教員・学生）Blackboardにログインできない現象が発生しています。

Macのセキュリティ対策ソフト「Kaspersky」のWeb保護機能で誤判定が発生し、Blackboardへのアクセスができない現象が報告されています。当該ソフトをお使いの場合は、一時的にWeb保護の機能を無効にするなどの対応を行ってください。

当該時間に、以下の障害が発生しました。

• 概要
  類似性判定課題（Turnitin）が利用できない。

当該時間に、以下の障害が発生しました。

• 概要
  ・画面が動作しない
  ・ログインできない

• 依頼事項
  当該の障害は解消しています。下記の対応をお願いいたします。

（学生）
当該時間帯に授業での利用ができなかった場合は、科目担当教員に報告のうえ対応を確認してください。

（教員）
当該時間帯に授業での利用ができなかった場合は、履修者に対して必要な手順を案内をしてください。