ЛПР №14 Дотримання правових та організаційних засад захисту прав споживачів
Завдання на ситуацію
. Громадянка Синько О.Л. купила в магазині "ТОРА" 20 січня зимові чоботи. Через десять днів вона прийшла до магазину з проханням обміняти їх на нові, мотивуючи своє прохання тим, що нібито її чоботи виявилися неякісними (верх чобіт був дуже погнутим, підошва відклеїлася з двох боків і на одному чоботі зіпсованікнопки). Працівників магазину здивував такий вигляд чобіт (адже пройшло лише 10 днів з моменту купівлі) і було вирішено провести експертизу взуття. В результаті експертизи було виявлено спеціалістами, що дефекти взуття виникли внаслідок порушення правил експлуатації взуття. Які дії продавця в цьому випадку? Яку відповідальність несе споживач?
Дати відповіді на питання:
1. Що означають гарантійні зобов’язання?
2. Ви придбали в магазині ноутбук. Про що ви повинні пам’ятати, забираючи товар, і якими, на вашу думку, мають бути дії продавця?
3. Які права мають споживачі у разі придбання товару неналежної якості?
Завдання полягає в доповненні висловів відомих людей .
Харві Маккей: «На ринку не дають медалі за відвагу. Ринок може запропонувати лише одну нагороду - це ...».
Невідомий: «... - це життя торгівлі і смерть торговців».
Невідомий: «Крик моди може заглушити лише ...».
Маршал: «Ринок - це інститут або механізм, що зводить разом ... і...».
Франклін: «Час - це ...».