Comunicació digital famílies-centre
Plataforma de comunicació escolar / Missatgeria instantània
Telegram
Descripció:
Telegram és l'aplicació de missatgeria que s'utilitza a l'escola; tant amb els i les mestres com amb les famílies. És súper ràpida, simple i gratuïta. A més, tots els missatges es sincronitzen a la perfecció a través del telèfon, tauleta o ordinador.
Per utilitzar-la, cal instal·lar-la prèviament al dispositiu que es vulgui. Seguidament, l'administrador l'incorporarà als diferents canals de l'escola on rebrà tota la informació pertinent.
Aquesta informació pot ser en forma de text, àudios, vídeos i fotografies.
Aquests canals són unidireccionals; és a dir, es poden rebre missatges però no es pot respondre.
Normativa:
Només s'enviarà informació que estigui relacionada amb el dia dia del seu fill/a a l'escola. Tota aquesta informació ha d'estar validada per l'equip directiu.
S'ha de tenir una actitud correcta i respectuosa amb els pares, mares i/o tutors dels alumnes.
En cas de tenir algun problema o sentir-se atacat/da per algun mestre/a o alguna família, cal informar a l'equip directiu.
Responsables del seu manteniment:
L'equip directiu i els turtors/es
Correu electrònic
Descripció:
Mitjançant el seu correu electrònic (anotat i actualitzat pel centre en el moment de la matrícula), les famílies podran:
Enviar comunicacions a la secretaria del centre per tràmits administratius i/o consultar informacions vàries. Per fer-ho, cal adreçar-se a administracio@escolagarigot.cat
Comunicar-se amb el tutor/a del seu fill o filla. En aquest cas, l'adreça electrònica li serà facilitada en la reunió d'inici de curs.
Normativa:
Abstenir d’enviar o reenviar missatges amb contingut que no estigui relacionat amb l'àmbit educatiu; i que pugui ser que pugui ser ofensiu, poc ètic, amenaçador, discriminatori, calumniador o que pugui suposar un deteriorament de la imatge de l'escola. En cas de rebre'n algun, s'ha de posar en coneixement de l'equip directiu.
Abstenir d’utilitzar el correu per a la difusió interna o externa de correu no desitjat o correu brossa, virus i codis maliciosos, així com per a l’enviament de cartes en cadena o l’enviament massiu de correus que no tinguin una relació directa amb les tasques i funcions encomanades. El personal que, en l’exercici de les seves funcions, hagi de fer enviaments massius de correu ha d’utilitzar les llistes que se li faciliten des de la direcció de l'escola.
Abstenir de manipular el contingut de la informació d’un missatge original reenviat, sempre que no s’adverteixi al receptor del tipus de tractament o alteració que se n’ha fet.
Els missatges amb informació de l'escola que s'enviïn a bústies de correus personals externs a l'organització "escolagarigot.cat", han d'estar autoritzats per la direcció de l'escola.
Assegurar la identitat del remitent abans d'obrir un missatge: amb caràcter general, si no es coneix el remitent d'un correu, i /o l'assumpte del mateix és estrany tot i haver traspassat el filtre d'SPAM, es recomana contactar amb l'equip directiu o amb el coordinador digital i situar-lo en quarantena fins a disposar de més dades, especialment si conté fitxers adjunts.
Revisar la barra d'adreces abans d'enviar un missatge per comprovar que no hi ha destinataris erronis i evitar una bretxa en la confidencialitat de la informació. Fer servir la opció de còpia oculta en missatges que s’envien a un nombre important d’adreces de correu electrònic, per no divulgar les adreces entre les persones destinatàries, preservar la confidencialitat i evitar pràctiques de correu brossa o similars.
Responsables del seu manteniment:
L'equip directiu i el coordinador digital.
Videoconferències: Google Meet
Meet
Descripció:
Meet és una aplicació que s'inclou a Google Workspace for Education i que ens permet connectar a tota la teva comunitat escolar mitjançant videotrucades. En aquest cas concret, la podem fer servir per reunions telemàtiques amb les famílies dels i les alumnes.
Es pot fer servir des de qualsevol dispositiu que tingui accés a Internet.
Es necessari connectar-se a través de correus Gmail.
Normativa:
No està permès utilitzar el compte d'una altra persona per connectar-se a les videoconferències.
Només està permesa l'assistència de les persones a qui s'ha enviat la invitació.
Ser respectuós/a amb les famílies i mestres. Això implica connectar-se a l'hora establerta, saludar respectuosament, parlar amb educació i evitar interrompre. En cas de conducta no apropiada, el mestre/a o les famílies poden finalitzar la videoconferència. Seguidament, caldrà informar a l'equip directiu de la situació viscuda.
Tractar només temes que estiguin relacionats amb l'àmbit educatiu i el benestar emocional dels nens i les nenes.
Està prohibit fer fotos de la pantalla, gravar la sessió (total o parcialment), manipular digitalment els continguts, suplantar la personalitat, així com altres conductes contràries al Pla de Convivència o que es puguin considerar il·lícites, ofensives o irrespectuoses.
Mantenir encesa la càmera. En cas de no disposar d'àudio i vídeo, cal avisar al mestre/a.
Responsables del seu manteniment:
Els i les pròpies docents i el coordinador digital.
Altres mitjans de comunicació amb l'escola
Plafó d’anuncis
Descripció:
Al plafó situat a la porta d’entrada al centre es penjaran totes aquelles notificacions d’interès general per les famílies, sense concretar: programes d’activitats, campanyes del Departament, informacions de l’AFA…
Reunions d’inici de curs
Descripció:
Presencials o virtuals (zoom, meet…) S’informa dels objectius i continguts generals, metodologies i projectes en el que participa l’alumnat del curs. S’informa del calendari.
Durant el curs poden haver-hi altres reunions monotemàtiques de temes concrets. Per exemple, sobre les colònies de 2n, 4t o 6è.
Reunions de tutoria
Descripció:
Les reunions amb el tutor/a es fan durant una de les hores d’exclusiva. Cada tutor tria i comunica als pares quina serà.
Com a mínim, es fa una reunió durant el curs escolar (obligatòria) i també sempre que la família i el o la mestre/a ho demana. Aquestes entrevistes anuals queden registrades a l’expedient.
Reunions amb la direcció
Descripció:
Quan la direcció del centre consideri necessari es citarà a les famílies a criteri del centre (telefònicament, per correu electrònic, Telegram).
Les reunions per parlar amb la direcció s’hauran de demanar prèviament explicant el motiu de consulta.
Circulars
Descripció:
La direcció de l’escola i els tutors/es s’adreçaran a les famílies principalment fent servir Telegram, des d’on poden enviar notificacions a tot el grup (circulars) o bé individuals. També poden enviar arxius adjunts i enquestes o preguntes que poden respondre els pares.
Com ja s'ha fet referència anteriorment, es tracta d’un canal unidireccional on els pares ni les mares no poden iniciar una comunicació.
Els tutors/es també poden fer les demandes d’entrevista a través del correu electrònic.
Autoritzacions
Descripció:
Les autoritzacions que s’han de lliurar a totes les famílies s'enviaran preferiblement per correu electrònic i, seguint la política d’estalvi de paper del centre, intentarem que les omplin i signin de manera digital. En el cas que no puguin o no sàpiguen com fer-ho, podran adreçar-se a la secretaria del centre per signar-les en paper.
Aquestes autoritzacions hauran de signar-se en el moment de la inscripció de l'alumne/a o a l'inici del nou curs escolar. Només en casos excepcionals, s'enviaran i es signaran al llarg del curs.
Perquè tinguin validesa, els pares, mares o tutors legals hauran de fer constar al document les les seves dades personals amb el seu DNI o NIE i marcar, si s'escau, les caselles corresponents.
Informes butlletins (format digital)
Descripció:
Educació Infantil: Es lliuren dos informes durant el curs. Un el mes de febrer i l’altre a finals de curs.
Educació Primària: Un per trimestre. Al final de cada cicle s’adjunta també un informe final que resumeix el progrés fet per l’alumne en els dos cursos del cicle. I, al finalitzar l’etapa, les famílies també reben un altre informe on s’especifica el grau d’assoliment de les competències bàsiques.
Tots aquests informes s'adjunten per correu electrònic en format digital.
Telèfon
Descripció:
Absències: Els pares, mares o tutors legals han de comunicar i justificar l’absència del seu fill/a a trucant a l'escola abans de les 9h del matí. També poden notificar-ho omplint el següent formulari:
Malaltia o indisposició: Els/les mestres trucaran a les famílies quan l’alumne/a no es trobi en condicions de continuar a l’escola per motius de salut. També es pot notificar a través de Telegram.
Consells per una bona comunicació amb les famílies
