以前閲覧できていたデータが閲覧できなくなった場合は、複数アカウントを作成されている可能性があります。
一度、ログアウトしていただき、医療機関と連携済のアカウント(MeDaCa IDとパスワード)にログインをお願いします。
Q 複数アカウントを作成されていませんか?
ログアウトの方法について
Q ログアウトの方法がわかりません。 をご参照ください
MeDaCa IDがお分かりにならない場合は、以下をご参照ください
Q MeDaCa IDを忘れました。
パスワードをお忘れの場合には、以下をご参照ください
Q パスワードを忘れました。