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CRITERIOS
La comunicación externa del centro con la comunidad educativa y con otras entidades se realiza a través de diversas aplicaciones web que permiten la comunicación bidireccional (se permiten comentarios, reclamaciones, sugerencias y aportaciones de los usuarios), agenda digital y redes sociales. Existe un documento que establece la identidad digital del centro (soportes digitales, participación en qué redes sociales, con qué frecuencia, público objetivo…)
EVIDENCIAS
- El colegio cuenta con algunas redes sociales para comunicarse con la Comunidad Educativa, con otros colegas, colegios y familias que quieren información. Todos estos canales de comunicación son de carácter bidireccional.
Cuando hay una noticia destacable, el responsable de cada ciclo envía a la directora la redacción y fotografías/vídeo del evento (según proceso de comunicación P.36). La directora se encarga de publicar en la Web y de reenviarla al encargado de Twiter y Facebook.
- Facebook
- Red más orientada a familias del colegio. Con todas las actividades y fotografías de extraescolares de los grupos de tiempo libre, noticias escolares, alianzas...etc.
- Twitter
- Red social más orientada a nuestros jóvenes. Este próximo curso el Colegio creará cuenta de Instagram porque es ahí donde están ahora nuestros alumnos. Se utiliza el hashtag #HEZIAGO como etiqueta las para acciones innovadoras en linea con nuestro proyecto de innovación pedagógica.
- Web
- Red orientada a familias que quieren saber de las actividades del colegio (visitas, experiencias, actividad docente...).
- Mediante la web las familias pueden ponerse en contacto con el colegio (contacta), así como realizar propuestas de mejora a través del buzón de sugerencias virtual.
- Youtube
- Orientado a publicar vídeos creados por el profesorado, monitores, que muestran diferentes actividades del colegio (dentro y fuera de aulas). Así mismo se publican vídeos sobre nuestras campañas de solidaridad, colaboración, valores...etc, que sirven para el desarrollo de unidades didácticas en las aulas.
- Política de comunicación externa.
- La política de comunicación externa es un subproceso dentro del P.36 "proceso de comunicación". La información de las familias puede llegar por diferentes canales a la dirección de correo de dirección, coordinadores de etapa y de ciclo. Esta se canaliza hacia el profesorado o equipos según su ámbito.
- Acceso en internet al formulario para reclamaciones y sugerencias.
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