Comenzar a usar Conquer Logística

Si alguno de tus productos no ha sido entregado, tienes la opción de realizar un retorno completo o retorno parcial.

Retorno completo

1. Haz clic en el checkbox ubicado a la derecha del artículo que deseas devolver. Al seleccionarlo, el artículo se mostrará en la parte inferior de la pantalla, en el Resumen de Retornos.

2. Haz clic en el botón "Confirmar" para proceder con el retorno completo.

3. Selecciona el motivo de retorno del artículo en el menú desplegable. Elije la opción que mejor se adapte a tu situación.

4. Haz clic nuevamente en "Confirmar" para finalizar el proceso de retorno completo.

Recuerda que estas instrucciones son específicas para realizar un retorno completo en la aplicación Conquer. Si necesitas hacer un retorno parcial siga las instrucciones a continuación.

Retorno completo

1. Haz clic en el botón "Retorno Parcial".

2. En el campo de texto a la derecha, asigna las cantidades que serán devueltas. Una vez ingresadas, presiona el botón "Confirmar".

3. A continuación, haz clic en el botón "Confirmar".

4. Selecciona el motivo de retorno del artículo en el menú desplegable. Elije la opción que mejor se adapte a tu situación.

5. Haz clic una vez más en "Confirmar" para finalizar el proceso de retorno completo.