Ukoliko postoji problem u konekcijama i pristupu tržištu, sljedeći koraci se vrše (Napomena: poželjno je prethodno izvršiti brisanje istorije na pretraživaču ili ući kroz Incognito) :
Admin mod - Fix opserver:
1.Reinicijalizacija dana
2.Osježi
3.Konektuj opserver, resetuj FIX i pokreni sinhonizaciju
4.Provjera Fix sesije (LoggedIn)
5.Provjera da li stoji zeleni kružić
6.Kad se sve opcije iskontrolišu i kada sve proradi, stići će sve poruke o trgovanju koje nisu do tada stigle.