• • Planifier un point de contact auprès de l’élève victime pour s’assurer que la situation a pris fin.  

  • Proposer un suivi régulier auprès des élèves impliqués;

  • Informer de l’évolution du dossier;

  • Valider si la situation a été traitée à leur satisfaction;

  • Inviter à nous informer si la situation venait à se reproduire;

  • Voir à l’application des mesures de soutien et d’encadrement (ex.: respect des engagements de l’élève auteur et de ses parents);

  • Voir à l’application des conséquences éducatives et de la démarche de réparation si applicable. 

  • Rédiger un plan d’intervention, au besoin.

  • Au besoin, faire appel aux partenaires du Centre de services, référer à une ressource externe ou collaborer avec des partenaires (CIUSSS, SPVM, DPJ, etc.).

• Contacter la personne qui a déclaré l’événement :

  • L’informer des actions qui ont été entreprises ou qui sont prévues;

  • La remercier pour sa collaboration;

  • L’inviter à nous informer si la situation venait à se reproduire.

Veuillez vous référer au site Web du CSSMB pour en savoir plus sur le traitement des plaintes

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