Negociación Humanitaria

Los modelos de negociación humanitaria varían en todo el mundo. En el taller de capacitación de UN-CMCoord, utilizamos la literatura del Centro para el Diálogo Humanitario (HD), Getting to Yes de Roger Fisher y William L. Ury, y la Naivasha Grid de Frontline Negotiations.

Una parte esencial de las negociaciones humanitarias es el trabajo previo al inicio del compromiso. HD proporciona un resumen de los elementos que componen un resultado exitoso en una negociación. Getting to Yes incluye orientaciones para preparar una negociación ad-hoc, mientras que Frontline Negotiations desarrolló un marco detallado que guía al negociador y su equipo de apoyo.

Con la aparición de actores no tradicionales, los modelos desarrollados en las sedes requieren adaptarse a las realidades de primera línea, ya sea en un contexto de conflicto o en un entorno benigno de coordinación civil-militar. Además, la transición digital está transformando la manera en que nos comunicamos y persuadimos a los demás.

Necesitamos un enfoque pragmático pero basado en principios para las negociaciones humanitarias. Los actores humanitarios, de desarrollo, paz y seguridad deben compartir esfuerzos y prácticas de negociación.

Las partes negociadoras deben establecer confianza y respeto mutuo. Crear condiciones equitativas sin intentar adoptar actitudes paternalistas para conducir a resultados exitosos. Los seis principios de persuasión científicamente investigados por Robert Cialdini pueden ayudarnos a superar los obstáculos más difíciles en las negociaciones humanitarias.