蝦皮店家問題
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Q1：如何綁定街口付款？
📱手機App版
《操作路徑》進入【蝦皮APP】>>進入【我的賣場】>>點選【金流服務】>>點選【街口錢包】>>點選【立即設定】>>輸入街口帳號密碼>>點選【送出】完成綁定
※如蝦皮後台無顯示街口開啟選項，請填寫店家問題表單，收到表單後我們將盡速協助您處理！
💻網頁版
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【財務管理】>>點選【付款設定】>>點選【綁定街口】>>點選【同意開通街口支付，即刻前往綁定】>>輸入街口帳號密碼>>點選【送出】完成綁定
Q2：如何解除綁定街口付款？
《操作路徑》進入【蝦皮APP】>>進入【我的賣場】>>點選【金流服務】>>點選【街口錢包】>>點選右上角【設定】圖示>>點選【解除街口帳號綁定】>>確認解除綁定
※請先確認以街口交易的蝦皮訂單已入帳完畢，並請將街口錢包餘額提款並請款完成，始能解除綁定。
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【我的錢包】>>點選【街口支付錢包餘額】>>點選【解除綁定】>>確認解除綁定
Q3：如何查詢街口綁定帳號？
《操作路徑》進入【蝦皮APP】>>進入【我的賣場】>>點選【金流服務】>>點選【街口錢包】>>點選右上角【設定】圖示>>查看街口帳號
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【我的錢包】>>點選【街口支付錢包餘額】>>查看我的街口支付帳戶
Q4：忘記街口綁定密碼？
如您忘記街口綁定密碼，請填寫店家問題表單，收到表單後我們將盡速協助您處理！
Q1：如何查詢蝦皮訂單內的街口收款？
《操作路徑》進入【蝦皮APP】>>進入【我的賣場】>>點選【金流服務】>>點選【街口錢包】>>點選【交易紀錄】>>查看交易紀錄
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【我的錢包】>>點選【街口支付錢包餘額】>>查看最近的交易>>點選【訂單收入】確認交易紀錄
Q2：如何操作蝦皮訂單內的街口退款？
以街口付款之訂單如需退款，請於蝦皮後台執行退款作業，如有相關疑問，請洽蝦皮客服中心。
Q3：如何提領街口交易款項？
《操作路徑》進入【蝦皮APP】>>進入【我的賣場】>>點選【金流服務】>>點選【街口錢包】>>點選【提款】>>確認提款
※撥款日期預設為 提款日+2~3(不含國定假日) 天
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【我的錢包】>>點選【街口支付錢包餘額】>>點選【提款】>>確認提款
Q4：如何查詢及變更街口收款帳戶？
查詢收款帳戶請依照以下指示操作，如需變更為其他收款帳戶，請填寫店家問題表單，我們將盡速協助您處理！
《操作路徑》進入【蝦皮電腦版賣家中心】>>點選【我的錢包】>>點選【街口支付錢包餘額】>>可查看戶名及銀行帳號後四碼
※僅網頁版可查詢
Q1：如何異動街口後台公司資料？
與街口相關之異動，如統編、負責人、公司名稱或其他公司資料變更，請填寫店家問題表單，收到表單後我們將盡速協助您處理！
※蝦皮端之資料異動請洽詢蝦皮客服。
Q2：如何查詢蝦皮合作費率？
請依蝦皮公告的金流與系統處理費為主，如有相關問題請洽詢蝦皮客服。
《 參考說明》 蝦皮成交手續費&金流與系統處理費
