請款&發票
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📣 【重要通知】街口支付 衷心感謝您的支持
Q1：請款週期說明
Q1：請款週期說明
每月請款（當月帳款於次月1號執行請款）
每五日請款（當月1-5號的帳款於6號執行請款；6-10號的帳款於11號執行請款，以此類推，26號至月底的帳款於次月1號執行請款）
每十日請款（當月1-10號的帳款於11號執行請款；11-20號的帳款於21號執行請款，21號至月底的帳款於次月1號執行請款）
每日請款（當日23:59前的帳款於次日執行請款，23:59後的帳款會順延至下一個請款日）
※店家入帳日為請款日1~2個工作天（若遇假日則順延）
Q2：如何查看及變更請款周期？
Q2：如何查看及變更請款周期？
📱手機App版
《操作路徑》請登入【街口店家管理App】>>點選【財務管理】並再次登入>>點選【修改週期】>>查看及修改週期設定
💻網頁版
《操作路徑》請登入【店家管理後台(網頁版)】>>點選【財務管理】>>點選【請撥款設定】並再次登入>>點選【支付】>>於自動請款週期中查看及修改週期設定
Q3：如何請款？
Q3：如何請款？
依照店家請款週期設定，系統將自動請款，店家撥款日為請款日+1~2個工作天（若遇假日則順延）。
※撥款日當天建議15:30後再刷銀行存摺查詢入帳與否
Q4：如何查詢請款紀錄？
Q4：如何查詢請款紀錄？
📱手機App版
《操作路徑》請登入【街口店家管理App】>>點選【財務管理】並再次登入>>查看【請款紀錄】
💻網頁版
《操作路徑》請登入【店家管理後台(網頁版)】>>點選【財務管理】>>點選【請款記錄】並再次登入>>查看
Q5：如何下載請款報表？手續費計算方式？
Q5：如何下載請款報表？手續費計算方式？
📱手機App版
《操作路徑》請登入【街口店家管理App】>>點選【財務管理】並再次登入>>點選欲查看交易區間的【請款紀錄】>>進入請款明細>>點選寄送請款報表，將會寄至聯絡信箱
💻網頁版
《操作路徑》請登入【店家管理後台(網頁版)】>>點選【財務管理】>>點選【請款紀錄】並再次登入>>選擇請款日期>>點選【下載】>>即可下載報表
Q6：撥款金額計算方式
Q6：撥款金額計算方式
撥款金額計算方式：訂單總金額–金流手續費總額–行銷費用–匯款手續費
※金流手續費：每筆支付款項按費率計算四捨五入至小數點第二位計算
※金流手續費總額：每筆金流手續費加總後四捨五入至整數計算
Q7：手續費發票開立時間？
Q7：手續費發票開立時間？
電子發票開立週期為「每月最後一個工作天」開立「當月份已請款交易」的手續費發票，並寄至店家帳務信箱。
※帳務信箱可至【店家管理後台(網頁版)】>>點選【基本資料管理】>>點選【店家管理】>於聯絡人資訊中點選【編輯】>>查看及更改【帳務聯絡信箱】
Q8：如何下載發票手續費報表？
Q8：如何下載發票手續費報表？
《操作路徑》請登入【店家管理後台(網頁版)】>>點選【財務管理】>>點選【發票紀錄】並再次登入>>核對發票號碼/發票日期>>點選【下載】>>即可下載發票月報表
※僅網頁版後台可查看
Q9：如何補寄手續費發票？
Q9：如何補寄手續費發票？
請填寫店家問題表單並告知發票號碼，收到表單後我們將盡速協助您處理!
《發票號碼-查詢路徑》請登入【店家管理後台(網頁版)】>>點選【財務管理】>>點選【發票紀錄】並再次登入>>確認需補寄之發票號碼。
※僅網頁版後台可查看
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